SIXT | Location voiture Gare de Lyon - Paris

Mila I.

Une expérience absolument incroyable ! La location de voiture a été d’une simplicité totale, et ce grâce à un conseiller exceptionnel Vladimir . Non seulement il a été d’une grande gentillesse, mais aussi extrêmement arrangeant pour répondre à toutes mes demandes. Il a pris le temps d’expliquer toutes les options disponibles et a fait en sorte que tout se passe parfaitement, même au dernier moment. La voiture était impeccable, et je me suis senti pris en charge du début à la fin. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui recherchent à la fois qualité et professionnalisme ! Un grand merci pour cette expérience sans accroc !
Lamia Achouri

Fatma O.

La malhonnêteté à l état pur nous avions réservé pour 19h pour un déplacement professionnel nous voyons sur la réservation 20h nous appelons pour rappeler que c était pour 19h en précisant qu ils enregistrent les appels et Qu ils ont la possibilité d écouter l échange mais non ils nous mettent une journée en plus dans la face on avait expliqué mais le gars Vincent se met à hurler que c est dimanche et Qu il n à pas que ça à faire supporter notre réclamation je dis même notre du.
Une honte sachant que nous avions réserver 3 semaines avant et que dorénavant nous ne ferons plus appel à eux et même les mettre en justice.
Voler 60e c est d un pathétique sans compter les personnes qui ne comprenne pas la langue .
Bref service minable tout pour la gagne étant moi même en contact avec des clients je ne comprends pas cette façon de faire qui fait fuir et ne perenise pas les choses. Voleurs +++
Une nouveauté malgré une erreur de leur part et où on nous confirme que nous ne serons pas facture de 60 e et bien oh surprise on nous prélevé de 60 e l échange avec la personne à été enregistré et je ne manquerai pas de faire valoir mes droits en tant que client mais aussi moi même professionnel.

E 9.

L’accueil à été exceptionnel de la part d’un jeune homme(proposition de café et formule de politesses et discussion foot) qui a tous fait pour me trouver une solution.
Et lors du retour, l’employé en charge de la réception du véhicule (un grand monsieur)a lui aussi été très professionnel.
Prenez soin de vos employés car ils ont une part importante sur la réussite de votre agence.
Bravo !

Abdelnour B.

Agence avec du personnels très agréable, véhicule conforme à la réservation, aucune surprise, merci à Lucas, qui m'a gentiment proposé un café à mon arrivée.
Seule bémol, l'indication en gare de Lyon pour trouver l'agence.

Alex C.

Le véhicule que j’avais demandé n’était pas disponible. Aussi la personne à la réception m’a “surclassé” avec un véhicule dont les pneus étaient dégonflés. J’ai payé 330€ pour 2 jours avec soit disant un tarif entreprise. Bref une arnaque ! Je ne recommande pas

oouelid

sixt fait l'erreur en notant l'heure demandée, j'appelle pour avoir des explications et le neuneu qui répond fait direct une modification payante sans apporter une explication, puis soit disant le manager fera un geste mais c'est du mytho: politique d'escrocs.

Prithvi R.

J'ai récemment eu une expérience très positive avec l'agence de location de voiture Sixt. Après avoir eu une annulation de réservation de dernière minute de la part d'une autre agence (Europcar), je suis allé chez Sixt et j'ai été accueilli par une conseillère très professionnelle et bienveillante. Elle a rapidement trouvé une solution pour moi et a été à l'écoute de mes besoins tout au long du processus de location.

Le retour du véhicule a été tout aussi agréable. Le représentant était souriant et accueillant, et la procédure de retour a été rapide et facile. Les instructions données au moment de la récupération du véhicule étaient également claires et faciles à suivre.

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon expérience avec Sixt. Leur équipe a été extrêmement professionnelle et amicale, et j'ai été impressionné par leur engagement envers le service client. Je les recommande vivement pour toute location de voiture. Merci encore à l'équipe de Sixt (Paris Gare de Lyon) pour leur excellent travail!

Ben

J’ai eu une personne aujourd’hui qui était très froide aigris et désagréables franchement je suis extrêmement déçu par son comportement un peu au tain !! sur les bords cela c’est passé Gare de Lyon aujourd’hui déçu car j’ai toujours eu de bon contact généralement avec la société Sixt en tant que client de longue date.cette personne n’a aucun sens du commerce je pense qu’il devrait changer de métier car normalement vous faites tous pour nous satisfaire et cela n’a pas été le cas au contraire,très déçu je pensais vraiment que la société SIXT Location était au dessus des autres agences de location mais vraiment pas au contraire !!!!comment certains salariés peuvent nuire à la réputation de l’entreprise c’est une honte que la direction ne fasse rien et ne sanctionne pas les personnes concernées j’ai été chez Europcar et j’ai été reçu 100 fois mieux sourire,bien reçu on m’a proposé un café et on m’a surclassé sans demander au top!!!!!!!merci beaucoup à Europcar qui sont pour moi les meilleurs de la location de véhicules