ESPACE MORISSON - Bayonne

Jade J.

À fuir… rendez-vous pris il y a 3 semaines, véhicule déposé avec les clés la veille du rendez-vous comme demandé et lors de la restitution du véhicule rien n’a été fait par « oublie », « manque d’effectif » et impossible d’avoir une nouvelle date sous peine de devoir encore attendre plusieurs semaines en espérant que cette fois-ci il n’y ait pas d’excuses bidons
INCOMPÉTENCE ! Ne pas savoir gérer un planning avec des rendez-vous pris sur place et 3 semaines à l’avance n’est pas professionnel
De plus, aucune excuse et aucun dédommagement n’a été fait
N’y mettez pas les pieds ! Je n’y retournerai plus jamais !

Christian S.

Accueil toujours impeccable, le Satellis que j'avais n'a jamais eu de souci, durant les plus de années d'utilisation.
Un "petit bémol" -peut-être-, on peut parfois attendre un peu quand on appelle, mais avec un peu de patience ou l'idée de rappeler un peu plus tard ça passe.
Je recommande.

Marwan B.

Très satisfait de mon passage ce matin chez Espace Morisson pour l'achat d'une pièce introuvable ailleurs suite à l'arrêt de sa production.

L'équipe est accueillante prenant le temps de bien conseiller chaque client, le service est irréprochable et leur professionnalisme se ressent à chaque étape.

Je recommande vivement ce garage que ce soit pour l'entretien de votre scooter ou pour l'achat de pièces détachées.

Un grand merci à toute l'équipe !

Arnaud S.

Quel bonheur d’être reçu par une équipe si professionnelle. Heureux de mon nouveau vélo acheté chez Morisson. Sans compter le service après vente au top !!!

lucie B.

Personnel accueillant et professionnel. Les conseils ont été efficaces et l’achat rapide. En 3 jours nous avions le scooter de mon fils préparé et carte grise enregistrée. Je recommande vivement.

Nadege B.

Déçu, avoir acheter un scooter neuf ,faire 200 km être en panne ,l'amener au concessionnaire qui me le réparé, arrivé près de la maison il retombe en panne ,cela fait 2 mois maintenant qu'il est en réparation, heureusement j'ai demandé un scooter de prêt mais je suis déçu de la marque Peugeot. (Streetzone).
Par contre l'accueil pour l'instant au concessionnaire c'est bien passé ..

Da S.

Excellent achat, personnel gentil et accueil agréable. Je suis ravi de mon achat et je suis très content de la rapidité de livraison.
Merci à vous

Mathias S.

Un service exécrable et des pratiques malhonnêtes chez Morisson, à fuir absolument !!

Je tiens à partager mon expérience exécrable chez le concessionnaire Morisson. Dès mon arrivée, l'accueil a été tout simplement catastrophique. Les employés étaient non seulement désintéressés, mais aussi grossiers et méprisants. Aucune courtoisie, aucun professionnalisme, j'avais l'impression d'être une gêne plutôt qu'un client.

Le summum de cette mauvaise expérience a été atteint lorsque j'ai signalé un problème mécanique avec mon véhicule. Plutôt que d'essayer de comprendre la situation, les employés m'ont traité de menteur, car selon eux j’avais fait un accident mais que je ne voulais pas l’avouer. Leur attitude était insultante et totalement irrespectueuse, insinuant que j'inventais le problème pour obtenir un service gratuit. Une telle arrogance et un tel manque de respect sont tout simplement inacceptables.

Mais ce n'est pas tout ! Ce concessionnaire pratique des arnaques flagrantes en gonflant les prix sur les factures !!!!, surtout concernant la main-d'œuvre. Par exemple, on m'avait expliqué qu'un câble X prendrait 10 minutes à changer, mais sur la facture finale, il était indiqué 45 minutes de travail. Je pourrais comprendre si cela avait été 20 ou même 30 minutes, mais 45 minutes, c'est une pure escroquerie. Ils prennent vraiment leurs clients pour des idiots.

En plus de cela, j'ai eu une mauvaise surprise avec une simple vidange. Le devis initial écrit indiquait que cela me coûterait environ 70 euros, mais le montant final s'est élevé à plus de 120 euros. Et ce n'est pas arrivé qu'une seule fois, mais à deux reprises ! Ils n'ont même pas eu la décence d'expliquer ces écarts de prix. Leur pratique est clairement d'arnaquer les clients de la manière la plus éhontée possible.

De plus, je ne suis pas le seul à s’être fait avoir, et oui, c’est bien connu, on ne change pas une équipe qui gagne, car après m’être fait méchamment refoulé (comme d’habitude), je vais gentiment voir un autre client sortant de la concession, et en parlant qu’est ce qui nous est commun, on s’est fais purement arnaquer par les mêmes personnes !!!!! Lui aussi avait des factures gonflées !!

Pour finir, ce concessionnaire est une honte. Si vous tenez à votre argent, à votre temps et à votre dignité, évitez à tout prix Morisson. Ils ne sont rien d’autre que des voleurs et des arnaqueurs sans scrupules qui se moquent éperdument de leurs clients. Cherchez n'importe quel autre concessionnaire pour vos besoins automobiles, n'importe qui sera mieux que ces escrocs. Morisson doit être évité à tout prix !