Good Motors agency - Location - Nice

jerome B. (.

Super expérience !! C'est pratique, tout est à disposition, casque gants. Au dernier moment, lors d'un voyage à Bordeaux chez des amis, j'ai décidé de louer une interceptor royal Enfield pour faire un petit tour. Heureusement Good Motors était là !! Moto en super état, le tout accessible grâce à des codes d'accès dans un parking proche de la gare. Bref !! Au top ! le petit plus très bon contact avec la hot line quand j'ai eu des questions. Je recommande vivement et je vais bientôt relouer chez Good Motors à Nice cette fois.

B T.

De loin ma pire expérience de location.

Premier point : moins de 20 heures avant, on m'indique que la moto ne sera pas disponible (ce qui peut bien sûr arriver).

Deuxième point : la seule option de remplacement qu'on me propose est une Himalayan bien moins puissante. Je comprends subtilement que c'est pour éviter d’occuper un véhicule plus chère.

Le service client me promet au téléphone que je n'aurai (je cite) "presque plus rien à payer". Déçu par la seule option qu'on me propose qui ne me correspond pas, je décide, avec cette promesse financière, de les croire et de ne pas annuler.

Troisième point : le lendemain, je récupère la moto vraiment très poussiéreuse. J'ai dû la dépoussiérer intégralement avec mon gant.

Quatrième point : impossible d'utiliser leur site pour l'état des lieux d'entrée et de sortie. Je fais donc tout par email, ce qui fait que j'ai effectivement oublié d'envoyer l'une des nombreuses photos.

Ils ne me prélèvent évidemment rien sur l'état des lieux de sortie, car je rends la moto bien plus propre, le plein fait, et à la bonne place (place 5 – vérifiez vos emails svp.).

Cinquième point : une semaine après la location, je n'ai toujours pas reçu la compensation financière.

Sixième point : je me permets de les contacter, pour obtenir finalement uniquement le remboursement de la différence de prix entre les motos (apparemment 10 euros). Et après avoir réexpliqué ce qui avait été convenu au téléphone une semaine auparavant, on me propose 10 euros sur ma prochaine location…

Je laisse ici un commentaire faisant état de mon expérience, donc assez moyenne avec cette entreprise. Malheureusement, cela ne s'arrête pas là...

Septième point : je reçois un email de chantage / menace me demandant de retirer mon commentaire, sinon on me prélèverait des frais à cause de la photo que je n'ai pu envoyer sur leur site. Ils savent très bien l’état dans lequel j’ai rendu la moto, puisque rien ne m’avait été prélevé les 7 derniers jours. Je ne cède jamais au chantage, et si c'est le prix à payer pour dire la vérité dans ce commentaire, ok. Menaces qu'ils ont exécutées : -50 euros.

Attention aux commentaires postés ici par les membres de leur équipe. Et aux commentaires qui ont dû être retirés/modifiés pour ne pas se faire arnaquer par eux.

Conclusion : mauvaise foi totale et aucune éthique... Je recommande d'éviter, si ce n'est que par principe. Merci à tous.

En PJ la photo manquante de l'état des lieux de sortie avec le plein fait, que je n'ai pas pu envoyer sur leur site.

Lype

Super location avec mon meilleure pote, des café racer bien sympa pour un petit trip entre potes !

Mathias E.

Je suis très satisfait.

C’était ma première expérience de location de moto. En tant que jeune titulaire du permis A2, il est rare de trouver une agence qui accepte de louer une moto dans ces conditions !

J’ai loué pour une journée entière un trail de chez Honda (NX500 de 2024). La moto était en parfait état, rien à redire ! Le top case était déjà installé, ce qui est un vrai plus et très pratique !

Concernant la récupération du véhicule, tout est très bien expliqué par mail lors de la réservation et le jour de la location.

Le service client par téléphone est réactif, et la personne que j’ai eue au téléphone était très sympathique.

Pour finir, la restitution du véhicule est tout aussi simple et assez rapide.

Je recommande vivement cette agence pour son aspect pratique et ses tarifs très raisonnables ! Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux pour mes prochaines locations !

Morgan B.

Super première expérience, un road trip de folie vers l’Italie ! À refaire 💪🏼

sebastien B.

Une super expérience que je renouvellerai ! Et sûrement à plusieurs. Motos nickels, process de réservation en toute autonomie « huilé », service client impeccable et prix compétitifs (dernier point important 😀 ) … bien loin des loueurs traditionnels ! Bravo je suis fan ! À très vite. Sébastien

Thibault M.

Quelle expérience ! Un choix de motos large et pour tout les goûts, les motos sont géniales, rien à dire sur l’entretient et la fiabilité. Facilité pour récupérer et rendre la moto, service joignable. J’en ressort pleins de souvenirs et je n’hésiterai pas à renouveler l’expérience dans d’autres villes. Merci beaucoup !

Romane C.

Super expérience ! Je recommande fortement. Les moto étaient parfaites pour notre voyage et les quines de Good Motors Agency toujours 100% disponibles. Je recommande fortement