Selectour - Voyages Rouillard - Dinan

Y D.

Je suis bien client... de 2017. Je m'étonne de votre retour aussi tardif. Vous devriez revoir votre fichier client, ou mieux vous organiser avec celui-ci, YD n'est surement pas commun. Vous avez bien perçu de l'argent de ma part, pour faire l'autruche par la suite, sous couvert d'un groupe dont un membre a signé au nom de tous, sans autorisation. Je m'en souviens parfaitement et n'avais pas de protection juridique à l'époque.

Ne doutez pas de ma note, bien légitime et liée à votre "prestation". Je ne me trompe pas non plus d'agence, soyez en assuré.

Je n'attends, ni ne demande de retour ou d'explication de votre part, d'autant plus après 7 ans.
Merci d'éviter ce genre de notification, ayant pour seul but de vous dédouaner d'une mauvaise note, correctement attribuée...

[EDIT en réponse à votre commentaire complètement modifié] :
Merci de ne pas supprimer votre commentaire précédent en apportant une modification à votre réponse à cet avis qui vous est défavorable, dans l'unique but de vous dédouaner de celui-ci.
1: Mon avis initial, sans aucun commentaire ne date pas de 2024. VOUS avez répondu innocement en 2024, et j'ai apporté ma réponse suite à votre notification. Vous avez par la suite effacé totalement votre retour par un autre.
2: Comme pourtant précisé ci-dessus, je n'attendais pas de retour ni de regrets de votre part. Votre réponse n'est pas écrite en ce sens, celle-ci étant seulement motivée à neutraliser une mauvaise note attribuée il y a près de 8 ans. Je vous avais oublié et c'était très bien ainsi. J'ai fait une croix sur mon acompte et sur ce groupe depuis longtemps 😊

christiane R.

Christiane
J'avais le projet de faire un circuit libre au Portugal. J'ai été très bien conseillée par l'agence de Dinan. Agnès a choisi pour moi les hôtels. Tous étaient bien situés et confortables.
Merci.

bernard I.

Un superbe voyage (un de plus) bien expliqué et parfaitement organisé. L'agence de Dinan que j'utilise depuis 9 ans est toujours au Top et sa responsable très disponible et accueillante pour conseiller et concevoir les voyages. Bravo et merci Madame ! J'ai lu récemment un avis d'une personne impolie, avec des phrases parfois incompréhensibles... Si vous êtes aussi mécontent que ça, venez échanger en tête à tête avec la responsable, c'est plus correct. Personnellement, je recommande sans retenue cette agence.

Marylene L.

Très bien accueillie ; une bonne écoute et des propositions adaptées ; beaucoup de sérieux
Je recommande.

Dany L. D.

Suite à un litige dû aux prestataires de notre voyage l’été dernier , nous pouvons dire qu’Agnes de l’agence de Dinan s’est démenée afin que nous obtenions un dédommagement et nous l’en remercions. Ce défaut du prestataire a mis en défaut l’agence vers qui nous avons exprimé notre mécontentement ce qui n’était malheureusement pas approprié. Nous remercions donc Agnès d’avoir usé de patience pour que nous soyons dédommagés.
Un grand merci à elle pour son professionnalisme et nous sommes navrés de nous être emportés lors du dommage subi .

cars R.

Madame Wautier
je ne comprends pas votre commentaire !!
aucune escapade ne part aussi tôt.
et le choix est très large, nous avons une brochure spéciale pour les excursions et escapades.
si vous aviez voyagé avec nous, vous le sauriez.
un peu d'objectivité et de modération dans les commentaires apparaît nécessaire
Pierrick Rouillard, Directeur

Florence W.

Scandaleux les petites excusions à partir de 4 jours ramassage des clients à 3h du matin en pleine campagne, à fouillis les oies.
Les agences de Saint Malo pour les mêmes excusions beaucoup moins coûteux, arrêt Dinan à ne rien comprendre!!!!!

Roselyne M.

Très bon accueil
À l’écoute de nos souhaits et très professionnelle
Je recommande