Europcar Arles - Arles

Clémence G.

Une honte, nous avons eu à faire à une jeune femme au téléphone, qui nous demande d’annuler notre réservation pour une voiture car il y’a un doublon de leur côté et nous nous retrouvons au final Sans voiture et avec 2x 50€ de frais de dossier ! Nous ne reviendrons jamais dans cette agence de location, où le client est négligé et arnaqué. Nous lançons une procédure pour faire valoir nos droits et dénoncer leur pratique frauduleuse.

(Une étoile car pas possible de faire moins)

Melanie G.

Très bonnes expériences. Reçu par deux personnes très accueillantes, très souriantes et Professionnelles Elle a pris le temps de m'expliquer la prise en main de la voiture. D'ailleurs la voiture était au delà de mes attentes. Le retour c'est très bien passé également. je recommande 👍👍

Laurent M.

Collaborateurs sympathiques et compétents; assurance tous risques; kilométrage illimité; voiture neuve. Il ne manque plus qu'un choix plus large pour le véhicule.

Alain D.

Personnel très compétent, dévoué et ingénieux dans cette agence d’Europcar.
Mais à noter le manque de souplesse d’Europcar, la société elle-même, qui nous contraignait à revenir de la région lyonnaise rendre le véhicule de location à Arles, m’imposant un trajet train-taxis alors que je suis partiellement invalide (maladie proche d’une sclérose en plaques).
Donc personnel formidable dans l’agence Europcar d’Arles qui s’est efforcé de trouver la solution la plus adaptée à notre situation (location longue au prix des mutuelles moins onéreuse)
Et rigidité de la société Europcar infoutue de permettre de rendre un véhicule dans la région lyonnaise, Beaujolais, où nous vivons.

Aïssa S.

Equipe au top, sympa, souriante, et qui a su me conseiller au mieux concernant ma réservation, le véhicule était au top ! Je reviendrai sans hésiter

Stephane B.

je recommande cette agence qui vous reçoit avec le sourire et la bonne humeur. ça fait le différence. Ils prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement du véhicule. Je devais laisser le véhicule à Nantes + 900 km environ et ça n'a pas été un problème pour eux. J'ai essayé beaucoup d'agences dans le secteur de Marseille et c'est celle-ci que je préféré.

D M.

Super agence avec un personnel très sympathique professionnel à l’écoute et très efficace! Un plaisir de louer chez Europcar Arles!

F T.

Toujours au top équipe sérieuse et très efficace depuis toutes ses années toujours le souris la bonne humeur et le sérieux merci de toujours me trouver ce qu’il me faut même au dernière moment Valerie Emilie et Monsieur merci ☺️