Stéphane

Nous avons fait une réservation par internet, tarif compétitif et service pick up à l'aéroport alléchant bien que facturé 50€. Promesse : partir de l'aéroport en 5mn avec personnel qui nous attends à l'arrivée.

Le jour J, personne ne nous attendait. Nous appelons l'agence qui est fermée pendant la pause déjeuner bien évidemment. On finit par avoir quelqu'un au téléphone qui nous fait déplacer dans tout l'aéroport pour le rejoindre au niveau des départs. Tout cela 25mn après notre arrivée. La promesse n'est donc pas tenue. De plus le véhicule donné avait l'écran multimédia qui ne fonctionnait pas donc pas de radio ou de radar de recul. Un geste commercial nous est donc promis pour compenser cela.

Plus tard le même jour j'appelle pour demander le changement de véhicule car ce n'est clairement pas pratique. Le véhicule sera remplacé sans soucis le lendemain.

Suite à notre séjour, échange de mails avec l'agence pour demander le remboursement de l'option pick up qui n'a pas été à la hauteur. Réponse : comme vous avez payer à l'avance par internet on ne peut pas vous rembourser. On nous propose un avoir de 50€ à valoir sur la prochaine location. C'est bien mais si on ne compte jamais revenir dans cette ville on en fait quoi de l'avoir ?!

Je retire 3 étoiles car on ne peut pas proposer un service, ne pas délivrer ce service puis dire, bah non vous avez déjà payé on peut pas faire de remboursement. C'est tout simplement inadmissible.

Sans cela j'aurais mis 5 étoiles car les véhicules sont récents et les tarifs attractifs si on s'y prends à l'avance. Dommage que le service client ne soit pas à la hauteur des promesses.

Alen K.

Je recommande pour les professionnels, les prix sont très corrects, les véhicules neufs.
En plus l’accueil a l’agence a Golf est vraiment très bien. Je recommande fortement

RAPHAEL L.

Attention : Ce loueur prélève votre Carte Bancaire après restitution sans raison et ne répond pas à vos mails. Fuyez !!!!!

Mickael D. M.

Location d’un 8m3 pour la journée et 100km, tout s’est impeccablement déroulé. Véhicule en bon état, états des lieux d’arrivée et de départ rapides, équipe agréable. Encore merci ! 🙂

Marc T.

Super accueil à l'agence Golfe Juan location fiat 500 dolcevita pour une semaine tarif très intéressant le véhicule est super comme neuf

Isabelle E. (.

J'ai eu un véhicule en excellent état, les personnes de cette agence sont très compétentes et aimable et pour un prix vraiment très raisonnable. C'est certain, ma prochaine location de véhicules utilitaires, j'irai chez eux !

Chantal P.

Bon accueil mais hélas pas possible de leurs faire faire 15 mn de plus, attendre que la personne qui devait être présente pour se présenter pour être cautionnaire ce qui a value un retard de 1 journée pour le déménagement que nous devions faire mais merci pour le petit geste commercial fait le lendemain

Jean P.

Une location de centre ville bénéficiant d'un accueil très professionnel et personnalisé. Large choix de véhicules récents et entretenus. A choisir si vous souhaitez privilégier la qualité, sans sacrifier le prix, et sans vous éloigner du centre.