Roadsurfer - Nantes

Valentin Pasquier

Super weekend avec le COUPLE COTTAGE - Knaus - Boxlife 600 MQ - Fiat Ducato 8, du 27 au 30 décembre.
Le van est tout confort, simple à conduire/manœuvrer et on peut compter sur le chauffage autonome pour être indépendant.

Merci à l'équipe Roadsurfer pour leur agréable accueil ?

William Bruch

Une très bonne équipe sur place. Cependant il y avait un trou dans le toit relevable, via lequel une belle quantité d'eau de pluie s'est infiltrée dès le premier soir, et nous avons dû arrêter d'utiliser cette partie du véhicule. Nous avons signalé ce problème à Roadsurfer, qui ont eu du mal à reconnaitre le problème, ne nous ont jamais compensé, qui n'embauchent visiblement pas assez de personnes pour assurer un service de SAV qui tient la marée. Donc vérifiez bien l'état du toit relevable si vous ne voulez pas un aquarium.

Chrystelle Goupille

Nous avons adoré la découverte de la vanlife avec notre fidèle compagnon de voyage le California T6 qui nous a permis de traverser l'allemagne, l'Autriche pour arriver dans les dolomites (Italie) et revenir par la Suisse. Heureusement qu'il y avait kilométrage illimité pour ses 2 semaines de voyage! Prix ultra compétitif pour un mois d'août . Il y a de nombreux espaces de rangement et sa taille est très pratique pour passer partout ! Idéal par jours de beau temps, le fait que le toit soit relevable permet d'avoir plus d'espace quand on souhaite s'y réfugier et est un gros bonus quand on voyage comme nous avec notre toutou ! Nous recommandons à 100% roadsurfer , l'équipe est très pro en étant détente et leur van sont très beaux ! Ils font parler nous avons été regardé et peut être envié à de nombreuses reprises ?. Nous n'avons fait aucun camping pendant notre voyage, et avions pris en plus une cabine de douche pour avoir plus d'intimité pour se laver (emprunté a un ami).
Nous relouerons sûrement le T6 pour un prochain Road trip et sûrement avec roadsurfer ! (Petits Goodies offerts en bonus, c'est très sympa!)

Denis Mouton

Retour d'expérience d'une location d'un fourgon aménagé Road House, même si les véhicules sont plutot récents, il y a de nettes différences sur les versions en termes d'équipements mais cela on le decouvre le jour de l'enlèvement. C'est sur ce sujet que je voulais poser mon avis, la prise en main a été trop succinte par la jeune fille (job d'été), et notamment sur le chauffage et fonctionnement eau chaude, pas d'ouverture sur place de l'espace nuit du toit relevable (heureusement que la toile était sans accro car sinon au retour, nous aurions quelques problèmes).
Nous avons posé à notre retour une réclamation sur différents sujets qui après quelques semaines a été prise en considération par une proposition de remise sur une nouvelle location, pour nous sans intérêt donc nous avons demandé un remboursement .
Depuis le dossier a changé de service et nous sommes toujours dans l'attente d'une prise en considération....
Au résultat, une grosse machine de location avec une gestion à distance beaucoup moins professionnelle dès qu'il y a un petit cailloux dans la chaussure.

Sébastien Billaud

Super expérience à prix concurrentiel ! 2 semaines en Écosse à 4 dans le Family Finca (Grand VW California rehaussé), 4600km plein les yeux ! L'équipe de Nantes est aux petits soins, tout se passe comme prévu dans la réservation pour la prise en main et le retour ! Nous y reviendrons certainement !!

Caroline Lefebvre

Nos vacances d’été ont été gâchées par un véhicule qui n’aurait pas dû nous être loué. Toutes les fonctionnalités du van nous ont lâché au bout de quelques jours. J’avais bien vu sur la tablette lors de la remise que les problèmes avaient déjà été signalés, mais l’agence a tout de même décidé de nous le donner. Une fois en route, vous êtes livrés à vous même, aucun support ou réclamation n’est possible. Au bout de quelques jours, seul le moteur fonctionnait, mais tout le tableau de bord des autres fonctionnalité était Hors Service. Nous avons dû terminer le séjour dans le jardin de proches car nous n’avions ni frigo, ni eau, ni chauffage (nécessaire en Bretagne)… après 3 mois nous venons de recevoir une offre « compensation » de 250€ en avoir!! Pour une location à 1800€ ça me fait vraiment mal. Fuyez et allez ailleurs, chez des personnes qui ont la satisfaction client à cœur.

Quentin Bacuet

Expérience incroyable en bretagne avec le T6.1 !
Les vans sont très bien équipé et confortable.
En ce qui concerne l'équipe roadsurfer Nantes, gentillesse, disponibilité et explications au top !
Nous reviendrons très vite pour une nouvelle expédition.

Quentin

Pauline Martins

Nous avons pris l’assurance de base car nous avons une carte avec des assurances pour les véhicule de location.
En vacance une voiture à effleuré le van en pleine nuit petite éraflure.
Au moment de rendre le van nous avons expliqué ce qui c'était passé. Ils nous ont dit de porter plainte pour que la caution ne soit pas prise. Chose que nous avons fait. Nous avons envoyé les papiers. Et une petite éraflure qui a enlevé le sticker du pare choc nous coûte plus de 550€.
Si vous voulez faire des vacances en van pour économiser ne venez pas ici. C'est un stress et ils ne sont pas réglo.