Le Vélo Libre - Location Libre Service - Colmar

Catherine Duval

Un vélo n'était pas chargé au départ mais nous avons pu changer. Tout le reste était super. Des vélos de très bonne qualité simples d'utilisation, une ballade magnifique ( parcours n8) alternant les vignes et les jolis villages Alsaciens. Des souvenirs merveilleux !

Daniela Paglialunga

Samedi 20 julliet nous avons loué trois vélos, deux vélos normals et un vélo “family”. Nous avons fait une très belle randonée, 30 kilomètres. Au rétour nous avons remis les vélos à leur place et mis en charge. Après quelques jours nous avons reçu une mail par le vélo libre où ils écrivaient que nous avions cassé des parties de notre vélo “family” et qu’ils auraient pris de notre dépôt de 300 euros, 216 euros pour les dommages. Malheuresement nous n’avions pas fait des photos aux vélos quand nous sommes rétournés mais les vélos étaient comme nous l’avions pris.
Nous avons demandé des photos des dommages mais le vélo libre n’a pas envoyé aucun photo du dommage en nous envoyant la facture des dommages et des photos d’un vélo en parfait état. Nous irons en justice parce que nous n’acceptons pas cette situation , c’est une vraie énarque. Ils nous font payer des dommages dont nous n’avons pas aucune épreuve et en particulier nous n’avons pas aucune responsabilité. je ne conseille pas d'aller chez le vélo libre

Yann Baudic

AU TOP !

Vélos neufs, haut de gamme, d'excellente qualité.

Ils ont suréquipé leurs vélos les rendant encore plus confortables et pratiques pour les balades sur la route des vins : selle confort, casque, panier, sacoches, antivol, kit de réparation au cas où, support pour smartphone… rien ne manque. L'autonomie de la batterie permet de faire 100 kms/jour sans souci.

Le service de location est simple et très efficace. La flexibilité des horaires est un vrai plus. Mise à disposition des vélos dans un local facile d'accès et très propre avec heure de départ et d’arrivée au choix. C’est vraiment très pratique pour une ballade improvisée dans les vignobles de Colmar et ses environs !

L’équipe est locale, compétente et passionnée. Communication facile et naturelle. Eric a été au petit soin avec nous et il a su se rendre disponible pour un service aux petits oignions.

Je recommande !

Alva

Très pratique, quand on veut venir les dimanche , les cartes des sites à visiter sont très bien faites.10/10

Gabrielle Unterfinger

j'ai juste un peu galéré pour le déverrouillage du cadenas !
j'ai vu après qu'il fallait ressortir et rentrer à nouveau pour désactiver l'antivol ! sinon ras j'en ai profité jusqu'au dernier moment !

Sylvain Cherrier

Le retrait et le retour des vélos ont été intuitives et rapides. Lors du parcours, nous avons pu avoir des conseils utiles du service client pour remettre la chaîne de notre vélo, ce qui nous a permis de continuer notre tour sans souci.

Thomas Jassey

Service efficace et simple d'utilisation. Nous avons passé une. excellente journée sur la route des vins grâce à location de 2 vélos électriques.
Le support a été réactif lorsque nous avons souhaités prolonger la location pour profiter de la journée ensoleillée.

Jérémy R

Excellente balade avec du matériel de qualité. Prise en charge rapide et efficace, nous avons adoré !
Petit bémol, selle très dure et peu confortable.