"TRACK MOTOR" OCCASIONS - Aytré

les B. D. T.

J'attends toujours leur appel 😤
Pas d'huile pour faire l'entretien d'une moto acheter chez eux 2 ans avant..🤬

Louis D.

Pas d'esprit motard ici : je suis tombé en panne (XTZ 750 1993) de passage à La Rochelle en voyage moto, j'ai commandé des pièces chez eux pour réparer : j'ai regretté !
Retard sur la date annoncée d'arrivée des pièces, sans aucune communication. Erreur sur les références de pièces commandées. Avec un "c'est pas de ma faute" comme excuse par la personne ayant assuré la commande (alors qu'il était même venu voir la moto sur le parking : ça commençait pourtant bien).
Promesse non tenue de récupération de l'erreur (ça fait 2 mois qu'on me promet de m'envoyer la bonne pièce, sans succès!).
Heureusement le patron lui, est correct et de bonne volonté...
Ses équipes ne doivent surement que savoir brancher des ordinateurs aux motos et commander des références sans prise de recul.
J'ai fini par commander la pièce moi-même sur internet, je l'ai reçue en 3 jours sans encombres. Dommage d'en arriver là.
2 étoiles, c'est gentil.

prodhomme B.

Appel hier pour un renseignement, a savoir enlever et remettre (après peinture des éléments) ressort sur amortisseurs et roulement de jantes. La charmante personne plus que nonchalante au téléphone me dit qu'il y en a pour 3 heures 😂😂 a 95€ l'heure 😱😱. Espèce de voleur va🤬🤬. J'ai quand mm payer moins de 70€ chez millésime a beaulieu. Bref fuyez cet atelier et ferme boutique mon gars, t'es qu'un escroc.

Christopher C.

Essai d'une Energica Ego chez eux il y a maintenant quelques temps, bridée déjà ... Et surtout horriblement soit dit en passant, mais ça ne les concerne pas directement.

En revanche en essai, la norme est généralement de recevoir au moins un léger topo quant aux commandes spécifiques, aux options et à l'électronique s'il y en a, afin de constater à l'utilisation les capacités logicielles et techniques de la moto.

Ici j'ai seulement demandé à savoir comment passer de mode eco à d'autres modes, je n'ai eu comme seule réponse :
"Pas la peine de toucher c'est déjà réglé"

Ca peut paraître bête, mais ça m'a mis de travers, surtout comme client potentiel de ce genre de machine qui ne doit pas se vendre tous les jours.

Sans parler de la batterie quasiment déchargée au moment de l'essai, pourtant réservé des jours à l'avance.
C'est pas comme si un plein d'électricité coûtait cher, et quand bien même.

Pour le reste, hors mis ceci et la façon de s'adresser au client, je n'ai pas eu d'expériences directe vis à vis de cette enseigne, seulement des on dit, donc je ne me permettrai pas de juger du reste, mais ça ne donne pas envie.

Megane B.

Côté accessoires, rien a dire. Mais côté garage, mon dieu ! Personnels incompétent, menteurs, et le responsable, un vrai mythomane, toutes les excuses sont faites pour que se soit les autres les coupables de l'incompétence du garage (sous traitant, fournisseur...) attente interminable (9mois) pour des pièces et réparation, la peinture ne sèche pas car "il fait humide" j'ai tout entendu ! Je ne conseils absolument pas. Même ressenti de la part de plusieurs amis motard. Je n'y suis pas retournée depuis presque 2 ans, et je ne regrette pas. À éviter absolument.

Pascal B.

Voilà un magasin où on n'est pas derangé. Vous passez 10 minutes devant une moto, les personnes qui travaillent dans ce magasin vous passent à côté sans vous saluer et vous demander si vous souhaitez un renseignement. Je ne voudrai pas gêner, je vais acheter ma Moto Guzzi ailleurs.
Suite de ma publication:le lendemain , le vendeur me téléphone pour avoir des précisions. Je lui relate les faits en lui donnant des précisions sur les personnes du magasin croisés le jour de mon passage . C'est bien de sa part
d 'avoir pris la peine de me contacter.
Dommage quand même de ne faire que du copier /coller en terme de réponse sur Google.

Olivier S.

Accueillants comme des matins à l’entrée d une prison, des blagues en sous-entendus entre collègues au sujet des 3 clients potentiels ( mes fils et moi), ( le grand barbu se reconnaîtra). Non ils ne valent pas un clou.

Cyril S.

Accueil affreux, pas de moto à essayer si on ne possède pas un châteaux dans le Bordelais par contre on parle direct prix. Depuis quand on achète sans essayer ? Autant j'étais toujours très content de Dafy autant la partie vente kawa est a fuire, sans parler du service réparation, pas des techniciens mais du baratineur qui promet monde et merveilles et qui ne tient pas debout au final. Honte à vous.