IDEE AL TRANSPORT - Marly

Christèle T.

Colis attendu de chez IKEA,avec obligation d'ouverture devant le livreur. Une livreuse, qui se permet de me dire qu'elle ne travaille pas pour IKEA, et qu'elle n'attend pas que j'ouvre le colis. Le temps pour de prendre ce qu'il faut pour le faire (30 secondes) Qu'elle était déjà partie, pas le temps du coup de refuser le colis.

Tamime M.

Bonjour s'il vous plait dite a vos livreurs de colis quand il font leur passage et que sont client n'est pas la de bien prendre le temps de remplir l'avis de passage avec les bonnes informations car après sont passage y a toujours le facteur qui passe c'est lui qu'on attaque.
Les clients lui font des remarques en croyant que c'est lui qui est passer sans laisser une avis de passage voir pas bien compléter ou autres est n'oublier pas que un avis de passage c'est très important aujourd'hui encore votre livreur passe sans laisser un avis de passage combien même il a parler avec son client ensuite le livreur est parti sans remettre a son client un avis de passage sont client a juste reçu une information comme quoi il a un taxe de douane a payer sans savoir combien mais il doit aller chercher son colis a tel un la poste il propose même une second passage non va récupérer ton colis la bas un point c'est tt sur Woippy et c'est très important pour la poste et la plupart de vos livreur bâcler les procéder de la poste même si vous êtes pas de chez eu le client n'est pas la ou peut pas venir récupérer sont colis et y a personne de chez lui qui peut le récupérer je propose une seconde passage automatiquement et je lui rempli un avis de passage avec les bonnes informations et je lui glisse dans sa boite a lettres ainsi de suite les clients râle les agents de la poste râle purée dite a vos livreur de respecter les clients ainsi que les procéder de votre client qui est la poste quand même j'ai essayer de vous contacter depuis votre site mais sa ne fonctionne pas pourquoi je ne sais pas sa date du 07/12/2024 attention par ce que ya certain ville voir quartier ou faut pas faire des truc comme votre livreur viens de faire sinon sa risque de mal finir ce n'est pas une menace mais une réalité.
je m'arrête la

anna M.

La livreuse de la tourné de mt st martin est vraiment top ! Tres gentille essaye de s arranger au mieux pour nous livrer . Si seulement tout les livreurs serrait comme ca !

Yannis P.

Professionnel et rapide
J'ai malheureusement manqué la livraison et au moment où j'ai rappelé le livreur (Nicolas) avait fini sa tournée et était sur le chemin du retour. Je lui ai demandé s'il était possible de venir récupérer le colis au dépôt, il n'était pas sûr et a donc décidé de revenir pour livrer le colis. Encore merci pour la rapidité et le professionnalisme.

Fouad S.

J’ai été livré comme cela avait été prévu, la livreuse Soraya m’a téléphoné pour me prévenir de son arrivée, malgres mon absence elle a su gérer la livraison en apportant des solutions.
Top 👍🏽

C

J'ai été livrée plusieurs fois par Fanny de votre société. C'est une jeune femme charmante qui essaie par tous les moyens de satisfaire le client et de trouver des solutions en cas d'absence.
Toujours souriante et très professionnelle,c'est un véritable plaisir de l'avoir comme livreuse. Je suis très étonnée des avis que j'ai pu lire.
Me concernant, livraison rapide, report de livraison pris en compte et respecté,conduite prudente et respectant le code de la route. Je suis ravie que cette personne soit affectée sur mon secteur de livraison.

Jérôme S.

Bonjour, j'ai l'habitude d'être livré par votre société sur quasi tous mes colis sur le secteur Rombas/Vitry sur Orne.

Aujourd'hui, du jamais vu.. le livreur n'est pas passé entre 9h30 et 13h30 comme à son habitude mais est passé vers 14h alors que j'étais au travail. Il a dû appeler, j'ai naturellement pas pu répondre depuis mon boulot. Mon voisin m'a raconté avoir retrouvé mes colis posé sur le compteur d'eau à l'extérieur de ma résidence (au moins l'un des 2 colis était en plus avec signature obligatoire), on aurait donc pu me les voler sans problème. Mais le livreur a quand même pris soin de déposer les avis de passage dans la boîte aux lettres indiquant qu'il repasserait demain et collant les vignettes sur mes colis.
Ce comportement est juste inadmissible.!!!
Merci à mon voisin d'être rentré en début d'après-midi et de les avoir gardé chez moi pour me les remettre en rentrant de mon travail..
D'autant plus que d'après le mail d'avis de passage j'avais reprogrammé ma livraison pour demain en point relais pour éviter tout problème si je pouvais pas être présent.
Je sais pas si "RD" sont les initiales de ce livreur.
En espérant que cette situation ne se répète jamais sinon vous aurez 1 nouveau retour de ma part.
Cordialement.

Alois L.

Chauffeurs dangereux et inconscients. Ne se privant de remonter les files de voiture à contresens et de griller la priorité à tout le monde pour gagner 2min. Aucun respect pour les autres automobilistes.
Il faudrait voir pour apprendre à vos chauffeurs les règles de circulation et de savoir vivre avant de les former à l'écoconduite. Vous êtes lamentable et dangereux.