Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Gare De Nice-Ville - Nice

Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Gare De Nice-Ville

Adresse : 34 Av. Auber, 06000 Nice, France.

Téléphone : 493160148.

Site web : enterprise.fr.

Spécialités

• Agence de location de voitures
• Agence de location de fourgonnettes

Autres données d'intérêt

• S'identifie comme géré par une femme
• Entrée accessible en fauteuil roulant

Avis

Cette entreprise a 132 avis sur Google My Business. L'avis moyen est de 3.5/5.

Les clients ont généralement exprimé leur satisfaction concernant les tarifs compétitifs et les voitures entretenu et en bon état. Les employés sont décrits comme compétents et à l'écoute, ce qui contribue à créer une expérience de location de voiture positive.

Une mention spéciale est faite du service exceptionnel reçu auprès de Yacine, sur la boutique de Limonest, qui a été très efficace lors de la reprise.

👍 Avis de Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Gare De Nice-Ville

thomas G.

5/5

Très bonne expérience ! Je recommande à 100%. Étant mitigé par les avis internet j’ai quand même souhaité faire confiance et je ne suis pas déçu. Des équipes compétente et à l’écoute. Des tarif compétitif et des voitures entretenu et en bon état. Un vrai régal d’avoir pu louer chez entreprise. Mention spéciale à Yacine sur la boutique de Limonest qui a été super lors de la reprise !

Cedric D.

1/5

Au début de la location, tout se passe plutôt bien. L’accueil avec Yovinthan se passe bien, je réceptionne ma voiture de location dans l’entrée de leur « garage », la voiture est neuve qu’on me dit, en effet elle a 1100 kms au compteur.
Je roule 21 kms avec la voiture, l’aller retour à mon domicile car mon véhicule perso sort de réparation plus vite que prévu et là, surprise, en ramenant la voiture, le binôme de la personne m’ayant accueillie remarque dessuite une bosse sur le toit! Bien évidemment, ayant réceptionné la pseudo voiture neuve dans l’entrée sombre de leur garage, c’est pour ma pomme. Résultat, 1500 euros les 21 kms et ca sans scrupules. Je leur fais plus tard remarquer que le rétroviseur intérieur est cassé et qu’ils ne l’ont même pas vu mais selon eux, c’est une usure normal! Bref fuyez ou méfiez vous si vous n’avez pas le choix!!

Giovanni F.

1/5

Les informations fournies lors de la réservation et la prise en charge du véhicule sont contradictoires. La location était censée se faire à la gare de Nice, mais le véhicule devait être récupéré à un endroit complètement opposé, à l'extérieur de Nice. De plus, le service client téléphonique et les agents sur place donnent des informations différentes. Bien que la réservation soit pour 24 heures, on m'a demandé de rendre le véhicule en moins de 20 heures, car l'agence ferme plus tôt le samedi, ce qui entraîne des frais supplémentaires de deux jours. Ce service est déplorable, je ne le recommande absolument pas.

Claire L.

5/5

Très bonne expérience pendant 15 jours avec un véhicule en remplacement de lan mienne accidentée. Traitement de la demande de mon assurance hyper rapide et véhicule près de chez moi

Benji B.

5/5

Meilleure agence de France toujours bien reçu c'est la troisième fois que je loue un véhicule chez eux en moins de 6 mois Gaëlle et toute l'équipe font tout pour vous trouver le bon véhicule au bon moment merci à eux pour leur professionnalisme et leur savoir-faire je recommande à 100%100 vous pouvez y aller les yeux fermés

Che P.

1/5

Suite a une réservation pour un utilitaire, on m'appelle le jour de ma location pour me dire que cette agence ne fait pas de location d'utilitaires et on me demande d'annuler la réservation en m'assurant que les frais de résiliation seront remboursés. Sauf que j'ai prévu un déménagement aujourd'hui et je me retrouve sans véhicule, aucune autre solution n'est proposée, or un contrat engage les deux parties. J'ai déjà effectué plusieurs locations chez Enterprise, celle-ci sera la dernière !
Après s'être présenté en agence, non seulement l'accueil est inexistant (une dizaine de clients attendent et personne a l'accueil), mais une fois qu'on adresse la parole, on vous manque de respect. Pour l'instant, je n'ai pas encore pu me rembourser. Après avoir rempli le formulaire donné en réponse à cet avis aucune réponse n'a été reçue.
Ce sont vraiment des guignols, surtout un certain Yovinthan

Kévin G.

1/5

Ils ne font pas d'utilitaires mais c'est toujours indiqué sur leur titres Google est sur leur site. Location payée pour qu'on me dise au téléphone (après une heure à essayer de les joindre) "on a jamais fait de véhicules utilitaires nous, ça ne rentre même pas dans notre parking"

Vanessa A.

1/5

Ils devaient venir me chercher ce matin à 9:15, il est 10:44 je suis toujours au garage.
Lamentable. Pas un appel rien. Un manque de professionnalisme ! Une etoile