Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Bordeaux Centre - Bordeaux

GS C.

Un service irréprochable et une équipe exceptionnelle !
Je tiens à souligner l'excellence de l'équipe, une petite attention particulière pour Sofiane et Lilian. Dès le premier contact, j'ai été accueilli avec un sourire et une attention remarquable. Leur professionnalisme et leur disponibilité m'ont immédiatement mis en confiance.

Ils ont su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, me guidant pour choisir le véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Les voitures proposées sont impeccables, tant au niveau de la propreté que de l'entretien, ce qui témoigne de leur engagement envers la qualité et la satisfaction client.

Un grand bravo à toute l'équipe pour leur efficacité, leur gentillesse et leur dévouement. Grâce à eux, mon expérience de location a été fluide et sans le moindre souci. Je recommande vivement cette société à tous ceux qui recherchent un service de location de voiture fiable et de grande qualité. Je n'hésiterai pas à faire appel à eux à l'avenir !

SG

V.B. B.

Entreprise réactive, un personnel et son responsable à l écoute, des voitures haut de gamme, en parfait état.
A recommander....Merci pour votre professionnalisme.

Jole K.

Des voleurs ! On vous donne une voiture de nuit on vous disant tout est bon ne vous inquiétez pas... On la rend au meme gars sans aucune égratignures de plus et hop magique une rayure bien cache a 350€! Ah mais mince le monsieur avait pris l'assurance en plus... Dommage pour l'arnaque ! A bon entendeur!

Fedy B.

Très bonne expérience. Le véhicule était propre, en bonne état. Les employés sont jeunes et très sympathique !

lcdsp N.

Véhicule impeccable à tous les niveaux.
Personnel au top, vraiment prévenants, dispos au téléphone si besoin !
On a un vrai accueil, un vrai service, ça change de certains autres loueurs...
Agence de Bordeaux Seigliere, bravo !

LA C. A.

À fuir absolument !
Allez je te raconte si tu as 5 minutes et envie de passer un peu de temps avec moi.
Bon suite à une panne de mon véhicule, l'assistance de mon assurance m'envoie dans cette agence de location que je ne connaissais pas, enterprise rent, ça fait Américains, ça a l'air sérieux.
La remise du véhicule de passe dans le garage très peu éclairé, lagent déjà, le colle un peu la pression pour cette histoire de franchise que je ne comprends pas trop, bref je refuse car j'ai rien compris à ce qu'il me dit, il parle trop vite.
On fait le tour, il mexplique histoire de la tolérance pour les rayures à un metre de mathématicien, je ne comprends toujours rien,j acquiesce ces dires. Ce n'est pas encore la nasa, mais on s'en rapproche.
Le plein n'est pas à 100 %, il m'explique que c'est la tolérance, on va pas quand même chipoter pour 10 balles d'essences.
Prise d'empreinte CB de 2500 euros,
Ouch j'espère que cela va bien se passer.
Je démarre le véhicule et tombe sur Julien Courbet à la radio, cela aurait du m'alerter..
Ras sur la voiture. Ça roule !
La restitution du véhicule arrive, je fait bien le plein avant pour ne pas à avoir payer 3 euro le litres. Pas trop envie d4 jouer avec leur tolérance. Ça n'a pas l'air
tolerer grand chose ici, ça rigole pas au retour.
L'expert rentre en jeu, examen avec des lampes très efficaces pour déceler la moindre rayures, bizarre je ne l'avais pas vu la lampe lors de l'enlèvement, je dois me faire des films ou c'est ma mémoire qui me joue déjà des tours. Bref presque le miroir sous la voiture comme à la frontière mexicaine et à l'entrée de la CIA à Langley, je pense que l'on me soupçonne d'être Dupont de Ligonnes ils vont bientôt passer le coffre au bluestar
Je sais pas pourquoi mais je commence à me tendre. Je repense à Julien courbet et à ma caution de 2500 euros, un brin materialiste tout de même.
Et la, comme dirait un journaliste de média part, quand on cherche on trouve. Ça c'était avant le drame bien entendu ! L'inspecteur Colombo sans son imper à visiblement trouvé, les yeux révulsés qui me rappelle mes after au Folies pigalle (si tu connais, tu sais de quoi je parle) , eructe des mots tout ensemble qui me rapelle les petites sections de mes gosses, je lui dit que je ne comprend pas, et je comprend appuie tête... Je me concentre sur ces dires, il me demande ou est l'appui tête, je lui retourne la question. Visiblement la langue est différente mais je m'adapte.
Ça sent vraiment pas bon in pour mes 2500 balles.
Je demande une preuve comme quoi il y avait bien l'appui tête à l'enlèvement, les quatres agents m'expliquent en cœur que c'est à moi à prouver qu'ils n'étaient pas là, je me tend de plus en plus et au l'impression que cela va finir sur un octogone dans une partie de catch à quatre.
Les 4 fantastiques prennent leur décision, c'est l'échafaud, la queue et les oreilles, la potence au petit matin...
Haro yalla sur mes 2500 balles, un des quatre me prend de haut, il a envie de m'en coller une, bel effort de maîtrise.
Devant mon exaspération, je me casse, ils ne m'ont même pas fait signer le retour.
Et la messieurs dames, vous vous demandez ce qu'il c'est passer.
.... Un beau retrait de 2500 euro sur mon compte.
Autant vous dire que Julien Courbet, je vais peut être l'avoir au téléphone.
Alors mes amis, j'espère pouvoir vous écrire rapidement pour vous conter la fin heureuse de mon histoire pas si ordinaire visiblement à la lecture des avis précédents. Je sais pas mais mais je sens que Dupont Moretti va trouver un nouveau client.

