Pole Moto Passion Carcassonne - Carcassonne

Un Centre de Passion pour Motocycles à Carcassonne

Un Point de Vente Complet pour Tous les Amoureux des Motos

LePôle Moto Passion Carcassonne est une entreprise multifonctionnelle dédiée à tous les passionnés de motocycles. Ce lieu regroupe plusieurs activités essentielles : unmagasin de pièces et d'accessoirespour motos, unconcessionnairede nouvelles motos, unatelier de réparationet unmagasinde motos d'occasion. Il s'agit donc d'une solution unique pour tous ceux qui cherchent à entretenir, personnaliser ou acquérir un deux-roues.

Localisation et Accessibilité

Pôle Moto Passion Carcassonne se trouve en plein centre-ville de Carcassonne, à l'adresse Rond Point Georges Pompidou, Rue Adélaïde de Toulouse, 11000 Carcassonne. Son emplacement stratégique permet aux clients de facilement accéder au point de vente, qu'ils viennent du centre-ville ou des alentours.

Une attention particulière a été portée à la accessibilitéphysique. Le magasin propose en effet une entrée accessible en fauteuil roulantet dispose d'un parking accessiblepour les personnes à mobilité réduite. Ces aménagements assurent que tous les clients potentiels peuvent profiter des services et des produits proposés, sans aucune restriction. Leparking gratuit sur placeest également un atout non négligeable pour les visiteurs.

Services et Spécialités

Lemagasin de pièces et d'accessoiresest un espace bien-être, offrant une large gamme de produits de qualité pour tous types de motos. Les clients peuvent y trouver des pièces détachées, des accessoires, des gilets chauffants, ou encore des équipements sécurité. L'équipe qualifiée est là pour conseiller et aider dans le choix des pièces adaptées aux besoins spécifiques de chaque moto.

L'aspect concessionnaire de motosest également présent, avec un rayon dédié aux motos neuves. Le magasin propose des modèles de différentes marques, répondant à tous les styles de pilotage et budgets. Lemagasin de motos d'occasionpermet quant à lui à des prix plus abordables de découvrir des motos sélectionnées rigoureusement.

L'infrastructure comprend unatelier de réparation, véritable point fort. Les motos peuvent y être réparées ou entretenues par un personnel compétent et outillé pour résoudre tous les problèmes mécaniques. On note également la possibilité d'effectuer des courses rapidesdans les produits disponibles, un service pratique pour les motards pressés.

Modalités d'Achat et de Livraison

La boutique propose diverses options d'achat. Les clients peuvent effectuer des achats en magasindirectement sur place, profiter de la vente de produits d'occasion ou demander une livraisonsous conditions. Le service de retrait en magasinest disponible pour diverses commandes et services.

En ce qui concerne les moyens de paiement, le magasin accepte diverses méthodes pour convenir au plus grand nombre : cartes de crédit, cartes de débit, et même les paiements mobiles NFC, offrant ainsi une expérience d'achat fluide et moderne.

Gestion et Équipe

LePôle Moto Passion Carcassonne est dirigé par une équipe professionnelle et passionnée dédiée au motard. Un exemple de cette qualité humaine est la réputation de Virginie mentionnée dans les avis : "Virginie au magasin, toujours souriante, des supers conseils à chaque fois Elle prend le temps de trouver botte à notre pied ou Casque à notre tête" Cette approche personnalisée et attentionnée est un atout majeur pour le succès de l'établissement.

Opinions et Satisfaction Clients

L'engagement de l'équipe et la qualité des produits sont largement reconnus par la clientèle. Le magasin dispose d'un total de 420 avissur Google My Business, ce qui est une marque de reconnaissance par les consommateurs. Le score moyenest de 4.2/5, indiquant une satisfaction globale.

Les retours des clients soulignent souvent la professionnalité du personnel et la facilité d'accès aux conseillers compétents. D'autres détails mentionnés dans les avis concernent la rapidité des services et la qualité de l'entretien effectué dans l'atelier. L'accessibilité est également un point positif fréquemment souligné.

Pourquoi Choisir Pôle Moto Passion Carcassonne

Pour un passionné de motos, plusieurs raisons d'opter pour ce magasin. On recherche d'abord la convenienceofferte par la multiplicité des services sous un même toit. De plus, la localisation centraliséerend les déplacements aisé.

