Europcar Lyon Est - Vaulx-en-Velin

Adresse: 213 Av. Roger Salengro, 69120 Vaulx-en-Velin, France.
Téléphone: 977403256.
Site web: europcar.fr.
Spécialités: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes.
Autres données d'intérêt: S'identifie comme géré par une femme, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 198 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.8/5.

Emplacement de Europcar Lyon Est

977403256

Europcar Lyon Est, une agence de location de voitures et de fourgonnettes, se trouve à l'adresse suivante : 213 Av. Roger Salengro, 69120 Vaulx-en-Velin, France. Leur numéro de téléphone est le 977403256. Vous pouvez également visiter leur site web à l'adresse suivante : europcar.fr.

Cette entreprise est gérée par une femme et se distingue par son engagement envers l'accessibilité. L'entrée, le parking et les places assises sont toutes accessibles en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix idéal pour les personnes à mobilité réduite.

Europcar Lyon Est propose une large gamme de véhicules en location pour répondre à tous vos besoins. Que vous ayez besoin d'une petite voiture pour une courte durée ou d'une fourgonnette pour un déménagement, cette agence a ce qu'il vous faut.

Les clients ont laissé un total de 198 avis sur Google My Business, ce qui témoigne de leur expérience avec l'entreprise. La note moyenne de ces avis est de 3.8/5, ce qui est plutôt positif.

Avis de Europcar Lyon Est

SANDRINE FOUCHER

5/5

Equipe accueillante, souriante. Je suis très satisfaite du véhicule que j'ai loué (un 12m3) et de la personne qui s'est occupée de ma location. Bonne écoute, bons conseils. Une agence où il est agréable de venir louer un véhicule. Par ailleurs, facile d'accès en transport en commun, c'est un plus!

Xavier LEPAGE

1/5

Un utilitaire europcar a tapé mon véhicule et il casse un phare avant et une aile. Le conducteur ne s’est pas arrêté et tout a été filmé aux caméras de surveillance. Je suis allé dans cette agence pour remplir un constat ou avoir les coordonnées du conducteur. Aucune possibilité d’avoir des renseignements, rien n’est possible et il faut se débrouiller avec un dépôt de plainte. Zéro professionnalisme, une nonchalance certaine, c’est à se demander comment cette agence peut tourner.

Sheun Norris

2/5

Au-delà d’un véhicule récupéré en piteux état, c’est l’accueil qui est le plus à critiquer. Accueil glacial, l’impression de répondre un interrogatoire, aucune amabilité, aucun sens commercial. La jeune demoiselle qui était à l’accueil devrait se remettre en question. En revanche, lors de la restitution, la responsable d’agence, très certainement, a été extrêmement courtoise, et très agréable.

Amel HEBBACHE

5/5

Je félicite l'équipe et plus précisément la patronne Christelle qui a pu trouver malgré les problèmes de location, un nouveau camion du a un soucis de boîte vitesse en temps et en heure pour pouvoir redescendre le jour même dans le Sud.
Je recommande les yeux fermés de louer chez ce prestataire vaux en vélin, à l’accueil vous trouverez une équipe jeune et dynamique à votre écoute.

Thomas Pertin

5/5

Très satisfait de ma location chez Europcar. Accueil très agréable, le véhicule correspondait à mes attentes, propre et en parfait état de marche.

Le véhicule avait déjà quelques dommages quand je l'ai emprunté, je l'ai restitué dans le même état sans avoir de surfacturation.

Seul petit bémol, le réservoir de lave-glace qui était vide.

Eva D

1/5

Expérience terrible ! En plus de manquer de rigueur puisque le plein sur notre véhicule n'avait pas été fait ni même remarqué par le personnel, les équipes manquent entièrement de sens commercial et surtout d'honnêteté intellectuelle. Un beau palmarès donc, surtout pour un service client !

Isabelle E

1/5

Agence à éviter, le personnel n'est pas formé lorsqu'il y a une panne de véhicule. Ils voulaient me facturer des frais et le tarif du gasoil ×2, alors même que, suite à la panne, je ne pouvais pas remplir le réservoir !
Expérience désagréable avec l'un des personnels de l'agence.
Difficile de leur faire confiance.
Méfiance....

Fatma A.

5/5

Alors comment dire.... que du plus !!! Grâce à l'équipe sur place j ai pu faire mon déménagement! Une équipe très très performante sur tous les points! Je leurs dois une carte postal!! À très bientôt et encore merci de votre excellent travail qui frôle la perfection. Bravo !