Kiloutou Noyelles-Godault - Noyelles-Godault

Aurélien Gruson

Bonjour,

Je tiens à remercier toute votre équipe, et tout particulièrement Leilo et Yohann, pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme.

Les outils que j’ai utilisés pour le ponçage de mon parquet se sont révélés efficaces et fonctionnels, ce qui a largement contribué à la réussite de mon projet.

Votre service de conseil et d’accompagnement est exemplaire. Bravo pour cette qualité de prestation, que je n’hésiterai pas à recommander autour de moi.

Mention: ouvert le samedi jusqu’à 12h !

Aurélien & Rodny

Est-ce que cela correspond à votre intention ?

Mat Yeux

Accueil très agréable et j’ai été conseillé par de vrais professionnels passionnés ce qui m’a beaucoup aidé. Les outils mis en location sont peu chers et de très bonne qualité. Je recommande.

Morgan

Visité très récemment.
Accueillis par des professionnels très agréable.
Très bonne équipe je recommande !

Marie Mortyr

Nous prévenons que nous allons arriver car nous venons de voir que le magasin ferme à 12h (pour un retour de matériel)
Le mec prévient que normalement les retours sont avant 11h30 mais nous n’étions pas au courant mais nous dit que si nous arrivons après 12h ce sera trop tard.
Nous arrivons à 11h57, les portes fermées malgré que nous avons prévenus que nous arrivions .. pas très pro. Tout ça pour que l’on paye la location du week end, très commerçant !

El aea El aea

J’ai louer une raboteuse de béton ce jour,
Accueil téléphonique parfait ils conseillent vraiment très bien ce n’est pas la première fois que je commande chez kiloutou noyelles.
Nous avons un compte pro mais je commande souvent personnellement bref matériel très propre(meme si pour le coup pas utilisée)
Service très bon ils savent de quoi ils parlent
Je recommande vivement

Louise Serra

Jeudi dernier, je loue une ponceuse Makita pour retaper une porte ancienne. Je me pointe dans cette agence Kiloutou. Je suis très bien reçue et conseillée par 2 jeunes hommes et je repars, satisfaite, avec ma ponceuse.
Je dois ramener le produit dès le lendemain avant 17h. Un imprévu m'empêche de le ramener. Je préviens alors la boutique tout en étant consciente que je vais devoir payer une journée de location supplémentaire. Le samedi matin je suis donc dans l'obligation de rendre le produit si je ne veux pas payer 2 jrs de +. Je préviens la dame que je n arriverai qu' à 11h55, m'en excuse et espère qu elle ne me fermera pas le volet au nez. La dame m'annonce simplement quelle fermera la boutique à midi pétante, bref, elle ne me laissera pas 2 minutes de +.
"Si je vous dis oui, je dis oui à tout l'monde"
"Moi aussi j'ai une vie privée"
"Ça n est pas Kiloutou qui va me payer 5 ou 10 minutes de RAB! "
Je suis déçue de voir un tel manque d'empathie et de compréhension pour quelques minutes seulement.
Je suis finalement arrivée à 11h54 et j ai réglé 55 euros pr 2 jrs de location.
Elle m'a remis mon ticket CB à midi pétante. Je lui ai donc fait la remarque que je la libérais tout de même à l heure et que c était plutôt positif. Elle m'a répondu que non puisqu' elle devait encore fermer la boutique. Bref, j'ai été expédiée bien comme il faut.
Je suggère donc à l'agence d'avancer son heure de fermeture à 11h45 pour éviter ce type de situation désagréable!
1ere et dernière fois dans cette agence pour ma part ! ?

David Ludwinski

J'ai loué une ponceuse pour refaire mon planché dans mes chambres. J'ai eu un super accueil de la part du vendeur. Il m'a recommandé le bon matériel et fait une super démo très précise des 2 monstres de perceuses qu'il m'avait fourni! Les consommables (bandes, vitrificateur sont bien quantifiés! Bref Bravo Kiloutou !

bachelet angy

Très très bon accueil et des personne qui conseille au mieux pour nos projets recommande vivement