Inter Distribution - Hœrdt

Arnaud K. (. K.

4 mails, une dizaine d'appels depuis 4 mois, pas de réponse, à croire que personne ne travaille, j'ose espérer de pas avoir à faire un aller retour exprès pour avoir des nouvelles de notre sav !!!! ///mise à jour février : inter distribution à fermé ils n'existent plus

Geronimo

Fuyez !! Ces gens n'ont aucun respect . Ça fait 15 jours ( à 4 - 5 appels par jour) + une dizaine de mails....
Et aucunes réponses...
Vous êtes une honte pour la profession.
Je vais être méchant, mais j'espère vraiment que votre ( entreprise) coule , il y a des gens mille fois plus vaillant que vous et qui cherchent du travail ou à en créé.
Vous , vous en avez et vous faites de la m....
Messieurs dames, fuyez les ...
Aucunes réponses en 15 jours ( et en laissant mes coordonnées à chaque fois)...

Y S.

Livraison à 60 euros d'un frigo là pas de problème
Cependant ils exigent un paiement en espèce et ne donne pas de justificatifs de paiement
Contacter par mail par mon agence immobilière qui demande également la facture, depuis ils font les morts. Pas professionnel du tout.
Pourquoi refuser ? Vous ne voulez pas déclarer ma livraison ?
Le patron me menace de ne pas me donnez ma facture si je ne supprime pas mon commentaire négatif sur Google. Inacceptable et douteuse ! ( bien sur l'appelle à été enregistré donc pas la peine de plaider la diffamation )
A fuir !

Magali G.

Une honte ! A fuir !
5 appels, 1 mail, et 2 appels du magasin pour enfin obtenir une livraison... pour s'entendre dire qu'on ne les avait jamais contacté, qu'ils ne pouvaient donc pas livrer plus tôt ...
Paiement de la livraison exigé en espèce, les livreurs ne rendent pas la monnaie et empochent donc 10€ de pourboire sans scrupules, face à 2 étudiants au budget serré .... aucun justificatif de règlement, hallucinant !

timmy 0.

Tout c'est très bien passée ! La livraison dans ma cuisine pour 40€ tout compris c'est vraiment pas de l'arnaque.
( j'habite au 3eme étage sans ascenseur ) , la prise de rendez vous a étais super rapide moin d'une semaine et arrangeant sur les horaires donc Top!
Les livreurs était rapide poli et respectueux du matériel, la carton n'avais rien d'abîmer et ils m'ont bien confirmé de patienter 24h avant de d'allumer le réfrigérateur.

J'ai proposer un café mais ils n'avais pas le temps 😕 .
Pour ma part tout a étais professionnel et sans soucis donc je ne peut que recommander , merci bien 👍

Léa L.

Entreprise non sérieux, certains employés sont de mauvaises foi et pas professionnels du tout tout comme l’entreprise, litige en cours depuis plus d’un an suite endommagement parquet lors du montage d’un lit, promesse de règlement pendant des mois et finalement rien… à fuir !

Valentin G.

A FUIR !!!
Personne très peu professionnelle et peu polie également, carrément arrogant...
Quand je prends rdv pour la livraison il me dit "livraison sur le trottoir donc pour 30€" j'ai dis non, quand j'ai payé la livraison a 30€ c'était écrit "livraison devant la porte !" je demandais juste qu'ils déposent mon four devant mon garage, étant handicapé je ne risquais pas de pouvoir le porter seul jusque là.
Pour la petite histoire, j'ai acheté un four chez electro depot (qui n'y est pour rien), je devais avoir un mail ou un appel pour convenir d'une livraison... Une semaine après toujours rien ! J'appelle donc moi même et on me promet une livraison le lundi suivant entre midi et 14h, parfait ! J'attends, j'attends, j'attends... Reprenant le travail à 14h grand max, à 13h40 j'appelle pour savoir où ils en sont... Encore au moins une heure d'attente, j'ai dis IMPOSSIBLE je bosse ! Et là on se met à m'engueuler en disant que leurs créneaux étaient de 13h à 15h et non pas midi 14h, que je l'ai inventé, soite... On reporte le rdv au samedi entre 13h et 15h, je reçois un appel à mon travail le vendredi à 15h35 me disant "c'est les livreurs on est chez vous dans 15 minutes" (donc en plus une heure après la tranche horaire annoncée de base, en plus d'être la mauvaise date), alors je leur explique gentiment que mon rdv est le lendemain et non pas à ce jour car je suis au travail. Un deuxième appel me dérange au travail, je ne décroche pas et je reçois un message agressif d'un homme me disant que j'ai renvoyé ses livreurs, que le rdv était le vendredi et qu'il "ne voyait pas pourquoi il m'aurait mis un rdv le samedi", que je ne serai pas livré le samedi et que je n'avais qu'à le rappeler pour un rdv... Je rappelle donc, et il a bloqué mon numéro, je laisse donc un message pour lui donner le fond de ma pensée, qu'on ne me prend pas pour un idiot si facilement... Je me rends aujourd'hui compte en regardant leurs horaires qu'ils ne sont même pas ouverts le samedi, m'ont donc fixé un rdv EXPRES sachant qu'ils ne l'honoreraient pas.... Mais pourquoi j'aurais, moi, accepté un rdv sachant que je travaillais à ce moment-là ? Foutage de gueule en gros !
Résultat, pas le choix, j'ai contacté le SAV d'electro depot pour annuler la livraison, me faire rembourser et chercher moi même mon four ! Eux, au moins, ont été très pros et agréables !
Je ne veux plus jamais rien avoir à faire avec INTER DISTRIBUTION !!! Et selon moi, electro depot devrait en faire de même car ils salissent leur réputation de part leur comportement.

Maurice B.

Excellente expérience à tous points de vue. Que ce soit le patron qui est très arrangeant, que l'équipe d'Eric qui est intervenue pour la livraison d'un salon, nous sommes extrêmement satisfaits par le professionnalisme de cette équipe. Nous n'hésiterons pas à les recontacter en cas de besoin. Bravo & félicitations à eux !