Simon C.

par le biais de mon assurance lors d'une panne sur mon véhicule, j'ai été dirigé vers Entreprise pour un véhicule de prêt et j'ai été très bien accueilli, tout était bien expliqué et le véhicule prêté était très bien, très propre et les employés sont accueillants. je recommande vivement.

Mathilde E. (.

J’ai appelé cet entreprise pour un véhicule de prêt suite à un problème sur la voiture. Ma concession avait fait tout le nécessaire pour l’ouverture du dossier et la mise à disposition d’un véhicule de remplacement.
En appelant, la femme qui me répond me demande mon immatriculation.
Ma voiture étant neuve, je ne la connais pas par cœur. Je dois mettre environ 3 min à la retrouver dans mes papiers (sachant que j’ai attendu au standard plus de 5 min), la gentille dame commence à me presser en me disant que si je n’ai pas l’immatriculation je n’ai qu’à rappeler plus tard.
Je suis pressée, je travaille, je n’ai pas envie de rappeler.
Une fois l’immatriculation donnée, elle ne trouve pas mon dossier.
Elle me demande la référence que je lui donne : ça ne correspond à leur dossiers.
Je lui demande alors pourquoi en rappelant le numéro qui m’a appelé 1h plus tôt pour me dire que le véhicule était prêt, elle n’était pas dans la possibilité de retrouver mon dossier ?
Elle me répond sur un ton plus que déplacer que ce n’est pas son problème, que je n’appelle pas au bon endroit et qu’elle ne peut rien faire pour moi car elle connaît très bien son métier.
Sur ce, elle me raccroche au nez en me disant en gros, que je n’y comprends rien et que je n’ai qu’à me renseigner.
Pour la petite histoire, j’ai rappeler mon concessionnaire derrière qui m’a confirmé que m’a voiture l’attendais la bas et que le numéro de dossier était le bon.
La dame a donc était incapable de me rediriger vers la bonne personne ou le bon service et en plus de ça, elle a était plus que désobligeante envers moi. Je pense que Enterprise a du soucis à se faire avec des employés qui se comporte de cette manière.