Vélos 17 Loisirs - Saint Pierre d'Oléron - Saint-Pierre-d'Oléron

Sébastien M.

A fuir! Location d'un VTT pendant 2 jours au mois d'août... Le vélo qu'on a loué était très ancien et dans un état catastrophique (cf photos)... en prime la roue arrière était complètement voilé et frottait sur le cadre... Bref extrêmement déçu de cette grosse structure qui a certes, une grosse flotte de vélo, mais dans un état vraiment lamentable! Il y a beaucoup mieux sur l'île!

Patrick C.

On a réservé sur internet 4 vélo dont 2 électrique pour une journée entière

Le prix est un peu chère, mais ça en vaut le coup pour visiter cette île qui est vraiment très grande

Les vélos fonctionnent très bien, aucun problème à signaler

Le personnel est très aimable et professionnel !

LEASER5 L.

Je suis absolument ravi de mon expérience avec cette agence de réparation de vélo ! Mon dérailleur a été réparé pour un tarif très compétitif de seulement 38€, et le tout a été fait en une matinée ! La rapidité et l'efficacité de leur service sont impressionnantes. De plus, l'équipe est incroyablement sympathique et professionnelle. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui ont besoin de réparations de vélo de qualité à un prix raisonnable. Bravo et merci encore !

Charlotte S.

Nous avions loué 3 vélos électriques adultes avec un siège enfant et une remorque bébé pour 3 jours du 16 au 18 juillet plutôt correct (malgré une attache de la bâche cassée sur la remorque), les jeunes saisonniers nous ont super bien accueilli et conseillé, en revanche la responsable du magasin de Saint Pierre n’est pas agréable ni commerçante…
Pour l’anecdote, nous avons découvert sur place à 11h qu’il était possible de se faire livrer gratuitement les vélos sur son lieu de vacances (tellement plus pratique et commode lorsqu’on ne peut pas venir à pied et qu’on a 2 enfants en bas âge), malheureusement ce n’était à priori pas possible de le programmer pour le jour même mais uniquement pour le lendemain, mais comme on ne voulait pas perdre une journée de vélo sur une semaine de vacances, nous avions abandonné cette possibilité le premier jour et la responsable a ensuite indiqué à l’employé qui s’occupait de nous que nous n’aurions pas le droit à la prestation pour la restitution des vélos dans la mesure où on ne prenait pas la prestation gratuite pour se les faire livrer le premier jour, raisonnement quelque peu douteux de sa part, qui nous a beaucoup déçu et qui a engagé beaucoup de contraintes !
Le sentiment général de son attitude et sa nonchalance laisse penser que l’enseigne, qui a largement le monopole sur l’île avec ses 6 boutiques, est dans l’optique du chiffre avant tout, au détriment de la passion du vélo et de l’échange humain. Dommage, ils avaient tout pour plaire.

jérémi V.

Je déconseille fortement ce professionnel. Nous avions loués 4 vélos pour la semaine avec deux sièges pour enfant. Après un essai d’un jour infructueux pour ma fille de 1 an nous avons souhaité rendre un vélo sans louer la cariole à 75e la semaine… Aucune prise en compte de notre situation de la part du directeur. Il nous a dit qu’on allait régler cette situation à la fin de la semaine et finalement aucun geste possible quand nous revenons à la boutique…attention le personnel ne prévient pas en amont qu’aucun remboursement n’est possible après la mise en place d’un contrat de location …. Aucune remise en cause de leur fonctionnement (mais un « vous auriez du poser la question… ») aucune excuse…bref, Si vous le pouvez, aller ailleurs.

marc D.

Nous avons eu un souci de rayon sur le bicytoo, souci très courant sur ce type de velo.etant donne le poids du velo + adulte + enfant.Nous les avons contactés , très rapide et professionnel dans leur intervention, ils nous ont depannes avec un velo cargo.On a pu terminer notre ballade.
Bref nickel je recommande.++++

Sébastien D.

A fuire, service décevant, nous avions réservé un vélo 24 pouces adultes avec paiement conseiller par internet, il n'y avait finalement pas de vélo adapté à la taille de la personne. Aucun remboursement ne nous a été proposé ou envisagé.

MàJ suite réponse du vendeur:
Contrairement à la réponse du vendeur qui cherche à se dédouaner, et que nous avions eu par téléphone, il nous avait assuré avoir des vélos 20 pouces adultes malgré que le site ne les propose pas. Je suis très "sincère", mais une fois sur place, il nous a été proposé uniquement des 24 pouces avec cadre de petite taille, et ce n'est pas la même chose. Il s'agit d'une vente mensongère. Je précise également que je n'ai pas souvenir qu'un avoir nous ai été proposé !

P J.

Vélo correct, mais selle inconfortable pour de longues ballades. Petit bruit de frottement pendant le trajet mais ça n'a pas gêné l'usage du vélo.
Équipe totalement désorganisée. 1/2 h d'attente pour une réservation alors qu'il n'y avait qu'une seule personne devant nous ! Entreprise familiale qui ne remet pas en question son organisation et amabilité limitée à "bonjour au revoir", et encore. La dame au comptoir se permet de répondre aux appels téléphoniques, oubliant totalement ses clients au comptoir.
Un des employés (un frère ?) que j'ai interpellé pour obtenir nos vélos réservés était plus sympa.