Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Niort - Niort

L'agence "Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Niort" est située à l'adresse 8 Rue de la Boette, 79000 Niort, France. Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le 549261474. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter leur site web à l'adresse enterprise.fr.

Cette agence est spécialisée dans la location de voitures et de fourgonnettes, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs et les entreprises qui ont besoin d'un véhicule pour une courte ou une longue durée. L'agence est gérée par une femme et est accessible en fauteuil roulant, avec un parking également accessible aux personnes à mobilité réduite.

Actuellement, l'agence a reçu un total de 155 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.7/5. Les avis des clients peuvent être un indicateur utile de la qualité du service fourni par l'agence.

Avis de Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Niort

Olivier Pin

1/5

Je ne peux pas mettre 0 alors je mets 1.
Nous sommes arrivés à 16:00 pour prendre la voiture de location comme stipulé dans l’e-mail de confirmation.
Le vendeur avait déjà fermé boutique, en chernahr un peu, nous l’avons vu derrière la boutique entrain de nettoyer son véhicule personnel….
Il nous dit calmement que lorsque nous avions fait la réservation c’était marqué de venir en avance….
Sur l’e-mail de confirmation il est marqué 16:00 !
Il n’a même pas dédaigné nous appelé pour savoir à quelle heure nous arriverions pour prendre le véhicule et s’arranger si il voulait fermer plus tôt.
Nous avons demandé à retiré le véhicule en question et il a refusé en prétextant que c’était trop tard, qu’il ne pouvait pas réouvrir car l’alarme était mise en place.
Je demande donc le remboursement et la personne s’en moque et s’en va nous laissant en plan…
Vendeur qui devrait être viré sur le champ ! Pas commercial, parlant très mal, agacé ! Incroyable…. Une honte.
Merci Europcar !!!! qui nous a trouver un véhicule en quelques minutes pour un tarif très concurrentiel ! à côté de la gare de Niort.

Florine Auger

1/5

À FUIR !
Nous avons réservé notre véhicule 2 mois avant pour que le jour du départ on nous annonce que le véhicule n’est pas disponible. Aucune solution de trouver et aucun professionnalisme. Il n’avait juste pas envie de faire son travail. Sauf nous faire venir le lendemain du départ, pour quoi; nous faire le même coup ? L’interlocuteur n’était pas du tout aimable et s’en fichait complètement de la situation dans laquelle il nous mettait !
On a du trouver une solution rapidement mais pas grâce à eux. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles parce qu’ils ne méritent pas plus. Des escrocs pareils devraient être punis pour leurs agissements !
En résumé : PLUS JAMAIS

Eric BONNERUE

1/5

Pas professionnel,on ne nous a pas prévenu que le dernier véhicule que nous avions réservé 2 jours auparavant avait le moteur cassé, donc pas louable, et 3 semaines de délai pour le remboursement de la caution.
Pas recommandable

Gaëtan Piffeteau

1/5

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Voiture réservée depuis 1 mois et demi et 5h avant le départ on me dit que la voiture n’est pas disponible prétextant une révision à faire! Aucune autre solution à part me proposer un autre véhicule que le lendemain matin! Une honte surtout quand l’agence m’appelle 3 jours avant pour me demander si je maintiens bien la réservation! Après avoir insisté en disant que ce n’était pas mon problème la seul réponse a été « je n’ai rien de plus à vous proposer ». Obliger de trouver une autre voiture évidemment chez un concurrent. Merci Entreprise!

Sekander Khan

1/5

Mon permis poids lourd est expiré non renouvelé... les autres prestataires accepte car la date au dos du permis n'est pas indiqué périmé pour le permis voiture.
Il ne patiente même pas pour pouvoir appelé quelqu'un d'autre pour changer le nom ... ou mettre la réservation au nom de quelqu'un... les policiers ne nous interdisent pas de rouler mais eux nous interdisent de louer... très déçu vacances prêtes tout réserver par internet la copie du permis envoyé par internet arriver sur place la personne me dit que non c'est pas possible ....
J'ai appelé europcar il accepte ...
Déçu franchement

Virginie GODARD

5/5

Très bons professionnels qui ne vous "bousculent pas ". Un accueil très appréciable.
Très disponibles.
Bonne entreprise qui se démarque par son personnel, ce qui fait une grande différence.

Taxi.lb17

1/5

Nous sommes arrivés avec les clients à 18h06 au lieu de 18h. Et nous avions appelé avant pour prévenir de notre retard. L'agence était fermée. Il n'a pas voulu honorer le contrat avec l'assistance. Réponse l'agence est fermé. Il est parti tête haute et m'a proposer d'appeler la police si je ne sortais pas. Je ne recommande absolument pas cette agence. Elle est à fuir, il n'a aucun professionnalisme.

daniéle bonnefoy

5/5

Très satisfaits ! Accueil poli, cordial , souriant et efficace !! Service nickel ( on vient vous chercher , on peut vous raccompagner ...) nous recommandons à 100%