GFS - Gautier Fret Solutions - Trémuson

Thomas S.

Colis non livré le jour même mais le lendemain. Dommage de ne pas avoir été prévenu par mail ou par téléphone. Sur la livraison faite par le livreur rien a dire.

Brigitte K.

Colis livré au pied de mon garage. J'ai demandé au livreur si il pouvait m'aider pour deux mètres, suite à une intervention chirurgicale m'interdisant de porter quoique ce soit. Il m'a répondu qu'il était hors de question pas très aimable. Quel professionnalisme et humanité.

Dom B.

Livraison sur le trottoir, nous avons dû transporter les cartons de vin nous mêmes devant le chauffeur très désagréable qui a refusé de les mettre devant la barrière de la maison.
Par contre très compréhensifs au secrétariat téléphonique

Katell L. G.

Je n’ai jamais eu affaire à une entreprise de transport aussi peu sérieuse. Colis non livré. Lorsque j’appelle la réceptionniste me dit que le livreur est passé ce qui est faux puisque je n’ai pas bougé de chez moi. Elle me dit de rappeler à 18h pour « éclaircir » ce mystère , mais à 18h je tombe sur le répondeur qui me dit que l’agence est joignable…jusqu’à 17h30!!!
Bref, à ce jour mon colis n’est toujours pas livré , je ne sais pas où il se trouve.. et aucune information de la part de ce transporteur.

Kathy

Livraison au top j avais un problème dû à mes horaires de travail j ai appelé et ils ont trouvé un arrangement très rapidement
Merci beaucoup

You S.

Le pire transporteur , livraison programmé sur la plate-forme suite au SMS pour planifier, se que j'ai tout de suite fait. le jour J , pas de livraison, pas mail ni SMS ni appels rien, on fixe un rdv pour rien.
aucun suivis possible, le numéro de suivi renvoie vers un colis livré il y a 2 mois déjà...

A éviter.

Vanessa B.

Bravo les gars, vous ne livrez pas pour motif "il y a des chiens"
Alors mes chiens comme vous dîtes sont dans un terrain clôturé, ils n'ont jamais attaqués ni le facteur, ni vos confrères livreur.
Les excuses bidons de la sorte alors qu'il y avait largement la place devant le portail dans un coin bien hors de mes chiens, pour y mettre le colis, comme d'autres livreur le font, bien évidemment
Mais pour vous, non, c'est bien trop fatiguant si j'ose dire (ah oui il pleut, faut pas se mouiller, rester bien au chaud dans le camion).
Note amplement mérité.
0/20

L'Archipel S. D. L.

Colis non livré le jour J car "n'a pas trouvé où se garer". C'est pourtant son travail non?!! se présente le lendemain, et On s'aperçoit qu'en fait comme il y avait une autre livraison prévu d'une autre entreprise, le livreur avait prévu de ne se déplacer qu'une fois!! livreur extrêmement désagréable qui lorsque je lui dis que par sa faute j'ai eu une rupture de matériel me répond que j'ai qu'à passer ma commande avant!! non mais on va où là colis en très mauvais état, il est vrai que ce livreur pour l'avoir vu plusieurs fois, n'est pas la douceur même avec les colis... Je précise que nous n'incriminons que ce livreur et pas les autres qui sont probablement très professionnels nous l'espérons...