Ludo Cap 2 Roues - Marsac-sur-l'Isle

France MARTINEZ

Bonjour à tous, je voulais démentir certains commentaires diffamatoires pour lesquels les personnes prêches leurs version sans donner tous les tenants les aboutissants. Mon système de frein avant et arrière est tombé en panne sur mon Yamaha Fz6 S2 (600cm3) (achetée à un particulier il y a un peu plus d'un an), aux pieds du collège d'Annesse et Beaulieu (24), Valentin s'est gentiment arrêté et m'a dit qu'il était mécano chez LudoCap, avec mon assistance on s'est arrangé pour que la moto soit rapatriée chez Ludo Cap car à 20mns de chez moi. Là je vais découvrir des gens compétents qui malgré la panne ne m'ont pas assommé niveau prix, que depuis ma moto est entretenue par Valentin et ne m'a jamais trouvé des pièces qui n'étaient pas utiles à changer... mon fils qui possède un Fantic xm 50 (également achetée à un particulier) ne peut se voir entretenir sa moto chez LudoCap car ils ne peuvent pas prendre le risque d'entretenir une moto malheureusement kittée (par l'ancien propriétaire), car si il y a une manipulation qui induit un dysfonctionnement ils seraient tenus pour responsable, pour le savoir et le comprendre il faut "communiquer" ! Donc le Fantic est entretenue par son concessionnaire et ça n'est pas dérangeant.

Jonathan & Emilie Bertrand - Lagarde

Une équipe très professionnelle et surtout à l’écoute !
Ludo très accueillant et à de bon conseils à donner
Achat d’un Kymco 400 au top 👍Ludo Cap 2 Roues 💪
A recommander fortement 😉

Jonathan

christelle beguerie

Le mot HUMANISME ne fait pas partie de la politique de cette entreprise!
MERCI pour mon fils de 16 ans qui a poussé son scooter sur des kilomètres car ces "professionnels » du MBK ne veulent pas toucher le matériel! En panne juste à côté de chez eux !
Le scooter ne venant pas de leur concession, il n'ose pas toucher ou chercher la panne.
Je demandais juste de vérifier si c'était une durite, bougie ou autre. Prendre 5 minutes de leur temps pour regarder, je demandais seulement… demande faite aimablement.
Les Anciens auraient pris ces 5 minutes pour aider mon gamin, et j’aurais pris le temps, le soir même, pour aller régler la facture !

Fred Perrot

Excellent accueil, vous êtes très bien renseigné. Le patron est compréhensif et arrangeant. Ne cherchez pas ailleurs, je recommande bien sûr.

Léo Oreiller

Amener un scooter 3 fois, pour le même problème, facture avec grosse sommes.. pour qu au final on me dit que c est la jante qui est abîmé et qu’il faut la changer.... après démontage de la jante par mes soins je m’aperçois que la peinture a été poncer un tout petit peu… après avoir tous poncé 0 problème… on est jamais mieux servi que par soit même…

Allegret eric

Plutôt satisfait jusqu'à maintenant mais déconvenue ce jour. Acheté scooter MBK flamme x chez ludo avec facture, garantie de 3 mois il y a 1 an. Je vais pour passer contrôle technique et pneu arrière trop large car 130/70/12 et non 120/70/12. Or ce scooter dont j'ai le carnet d'entretien a toujours été entretenu chez ludo depuis le début donc celui qui a monté ce pneu non conforme ce sont eux. je les ai appelé et ils ont botté en touche. Ils ne l'avaient qu'en dépôt vente pourtant facture et garantie, c'est le client qui a du demander pour plus de confort un pneu plus large....Bref ils rejettent leur responsabilité alors que c'est la leur qui est en jeu. je leur avais dit que j'allais passer le contrôle technique et hier en entretien 15000kms, ils m'en ont mis pour 226,72€.
Un conseil, faites bien attention quand vous achetez quelque chose ou faites des remplacements... car avec le contrôle technique, beaucoup de mauvaises surprises. Peut être que les professionnels arrêteront de faire n'importe quoi ce qui ne sera pas un mal et arrêterons de se moquer des clients.

Stéphane Groetzinger

Ludo cap 2 roues c’est comme ça 👍 . Personnel qui prend soin des véhicules des clients et qui travaille avec de bonne pièces.

Audrey Belon

« Revision » sur la 50 de ma fille facturée 243€ finalement 2 mois plus tard soucis sur la moto l huile de boîte soit disant changée et facturée n en était pas, carbu pas nettoyé et pas revissé correctement….
Mais tout ça a bien été facturé!!!