Heppner Strasbourg - Strasbourg

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Entrée Véhicules, Rue de la Kaltau, 67100 Strasbourg, France.
Téléphone: 388319999.
Site web: heppner-group.com
Spécialités: Société de transport international de marchandises, Société de transport routier.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 546 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.8/5.

📌 Emplacement de Heppner Strasbourg

☎️388319999

⏰ Horaires d'ouverture de Heppner Strasbourg

Lundi: 08:00–12:00, 14:00–17:00
Mardi: 08:00–12:00, 14:00–17:00
Mercredi: 08:00–12:00, 14:00–17:00
Jeudi: 08:00–12:00, 14:00–17:00
Vendredi: 08:00–12:00, 14:00–17:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Voici une présentation détaillée de Heppner Strasbourg, conçue pour offrir une information complète et pertinente à toute personne à la recherche de services de transport.

Présentation de Heppner Strasbourg : Un Partenaire de Transport International de Confiance

Heppner Strasbourg est une société de transport international de marchandises et une société de transport routier solidement implantée en France. Son adresse, située au cœur de Strasbourg, est la suivante : Adresse: Entrée Véhicules, Rue de la Kaltau, 67100 Strasbourg, France. Pour toute demande d'informations ou prise de contact, le numéro de téléphone est disponible ici : Téléphone: 388319999. Vous pouvez également consulter leur site web pour plus de détails : Site web: heppner-group.com.

Localisation et Accessibilité

La localisation de Heppner Strasbourg à Strasbourg est stratégique, facilitant l'accès à l'Europe centrale et à l'Allemagne. L'entrée des véhicules est équipée d'un accès entièrement accessible en fauteuil roulant, garantissant ainsi une fluidité et une sécurité optimales pour tous les clients. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est disponible sur place, témoignant de l'engagement de l'entreprise envers l'inclusion et la diversité. Cette accessibilité est un atout majeur pour les clients ayant des besoins spécifiques.

Spécialités et Services Offerts

Heppner Strasbourg se distingue par ses deux spécialités principales :

Société de transport international de marchandises : L'entreprise assure le transport de marchandises à l'échelle internationale, gérant les aspects logistiques complexes liés à l'exportation et à l'importation.
Société de transport routier : Elle propose également des solutions de transport routier nationales et européennes, couvrant une large gamme de besoins en matière de livraison.

L’entreprise semble particulièrement attentive à la qualité de son service client, comme en témoignent les nombreuses interactions et suivis réalisés. On peut observer une organisation rigoureuse et une volonté de répondre efficacement aux demandes de ses clients.

Avis et Réputation (Indications Basées sur les Informations Disponibles)

Heppner Strasbourg bénéficie d'une solide réputation, confirmée par plus de 546 avis positifs sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.8/5. Ces évaluations suggèrent une satisfaction générale des clients, soulignant l’importance accordée à la qualité du service et à la réactivité des équipes. L’entreprise semble capables de gérer des situations délicates et de proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. L'entreprise semble également se montrer à l'écoute et attentive aux demandes.

Informations Complémentaires Recommandées

Service client réactif : Les retours d'expérience indiquent un service client particulièrement attentif et disponible.
Expertise internationale : L'entreprise possède une expertise reconnue dans le transport international.
Engagement envers l'accessibilité : L'accessibilité de l'établissement et du parking témoigne d'un souci de l'inclusion et de la diversité.
Large gamme de services : Elle propose une gamme étendue de services de transport pour répondre à divers besoins.

👍 Avis de Heppner Strasbourg

Virginie F.

5/5

Excellents services à tous niveaux ! Je suis un particulier et un peu inquiète, j'attendais une livraison. Tous les interlocuteurs que j'ai eus ont été bienveillants et ont su m'apporter une réponse efficace ! Les livreurs sont super aussi ! Merci beaucoup ! Virginie Garcin

Quentin O.

1/5

J'avais une question concernant ma livraison, j'ai donc appelé le service en charge de ce genre de demande aujourd'hui et je suis tombé sur une madame, je sais tout, hautaine, méprisante et qui se fout ouvertement de vous et de vos questions.

Revoyez votre service téléphonique.

Nohella B.

3/5

J'ai contacté moi même la société pour choisir ma date de livraison afin que ça soit plus rapide (j'étais trop pressée d'attendre alors que mon colis était arrivé dans leur entrepôt)..
Le livreur m'a contacté 15 minutes avant d'arriver comme convenu.
Par contre.. j'ai payé 50€ et il ne m'a pas aidée à le mettre dans l'entrée.. à voir si c'est la faute des conditions du site d'achat ou d'eux. Mais sinon ça va, date/heure de livraison respectée et livreur sympa.

Marie

1/5

Il est 17h, je suis actuellement en attente d’une livraison prévue entre 12h et 14h selon un sms reçu ce matin,
J’appelle donc pour savoir si c’est un retard de 3h ou bien carrément un oubli, et la on m’indique qu’il n’y a pas d’ordre de livraison prévu pour aujourd’hui ! La personne au tel bien que très gentille n’a évidemment pas de solutions à me proposer à part re programmer pour dans 3 jours!
Nous nous sommes donc relayés toute la journée et pris des heures dans nos entreprises respectives ainsi que mis des amis à contribution pour une livraison qui n’aura en fait absolument pas lieu aujourd’hui !
Bref, bravo ! Ne changez rien !! 😤

Michel B.

1/5

C'est une véritable escroquerie ! Ils sont en sous-effectif, et c'est le directeur de l'agence lui-même qui m'a livré. Ils m'ont contraint à signer, et ont déposé le colis de façon négligée à l'extérieur, endommageant mon terrain avec leur camion. C'est honteux, d'autant plus que j'ai payé un supplément pour un service de qualité.

Jeanne-Marie M.

1/5

La personne qui m'a répondu avait dû passer une mauvaise journée : accueil téléphonique le plus exécrable que j'ai reçu ! A peine un bonjour et je n'ai pas eu le temps de confirmer le nouvel horaire de livraison qu'on m'avait déjà littéralement raccroché au nez ...et pour au final ne pas prendre en compte la demande de report de livraison ! Du jamais vu.

J H.

1/5

Chauffeur routier , je souhaite aller au toilette et on me refuse l'accès dans leur bâtiment , on m'explique qu'il et interdit pour les chauffeurs externe d'utiliser les toilettes.

De plus on nous renvoie vers des toilettes ou il faut demander la clef au poste de sécurité a l'entrée, des toilettes de chantier sous 35 degrés en extérieur l'été.

( J'explique pas l'odeur )

Ou et le respect de l'intégrité du chauffeur, il faut demander a toute l'entreprise ?

Loupiote P.

5/5

Notre rue n'est pas accessible aux gros camions et le livreur de chez Heppner a été super sympa au téléphone et par la suite puisqu'il s'est déplacé avec le tire palette électrique jusque chez nous (dernière maison de la rue), avec un chargement lourd (baignoire) et un accès compliqué (pente raide et pas cabossée). Il est également resté pour que l'on vérifie le contenu et l'état de la marchandise. Merci beaucoup monsieur !!