Van Vugt Service Centrale B.V. -

Caroline Zoet - vd Broek

Zeer onbeschofte vent die je aan de telefoon krijgt! Totaal niet service gericht. Jammer dat je voor garantie van zulke bedrijven afhankelijk bent! Zou het nooit en te nimmer aanraden!!

Anouk Van riel

1 jaar geleden bij otto een amica oven gekocht helaas waren er 2 elementen kapot nu. V vugt service centrale gebeld voor reparatie. Nadat ze het verkeerde telefoonnummer genoteerd hadden en ikzelf een week later terug belde of het onderdeel binnen was kwam ik er dus achter dat ze het verkeerde telefoonnummer genoteerd hadden. Vandaag zouden ze het onderdeel komen maken voor 12:00uur. Om 12:30uur belde ik om te vragen waar de monteur bleef. Hij ging de monteur bellen en de monteur zou mij bellen en op de hoogte stellen.. tot nu toe 13:20uur nog niemand gebeld. Slechte service..

marijn bennaars

2 weken geleden gebeld voor een reparatie van een insinkerator, er zou iemand snel contact opnemen.
4 dagen geleden een mail gestuurd maar ook weer geen reactie.
Vandaag gebeld en ze wisten nergens niks van, maar er zou snel contact gezocht worden. ik heb aangegeven dat ik er nog liever een nieuwe koop als door hun wat te laten doen. Vandaag gelukkig al een ander bedrijf gevonden die gelijk een afspraak hebben ingepland.

Henk Jansen

Onze dochter had een WLA wasmachine bij de Gamma gekocht en na 3 jaar braken er 2 van de 3 wasmeenemers uit de trommel los , dus ik heb de Gamma gebeld en die gaven me het tel.nr. van van Vught want daar doen ze zaken mee.
De medewerker wilde best een paar meenemers opsturen maar gaf me eerst als tip om even te kijken of het verwarmingselement niet te hoog zat waardoor de bevestigingsnokjes doorgesleten werden , ik vond dit een goede tip maar het bleek niet zo te zijn dus heb ik 2 nieuwe besteld.
Enkele dagen later kreeg ik een pakketje met 2 meenemers waarvan er 1 inderdaad nieuw was maar de tweede was duidelijk gebruikt , dus een mail gestuurd waarom ik niet gewoon 2 nieuwe had gekregen ... volgende dag bericht terug dat ze er maar 1 op voorraad hadden en dat er nog een nieuwe kosteloos opgestuurd zou worden zodra deze weer binnen kwamen maar dat ze er een gebruikte bij hadden gedaan zodat wij ons zolang konden redden met excuses dat ze dit vergeten waren te melden
Ik heb de meenemers in de trommel gezet dus het probleem is opgelost en een paar weken later werd inderdaad alsnog een nieuwe nagestuurd.
Voor mij was dit mijn eerste ervaring met van Vught en U zult begrijpen dat ik super tevreden ben !

Johan Rob

Mijn Haier droger, van de BCC heeft nu voor de 3e maal een defect; een doorgebrand warmte-element. Zodoende ben ik dus weer aangewezen op van Vugt, aangezien BCC hier zaken mee doet. Alleen heb ik na twee weken nog steeds geen afspraak voor een reparatie ondanks 4 telefoontjes.

09/08 Melding van BCC; van vugt 'vandaag' zou terugbellen
12/08 Bel ik van vugt maar krijg geen afspraak
17/08 zelfde...
23/08 Bel ik BCC, maar BCC zelf krijgt van vugt niet te pakken.

Mijn tip: Ga hierheen als het gratis is vanwege de garantie, maar anders niet.

susan van lier

Ik kreeg van mijn keukenboer dit bedrijf aanbevolen om een onderdeel te bestellen . 4 mails en 1 telefoongesprek later nog geen offerte binnen. Nu maar op Google gezocht en in letterlijk 2 minuten het onderdeel gevonden en besteld. Zo maak je jezelf overbodig.

Justyna Józefowicz-Andrzejewska

They don't respond, I am already waiting for a call from person, who is supposed to fix my owen for 3 weeks now.

Cor Wisse

Service station voor witgoed reparatie alle merken