Trace - Colmar

Saly

Mon avis n'est plus disponible, alors que je viens de recevoir une notification d'une personne qui a interagit avec a l'instant.

Donc, j'en refait une, encore plus pertinent. Lorsque j'ai bosser, j'avais des retards même d'une heure. Sur la ligne 1 à l'époque j'avais même appelé la centrale plusieurs fois. On m'as dit que y a des travaux en ville...faut m'expliquer alors pourquoi y avais systématiquement 2 bus à l'arrêt, si 1 est en retard pourquoi l'autre ne l'est pas.
J'allais même avec 30 minutes d'avance à l'arrêt pour pas être en retard et malgré ça j'étais souvent à la bourre.
Une fois on s'est faits enfermés par le conducteur pendant qu'il a discuté avec son collègue et il refusé nous faire descendre pour qu'on prends l'autre bus. Arrêté sur un passage piéton et presque 2 minutes a blablater. On avait largement le temps de monter dans l'autre bus car celui-ci attendait à l'arrêt. Au lieu de ça, votre chère chauffeur nous a hurler dessus SILENCE !!! C'était la limite à ne pas dépassé. Finalement on a du attendre l'autre correspondance 40 minutes dans le froid! Je vais beaucoup mieux depuis que je utilise plus Trace.

Marguerite E.

Les bus sont relativement à l'heure. L'arrêt Madrid n'étant plus desservi, vous serait-il possible de déplacer son "abri bus" à l'arrêt Camille See Gymnase (ligne A Destination Horbourg- Wihr) pour permettre aux personnes âgées de s'asseoir. Merci de tenir compte de mon avis.

Nirmala M.

Bonjour..
Le chauffeur de la ligne D à 16h25 le 31 Mars ..à l'arrêt Amsterdam !
C'est pas très gentil de vôtre part de partir comme ça alors que ma fille était a l'arrêt devant la porte du bus.
Un peu de gentillesse de vôtre part ça coûte rien.

Emira Z.

Je prends le bus tous les jours depuis que mon travail a déménagé à la cité administrative de Colmar. Hier matin, j’ai oublié mon ordinateur dans le bus. Je m’en suis rendu compte immédiatement après être descendu, alors j’ai appelé la centrale qui m’a conseillé d’attendre le prochain passage du bus. Ne serait-il pas plus logique de contacter directement le chauffeur ?

Je me suis donc rendu à la gare et j’ai attendu une heure dans le froid sans revoir le bus ni le chauffeur que j’avais eus. Bien sûr, j’ai interrogé tous les bus D qui passaient, et comme à leur habitude, tous les chauffeurs étaient nonchalants (sauf deux). L’un d’eux m’a même fermé la porte au nez pendant que je lui parlais. Où est le respect ? Leurs talkies-walkies ne leur servent-ils à rien ? Ne pouvaient-ils pas contacter le chauffeur de mon bus ?

J’ai encore appelé la centrale, qui m’a dit avoir demandé au chauffeur du bus 232 de vérifier le véhicule, mais qu’il n’avait rien trouvé. J’ai vu ce chauffeur vérifier le bus et j’ai constaté que ce n’était absolument pas celui que j’avais eu le matin. Je leur ai alors signalé.

Je suis ensuite retourné au travail avec deux heures de retard, en espérant un appel rapide pour la restitution de mon ordinateur professionnel, mais aucun appel n’est venu. J’ai donc déposé plainte dans l'après-midi, étant donné que mon ordinateur était professionnel, et j’ai prévenu la centrale que les caméras allaient être demandées par la police !

C’est alors qu’à 17 h, j’ai reçu un appel m’informant que mon ordinateur avait été retrouvé ! Dès 9 h, je me suis rendu à la centrale pour le récupérer et j’ai questionné la dame de l’accueil pour savoir où était mon ordinateur toute la journée d’hier. Elle m’a répondu qu’il était resté sagement posé dans le bus à la place où je l’avais laissé et que le chauffeur n’avait pas le temps de vérifier (mais pourquoi le chauffeur du bus 232 a-t-il pu le faire, lui ?). Donc, en une journée de bus, personne ne l’a remis au conducteur, et le conducteur n’a pas vérifié son bus ? Sans parler de la politique concernant les colis suspects !

Enfin bref, que de temps perdu ! Je dois encore retourner au commissariat pour retirer ma plainte ! J’aimerais résilier mon abonnement annuel, mais malheureusement, c’est impossible !
Je remercie les deux chauffeurs qui ont essayé de m’aider et qui m’ont écouté sans me fermer la porte au nez.

Stéphanie G.

Aujourd'hui 31.03.25,
Ligne B, 17h48, arrêt Lidl Ladhof, c'est la première fois où un chauffeur me voit sur la route et qu'il a vu ma main faire un signe pendant que j'étais encore sur le chemin entrain de courrir 😃.
En tout cas ça m'a fait beaucoup plaisir et du coup je veux mettre 5 étoiles pour ce gentil chauffeur.

Habiba B.

Hier soir le bus passe à 20h35 sans s'arrêter à l'arrêt alors que le départ et prévu à 20h39 ce n'est pas la 1er fois déjà signalé mais cela continue des gens travail de nuit et nous ne pouvons pas conté sur les horaires trace sur ingersheim

Ludovic B.

Faudrais peut être penser a commencer a resserrer les vis de certain chauffeur .
Ma conjointe était a l'arrêt essor de l île pour le bus de 18h50 le 10 octobre et le chauffeur c'est dit tient si je prenais personne a cette arrêt alors que ma conjointe était a l arrêt depuis bien 10 minute on paye un abonnement donc on souhaite avoir le service pour lequel on paye ! Depuis la refonte de vos ligne et arrêt c est un foutoir pas possible service déplorable .

Anthony B.

Je suis actuellement dans le bus B à destination de houssen centre commercial bus numero 276 le conducteur a une conduite brusque freine à la dernière minute sa nous secoue tous grille la priorité au voiture ,alors que le but de prendre le transport en commun se n'ai pas d'être secouer