roadsurfer Mérignac - Bordeaux - Mérignac

Fred D

J’ai loué un van VW California pour trois semaines en septembre 2024. Le service de l’équipe de RoadSurfer Bordeaux a été très professionnel et de qualité. Le véhicule était propre, en bonne état et bien équipé. Là procédure de vérification à la livraison était simple et bien encadré. J’ai rencontré aucun souci avec le véhicule et au retour le service de l’équipe était aussi qualitatif qu’à la livraison. Il est noté que j’avais pris l’assurance tout risque et aucun dommages ne m’a été facturé. Je recommande RoadSurfer et lors de ma prochaine location de Van je ferai encore affaire avec eux.

Caroline Micheau

Cinq étoiles, c’est pas assez pour remercier l’équipe de l’agence roadsurfer de Bordeaux ! 😊 Ils ont tout simplement été au top du début jusqu’à la fin car quand nous avons pris notre van, ils nous ont tout expliqué simplement et efficacement son fonctionnement. Malgré un petit souci technique lors du départ, ils ont réparé ça rapidement et efficacement tout en nous proposant des chocolats en attendant 😉
Le voyage a tout simplement été génial pour nous jusqu’à l’agence de Milan pour le déposer. Rien à redire, tout était parfait ! Encore plus quand nous avons eu un retard d’avion et que l’équipe a gentiment attendu 17h30 pour que nous puissions récupérer notre voiture garée à l’intérieur de l’agence. Merci encore pour tout ! Nous reviendrons sans hésiter ! 👍

magalie blanchet

Un grand merci à Jordan pour son temps, son professionnalisme, sa gentillesse il a su nous expliquer tout ce dont nous avions besoin afin de faire un trip Parfait tout en restant rapide et efficace pour que l’on puisse profiter au maximum. Nous avons eu la chance de l’avoir au retour, et il fait aussi partie de notre choix de refaire un trip avec RoadSurfer (cette fois dans un véhicule family plus adapté et ce que nous souhaitons) très bientôt ! Merci aussi à Adrien du service client qui nous à faciliter la vie avant la récupération et aussi rectifié notre erreur avec professionnalisme! Bref service client et accueil client au top sur Merignac!

Une tahitienne en French

Belle première expérience

Personnel agréable et accueillant, présent pour toutes questions, le site internet est simple d’utilisation.
Les véhicules et accessoires fournis pour le confort du voyage.
Nous avons pris un « surfer suite » pour toute une semaine, à deux avec notre petit chien (prenez l’option), en autonomie et franchement c’était super

Merci encore, nous reviendrons à coup sûr 🌺

Charlotte Couture

Génial ! La qualité du service, des véhicules et des petits accessoires fournis, les mails, ainsi que le site permettent de parfaitement préparer le départ, nous étions 2 dans un T6 "surfer suite", c'était parfait, le paradis pour voyager. En autonomie complète pendant 6 jours, merci à road surfer de pouvoir nous faire vivre une semaine avec ce type de van.

N JUSTE

Un super accueil, à l’aller comme au retour et des Vans au top au niveau équipement des véhicules et des accessoires (vaisselle, cales pour mettre le van de niveau, bidon pliable, adaptateurs pour se brancher sur n’importe quelle prise électrique…). Nous avons eu la chance de bénéficier d’un Van tout neuf mais de toute façon ils sont renouvelés tous les deux ans donc sont très récents. Loué pour 8 jours, nous avons pas mal roulés et comme les batteries se chargent en roulant nous aurions pu être en autonomie totale sur tout le séjour. Nous nous sommes branchés deux fois parce-que nous avions déjà réservé l’électricité. Je repartirai avec grand plaisir et sans aucune réserve avec ce loueur que je recommande.

Lola Ebran

Première fois pour nous avec Roadsurfer et une super expérience !
L’accueil était top, le van très bien équipé et l’équipe roadsurfer de Bordeaux très sympa !

On recommande vivement !

Leslie Queyraud

Déçue !
Le check-in a été très long, nous avons été obligé de changer de fourgon car dans le premier, le lit était cassé... La prise en main "autonome" n'est pas très simple et nous n'avons pas eu toutes les informations dans le tutoriel. Dans le fourgon, certains détails ne fonctionnaient pas et n'ont pas été notifié. Ce qui fait que pour le check-out, la personne de Roadsurfer a mis en doute notre parole, faisant l'état des lieux à grande vitesse en parallèle de nos retours d'expérience... Désagréable.