Jetski Oasis - Boucherville, Québec

Medmed

J ai passé un magnifique 4 h en seedoo !

Lors de la réservation la personne était claire et précise,cependant lors de notre arrivée l accueil est banale et surtout aucun conseil ( même si de notre initiative on a demander plusieurs fois )
On ne connaît pas la région.
De plus on s attend a ce que quand on réserve ce genre de machine on soit couverts par les assurances commerciales.
Sinon le site et la machine était tout deux très bien

Gj W.

Très belle expérience pour la première fois au seadoo avec mon fils , personnel gentil, communication facile, prix raisonnable et bel emplacement à Boucherville, très bonne occasion d’embarquer pour un gros tour au vieux port, la ronde, plaisir garanti, visite incontournable, pas d’histoire de chicane sur le dépôt , à recommander

Héloïse B.

Nous avons louer un seedoo pour toute la journée !
Les employés sont vraiment super accueillant et on bien répondu à tous nos questions 😉
Merci pour cette belle journée !

Patrick H.

Youlia Nourvicova, j’ai vécu la même sordide expérience avec cette compagnie. Aucun support après la défaillance de leurs équipements qui manque clairement d’entretien. Ma journée de location m’a coûté plus de 2000$
J’ai aussi appelé quelques fois pour avoir un retour sur les coûts réelle de la réparation a j’ai jamais eu de retour donc j’ai perdu mon dépôt au complet 1500$ pour une bague d’usure à 1000$ selon le contrat…. (Qui était déjà très usée à mon départ car je me pouvais pas accélérer à fond au départ donc j’ai fait attention toute la journée mais sans succès. Je ne connaissais pas les turbines mais avoir su). Mais le 500$ excédentaire il est où En tk pu dans mes poches. Message au champion , ne commente surtout pas ce commentaire en niant parce que j’ai encore les textos avec l’inexistence de tes réponses avec ton # de cell

Yulia N.

Je souhaite écrire quelques mots car je suis venu à Montréal pour le travail cette annee et j'ai découvert qu'Oasis jetski avait chargé 500ca de mon compte.
Le 2 septembre, j'ai offert à mon fils de 16 ans un cadeau pour la rentrée scolaire, une voyage en scooter.
Nous venons d’Ukraine et je ne parlais pas encore bien français, et le personnel de l’Oasis jetski a fait beaucoup de blagues à cause de ça. Et ils ne voulaient pas parler anglais.
Quand nous sommes arrivés, ils m'ont dit qu'à 16 ans, une personne peut déjà conduire seule, car j'ai vu qu'ils laissaient les enfants conduire seuls même à 11-12 ans.
Cependant, lorsque nous avons payé et signé les documents, on m'a dit qu'il ne pouvait conduire seule et moi devait aller avec lui.
Mon fils et moi étions très déçus.
Mais ils ne voulaient pas nous rendre l’argent. Nous sommes allés ensemble.
Quand nous sommes arrivés, nous nous sommes garés près du quai où tout le monde se garait.
Et dans les vagues, le scooter a été rayé sur la jetée. Un employé est venu me voir et m'a dit que c'était moi qui l'avais gratté et que j'aurais dû me garer ailleurs. Comment étais-je censé le savoir s'il ne m'en avait pas dit ?
Il a dit que j'aurais dû le savoir de toute façon. Et il a dit, qu’il va charger de 100 à 200ca pour cette ça .
Il a écrit dans son livre que j'avais rayé le scooter à grande vitesse. J’ai dit que ce n’était pas vrai, mais ils ont ri et ont dit que je ne comprenais tout simplement pas bien le français. C'était très désagréable quand j'ai demandé à appeler le directeur, mais ils se sont juste rigolé de nous.
J'ai appelé plusieurs fois pendent le mois de septembre pour savoir combien d'argent ils nous allons charger finalement .
Mais à chaque fois, ils me disaient qu’ils me rappelleraient.
Quand j’ai ouvert mon compte et que j'ai vu qu'ils chargé 500ca au lieu de 100-200ca, j'ai essayé d'appeler plusieurs fois. Mais plus personne ne répondait au téléphone. C'est l'expérience que nous avons avec cette entreprise. Bonne chance, guys.
C'est vraiment triste de rencontrer de tels Canadiens

C G.

Vraiment une belle expérience! On s’est senti en sécurité et bien prise en charge. Un merci spécial à Charles qui nous a servi!

Gabrielle F.

Mauvais service client, bris mécanique de l’appareil et pas de dédommagement offert par l’entreprise. L’appareil était de mauvais état à notre arrivée . Nous avions réservé un bloc de 8h et n’avons pu quand faire 4h. Très très déçu. En plus, les employés et le patron nous on accusé sans aucune gêne et sans aucun motif. Aucun remboursement n’a été offert. De plus, certaines consignes ne nous on pas été montré au départ. Un gros manque de respect nous a été offert.

ANIK B.

Bien du plaisir en seadoo mais déçue du manque de clarification. Aucun endroit sur le site ni après avoir réservé, on ne m’avait dit qu’il y avait des frais de 25$ supplémentaires pour une personne de plus sur la motomarine. Sans parler que les frais d’essence ne sont pas compris et qu’il faut les payer après la balade.

J’ai vu plus bel accueil et service à la clientèle ailleurs. Disons qu’il faut poser beaucoup de questions, à commencer par savoir où les trouver quand on arrive.