Esterra - Lezennes

Francoise S.

Bonjour,
Depuis 2,3 semaines de collecte, celle des déchets ménagers ( poubelle grise), les employés d' Esterra ne prennent que les gros sacs et laissent les petits sacs ( même fermés) dans le fond de la poubelle. Ils sortent tous les sacs, les rassemblent et lorsque le camion arrive, ils jettent tous les sacs dans la benne.. et donc la poubelle n'étant pas retournée comme le veut la fonctionnalité du camion, les petits sacs restent au fond !!! INADMISSIBLE
j'ai déjà eu l'occasion de poser la question à l'un des éboueurs qui se fiche pas mal de ma question..

eleonora M.

Bonjour, alors qu'il y a des usagers ravis, moi je suis plus que déçue. Les collectes se font de manière aléatoires. Parfois c'est vidé, parfois tout les voisins ne sortent pas leur poubelle, et donc, les éboueurs ne passent même pas. J'habite en bout d'une grande rue à double sens, et pourtant pas régulier le ramassage !

lo T.

Nous le disons quand ça ne va pas mais il faut le dire quand ça va bien aussi.
merci aux agents de collecte d'avoir été chercher la bonne poubelle dans ma descente de garage pour la vider car je je me suis trompée et n'ai pas mis la bonne ce jour-là.
Un grand merci car vous n'étiez pas obligé de le faire

Helene D.

Après le passage d'estera sur mons en baroeul ce matin les détritus ne sont plus dans ma poubelle mais sur mon trottoir!
Tous sa parce que les employés n'ont pas le courage de mettre la poubelle sur le camion et préfèrent prélever les sacs à la main.
C'est de mieux en mieux !!
Régulièrement mes poubelles ne sont pas vider entièrement.
C'est dommage que je ne puisse pas joindre des photos à mon avis ...
C'est désespérant!
Qu'ont ne viennent pas sonner à ma porte pour les étrennes cette année !!

Advrlaz

CATASTROPHIQUE

Incapable de vider complétement la poubelle !!!
soit c'est dans la rue, ou cela reste dans la poubelle.
la prochaine fois, je mettrais juste 2 ou 3 feuilles pour voir si c'est encore de trop.

rendez nous service à tous, changez de métier pour certains!
je comprends l'idée d'aller vite, mais à une condition, faites votre travail d’abord.

Pire, si vous lui faites remarquer, vous recevrez un "rentre chez ta mère" ..... Pathétique

Par contre, pour les calendriers, bizarrement, ça prend plus son temps 🙂

Moogli

Le carton bloque un peu sa ramasse pas, je sais que le métier est dur mais le but d’un métier c’est quand même de le faire… Le prélèvement passe bien, les poubelles devrait aussi 🙂

Emilie S.

Notre poubelle ordure ménagère n a pas été ramassée mercredi dernier sur Marquette. Un oubli peut arrivé. Mais lorsque nous appelons et expliquons les faits, une dénommée "Sheima" ne prend pas en considération l appel, me dit que c est de ma faute, qu elle n a pas de solutions, que les poubelles passeront dans 1 semaine... je trouve cela honteux... comment travailler dans le commerce et de ne pas avoir de l empathie et de la bienveillance envers le client. Pourquoi faire ce métier et être désagréable... dommage qu il n y ai pas de concurrence...

Grég B.

Avenue désiré six à Tourcoing

Vendredi 12 avril 2024
Toute une rangée de poubelles non vidées.

Janvier 2024: poubelle non ramassée chez moi et des voisins.

Merci de faire votre travail correctement.
Poubelles non ramassées plusieurs fois depuis le début de l’année , détritus par terre.