France Cars - Location utilitaire et voiture Reims - Reims

Alban LEMAIRE

Je remercie Leila Z pour ses conseils et son professionnalisme! Entièrement satisfait de cette location et j’y retournerai les yeux fermés. ?

Séverine Wavrant

Un grand merci à leila z qui nous a bien aidé pour les camions avec toutes nos péripéties du départ de Valenciennes car sans elle on aurait bien galéré merci merci les gens du nord qui partait dans le sud .

Océane Phulpin

J'ai eu la chance d'échanger avec Leila (Responsable au comptoir) pour une demande urgente, de dernière minute, due à une incompréhension de ma part sur comment réserver. Elle a été très gentille avec moi, à l'écoute, de bons conseils et a su me trouver une solution très rapidement, en même pas 3 heures. Je lui en suis très reconnaissante. Merci beaucoup pour l'aide précieuse !

Joachim Hostequin

J'ai loué une camionnette pour 5 jours.
Très facile à réserver, très bon accueil et conseils.
Le prix était très intéressant.
Pour finir, la camionnette (Toyota pro Ace) était comme neuf et roulait très bien ?

OLIVIER FERTE

C'est sans doute pas la plus attrayante des agences en terme de bâtiment, mais ; quelle équipe !
Les Leïla (elles sont deux), la boss et la responsable clients, s'occupent de votre petite personne avec le sourire ?, et un véritable sens du service. Elles vous "arrangent" le coup...oui alors pas celui auquel les gars vous pensez...je parle du coût, du prix de votre location !
Je n'oublie pas Patrick et son grand sourire qui vous met au volant avec assurance. Et puis la belle Julie, en charge du troupeau....des véhicules, s'assurant de l'état de mise à disposition de votre véhicule.
Et n'oubliez surtout pas : c'est nous qui sommes derrière le volant, donc responsables. Agence que je recommande !

Aurel Du 94

Camion réservé sur internet depuis 3 semaines,départ prévu a 8h,bien entendu camion non révisé donc essuies glace hs.
Je dois me débrouiller à aller chez «  Vulco » juste en face pour changé les fusibles(j’adore le concept du client qui loue mais qui doit aussi réviser le camion avant de partir)?.
Donc départ à 9h30 au lieu de 8h ,on me propose donc de garder le camion une soirée de plus (le ramener le samedi matin au lieu du vendredi soir).
Le mec me dit donc samedi matin entre 8h et 10h,j’arrive donc ce matin à 9h et on me menace de porter plainte pour vol de véhicule et détournement.
J’ai juste accepté ce que l’on m’a proposé et au final on m’envoie des mail menaçant,.
À fuir,incompétence de A a z

Alicia Hmn

À fuir de toute urgence

Nous avions réservé un camion pour déménager mon conjoint. Nous devions traverser la France et pour ce faire nous avons loué un camion à partir de 8h du matin.
L'employé nous explique qu'il y avait un problème informatique et qu'il ne pouvait pas s'occuper de nous.
Ensuite vient le tour du véhicule qui est immobilisé pour une sombre raison et l'employé ne souhaite pas nous en donné un autre car ces véhicules floqué "France cars" n'appartiennent pas à France Cars.... et il ose nous dire "vous êtes pressé ?"
On essaye en vain de lui expliquer qu'il nous est impossible d'arriver après 18h dans la ville d'arrivée car le soir même nous rentrons sur Reims et nous ne pourrons donc pas rendre le véhicule le lendemain matin.
Il me coupe la parole sans cesse sans écouter notre problème.
Il n'a pas fait, ne serait ce qu'un geste commercial, il n'a pas contacté l'agence d'arrivée pour les prévenir et/ou chercher une solution et ne s'est pas non plus excuser.

NB: le véhicule faisait le bruit d'un avion sur l'autoroute, l'un des déflecteurs ne tenait pas bien et tremblait même à 110km/h.

bertrand lhopital

A EVITER absolument. suite à l'absence du véhicule réservé, sans precision aucune, je reste dans l'attente de mon remboursement après plus d'un mois! INADMISSIBLE