Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Compiègne - Compiègne

Fred 60

Agence et enseigne à fuir!!!!, à ne surtout pas prendre, à ne pas faire fonctionner. Aucune considération clientèle, se cache toujours derrière des conditions générales quelconques et ne cherche même à comprendre ou trouver une solution. Vous dise un véhicule de disponible et vous arrivez, c'est pas celui prévu mais une équivalence. La plupart des véhicules arrivent et repartent sans même un petit nettoyage ou préparation, ils sont sales comme pas possible. Bref ce n'est pas digne de louer des véhicules surtout que les tarifs sont pas non plus fou, sachant qu'il trouve toujours un complément à vous faire payer à la fin.

Romuald Esteves

A FUIR ABSOLUMENT !!! ET VISIBLEMENT JE NE SUIS PAS LE SEUL À LE PENSER !!!

J'ai mis une étoile mais zéro étoile serait plus approprié.

Au début elles m'ont fait un geste commercial sur un tarif d'une gamme supérieure par rapport au véhicule initialement prévu mais elles se sont vite rattrapées sur la facturation finale... des jours compter en plus alors que le contrat était prévu jusqu'au mardi 15h30.

Leur réponse : faites-vous rembourser par votre assurance! Ça nous arrive souvent et elles remboursent ... ça prouve bien qu'il y a un problème avec ce loueur

De plus elles me reprochent de ne pas avoir répondu à leur appels la veille (excusez moi de travailler) mais lorsque je les rappelle elles ne décrochent pas malgré l'attente de quasiment 3 fois 10min tout de même!

J'ai contacté mon assurance non pas pour me faire rembourser car ce n'est pas à elle de payer pour ce vol mais pour les prévenir afin qu'elle évite de travailler avec ce loueur qui manque clairement de professionnalisme !

Pierrot La Magouille

Jeune femme de l'accueil très sérieuse et polie, malheureusement véhicule non préparé (intérieur sale, console en anglais, voyant jaune pression des pneus, carburant dans la réserve)

D. Alexandra

Plus jamais !! Agence à fuir.
Jeunes femmes incompétentes et pas du tout arrangeantes. La jeune femme de l’accueil se retournait vers sa responsable pour chercher une réponse à chacune de mes questions : Incompétence flagrante. Elle était incapable d’apporter une réponse par elle-même. La responsable de l’agence, cachée dans son placard, n’a rien fait pour trouver une solution me permettant de récupérer le véhicule loué et payé d’avance.
Cette agence a donc refusé de me remettre le véhicule au prétexte que mon permis de conduire et ma carte d’identité n’étaient pas émis par le même pays. En effet, j’avais présenté ma carte d’identité sénégalaise (mon passeport français étant resté chez moi) et mon permis de conduire français.
Or, une CNI peu importe son pays d’émission sert à vérifier l’identité d’un individu. Cette agence n’avait absolument pas le droit d’exiger une CNI française parce que mon permis était français !! La nationalité de chacun de ces titres n’est absolument pas liée.
Je suis avocate et je ne compte pas en rester là !!

Syl Mat

1 étoile pas plus et encore zéro aurai été plus approprié .
Responsable hautaine qui ne cherche aucune solutions au problème, problème que vous crée vous même par ailleurs!!!

C C

Tout s’est bien passé au moment de la location. Ça s’est gâté quand on m’a facturé un manque d’essence. mais tout est bien qui finit bien : je vous remercie de m’avoir remboursé cette opération qui, je pense n’était pas méritée ! Je reviendrai !

claude cee

personnel, dynamique et très sympathique et Le. Voiture proposée est très sympa. Mention spéciale une fois à une belle petite Kia pro ceed très puissante

Hotline Dsi

Le top location pendant une quinzaine de jours vraiment un accueil top
Un vrai service et une qualité de prestation nickel
Je recommande vivement