La qualitédes produits et des services semble primordiale. Les avis laissent entrevoir un professionnalisme et un engagement qualité, justifiant les tarifs pratiqués. Le personnel est présenté comme étant dynamique, savantet dévouéà ses clients.

Enfin, la dimension humainepermet de se sentir bien accueilli et conseillé, sans se sentir comme un numéro. L'aspect accessibilitéest à souligner pour tous les visiteurs, indépendamment de leurs capacités.

Ces points combinés font de Pôle Moto Passion Carcassonne un véritable partenaire pour tous les propriétaires et amoureux de motocycles.

👍 Avis de Pole Moto Passion Carcassonne

Jérémy F.

5/5

Un complexe au top! Des vendeurs motos très sympa et passionnés ! Et surtout Virginie au magasin, toujours souriante, des supers conseils à chaque fois! Elle prend le temps de trouver botte à notre pied ou Casque à notre tête! Merci à tous PMP!

Lucas Q.

1/5

Achat de la moto le 21 février chez eux.
Le jour du départ de la moto de la concession, j’avais la facture d’achat en main.
En revanche, aucune facture n’a été fournie pour la révision effectuée avant la vente (ni pour les pneus neufs, bien que des explications aient été données).
De plus, il était indiqué sur la facture que la gravure AMV avait été faite, ainsi qu’un antivol en U homologué SRA inclus.
Hélas, aucune explication ne m’a été donnée, et on ne m’a pas fait relire la facture : je suis donc reparti sans l’antivol.
Après plusieurs relances, à la fois par écrit et en personne, je n’ai toujours aucune nouvelle à ce jour, le 21 avril — soit deux mois plus tard.
J’espère ne pas rencontrer de problème avec la moto durant la période de garantie, pour éviter d’avoir affaire à eux.
Vous pouvez vous fier aux autres avis négatifs.

Mickaël M. M.

5/5

J'ai fait pas mal d'achat chez eux, pour des équipements et accessoires.
Il y a un bon service clients, ils nous donnent des conseils et de bons avis, je remercie Virginie pour les conseils qu'elle m'a donné ainsi que ses avis.
Il y a un bon suivie sur les commandes qu'on fait. Pour ma part je suis totalement satisfait rien à dire

Julien L.

5/5

J'ai acheté ma moto en février 2024, j'ai fait tous mes entretiens avec eux. Rien a dire, les délais de l'atelier ont toujours été respectés, l'équipe est agréable, les personnes qui tiennent l'espace vêtements et accessoires prennent le temps d'échanger pour répondre à nos questions et répondre a nos attentes sans pour autant nous inciter à l'achat.
Lorsque j'ai eu un problème sur la moto, l'atelier a pris le temps de m'expliquer le soucis et m'a réaliser un devis avant la prise en charge.

En bref, depuis mars 2024 je n'ai pas été déçu et j'ai toujours été bien conseillé et accompagné

candice B.

1/5

J'ai acheté une Kawasaki Z 900 , réceptionné le 20 novembre 2024 avec facture d'achat du véhicule , mais par contre aucune facture ni carnet d'entretien m'a été remis malgré plusieurs relance de mails , de téléphone et sur place.
Le service administratif ne répond jamais , donc aucune explication , c'est le silence complet .
Plus d'un mois d'attente pour avoir la carte grise pour faute d'oubli de contrôle technique , ce qui fait revenir à la concession et de perdre une après midi entière .
Je pensais d'acheter à une concession multimarque de cette envergure pouvait un atout de confiance et de sérieux pour les clients , malheureusement ce qui n'est pas le cas pour celle ci.
J'espère que dans l'ignorance de l'historique d'entretien et révision de cette moto que je n'aurai pas de problèmes .

Antoine F.

5/5

Très bon accueil que ce soit au niveau du concessionnaire ou de la boutique. Remerciements également à la vendeuse qui a su me guider dans mes achats sur la bagagerie de mon Z. Reçu rapidement et de bons conseils !

Sabine R. S.

5/5

on adore cette boutique !
le personnel es jeune mais toujours a l'écoute et d'excellents conseil ce n'est pas la première fois que l'on vient et pas la dernière je recommande

Bruno S.

4/5

Bien pas grand chose à a dire avoir si le bricolage qui a été fait sur la moto d occasion que j ai acquis.
jJ espère que tout iras bien sinon on y retournera vue la garenti qui y a dessus. On verra bien ?