MOTO 2000 - Concessionnaire Yamaha Le Havre - motos, scooters & e-bike - Gonfreville-l'Orcher

Apolline P. R.

Je tiens à partager mon expérience mitigée. J'ai acheté un casque de moto et le Monsieur qui m'a servi était très professionnel et agréable. Malheureusement, le casque était trop grand, alors je suis retournée pour l'échanger. Cependant, c'est là que l'expérience a pris une tournure désagréable. J'ai été accueillie par une dame d'un certain âge qui a commencé à me prendre de haut. Elle a insisté plusieurs fois, devant ses collègues, de manière très bruyante, sur le fait que je portais "BEAUCOUP de fond de teint". Cette attitude était non seulement déplacée, mais aussi discriminatoire. De plus, on m'a fait remarquer qu'il y avait des micro-rayures sur la visière, alors que, quelques mois auparavant, un casque avait été vendu à mon copain avec une visière comportant déjà des micro-rayures. Pour finir, lors de mon retour pour récupérer mon casque, j'ai été confrontée à un accueil désagréable de la part de cette même dame. C'est inacceptable et choquant. Je ne reviendrai pas dans ce magasin à cause de ce comportement irrespectueux.

GOLGOT

J'ai déposé mon 1400zzr pour le remplacement du pneu arrière et impeccable, graissage de la chaîne avec sont réglage impeccable j'ai plus d'à-coup a la décélération depuis merci beaucoup
Prix du pneu abordable
Très bien accueillie et répondent à toutes vos questions merci

jonathan B.

3 semaines attendre un devis que je n’ai toujours pas reçus! Me faisant attendre au téléphone jusqu’à des 30-45 min je vous appel souvent pour l’avoir en plus de ça, ce soir vous me mettez en attente pour apprendre que vous fermez à 18h j’aurais pus attendre longtemps au téléphone heureusement que j’ai crocher pour rappeler du grand n’importe quoi étant dans se domaine carrossier peintre, heursement que je ne fais pas ça au client!

romain V.

Lors d'un road trip à plus de 600 km de chez moi, et un problème de pneu arrière pas le choix de le faire changer en urgence. Je suis allé chez Moto 2000 ils ont été très sympathique et m'ont fait ça en rien de temps
Je les remercie

Axel L.

J'ai acheté un quad dans ce magasin après 450km je me rends compte que la peinture des ailes ce décolle j'appelle la concession il me demande d'envoyer des photo avec le kilométrage pour pouvoir faire marché la garantie et comender une coque ! J'amène le quad pour la première révision et pour la pose de d'élargisseur d'ailes après 15 jours a l'atelier j'appelle pour savoir où sa en est il me dise qu'il sera Fait le samedi ! Je rappel le samedi il me dise passée le chercher entre 17h et 18h qu'il sera prêt . Le samedi arrive je décide d'aller chercher le quad j'arrive en concession a 17h30 je vois le quad sur le parking pas près je rentre dans le magasin je vais voir le vendeur avec qui j'ai Fait affaires il me dit abon je suis pas au courent je vais voir l'atelier il revient me dit je suis désolée l'atelier m'avais dit qui serait près pour nous faire pardonner de cela et vous êtes fait venir pour rien je vous le ramène cher vous mardi sans fautet je vous appel avant . Mardi pas de nouvelles j'appelle le mercredi en demandant le vendeur avec qui j'ai contacte tout le monde me transfére l'appel sur son numéro mais j'arrive pas a l'avoir jusqu'à 17h30 et là il me dit je peux pas vous le ramener car il y a la facture de la première révision et des elargisseur d'aile a payé ! Tout sa au mois de septembre aujourd'hui ont et le 2 janvier après au moins 5 coup de téléphone depuis septembre pour demander ou en est la demande de garantie pour la coque ou la peinture ce décoller il me répondez a chaque fois que pour l'instant pas de nouvelles ! Jusqu'à aujourd'hui ou j'ai était Cher un autre concessionnaire qui a regardé avec le numéro de série du quad sur le cite de la marque ou il y a tout le suivi du quad et toutes les réclamations faite depuis l'achat ou il me montre son écran en me disant que rien a jamais était réclamé ! Je décide d'appeler le vendeur et me dit je vois avec mon magasinier ou sa en est alor qu'il a jamais fait la demande ! Et l'autre concessionnaire me montre en direct que la demande de commande a était envoyé le 02/01/2025 a 14h45 20 minutes après mon appel donc il m'a pris pour un con depuis le mois de septembre concessions a fuir aucun respect du client !!!!!!

Nico L.

MP3 (600km) déposé car plus de freins suite à un défaut constructeur reconnu.
après 2 heures d’immobilisation appel de l'atelier pour que nous venions chercher le scoot non réparé....
"c'est bien une prise en charge constructeur mais comme vous ne l'avez pas acheté chez nous vous pouvez venir le reprendre et faire la garantie là où vous l'avez acheté"
Lamentable et surtout irresponsable car pas de freins sur le scoot

Emma V.

Nathan a été super !
A bien accompagné mon compagnon dans la conception de sa moto (Yamaha)

Si mon compagnon est content = je suis contente (+ un jolie bouquet de fleur💐)

Cedric P.

J’ai été extrêmement déçu, très bonne accompagnement jusque lors de la vente une fois la vente faites plus personne des commandes de pièces pas honoré et en plus je leur ai vendu un véhicule et ils en ont pas honorer le versement de 1000 € à ce jour. Ça fait 10 jours que j’attends mon chèque, c’est vraiment pas professionnel du tout, je dirais même de l’incompétence