Disney Express - Chessy

Niels Saint-Alric

⭐️
Disney Express : Pratique mais attention aux conditions tarifaires

“Le service Disney Express reste une option pratique pour profiter du parc dès votre arrivée, sans vous soucier de vos bagages. Vous déposez vos valises à la gare, et elles sont directement acheminées à votre hôtel, ce qui permet de gagner du temps pour plonger dans la magie ?✨.

Cependant, attention aux nouvelles conditions tarifaires ! Le tarif n’est plus calculé en fonction du nombre de valises, mais bien du nombre de personnes dans votre réservation. Cela peut vite faire grimper la facture. Par exemple, pour un aller-retour, c’est 18 € par personne, ou 10 € pour un trajet unique. Si vous êtes 5 dans une chambre, le coût total sera de 90 € pour l’aller-retour, peu importe le nombre de valises que vous transportez ?.

Ce changement peut surprendre et s’avérer coûteux, surtout pour les familles ou les groupes. Je recommande donc de bien réfléchir avant d’opter pour ce service, surtout si vous n’avez qu’un volume de bagages limité.

En résumé, le service est efficace et pratique, mais le nouveau mode de tarification peut en décourager certains. À prendre en compte dans votre organisation ! ?”

alexandra mohen

Juste scandaleux!
Impossible de faire une pré réservation par téléphone. Arrivée sur place, presque 1 heure d'attente pour arriver enfin au guichet et que le réceptionniste (pas du tout porté sur le service client!) Me dise qu'il y a un problème de terminal et qu'il ne peut pas prendre ma réservation! C'est vrai que le préciser pendant que les gens sont dans la file d'attente, c'est compliqué!
Énorme déception!
Resultat, plus de consignes disponibles en gare, une moitié de matinée de perdu!

Landru Annaelle

Le service Disney Express est ultra pratique. Vous déposez vos bagages à votre arrivée à la gare puis les équipes DISNEY s’occupent de vous les acheminer vers votre hôtel pendant que vous profitez du parc. C’est un gain de temps énorme. Au retour, vous les déposez directement au service de bagagerie de votre hôtel le matin, profitez de votre dernière journée sur le parc puis récupérez vos bagages directement à la gare. Pour nous, ce service est indissociable de notre séjour! Pensez à réserver lors de votre réservation de séjour.

Jade

Nul ! Cet endroit où on est censé pouvoir déposer ses bagages EXIGE UN PAIEMENT EN LIQUIDE sans distributeur ou possibilité de retirer de l’argent en 2023. Nul part ou déposer une simple trottinette, peu importe l’argent qu’on est prêt à dépenser. Service et prise en charge exécrable
N’y allez pas !

Mathilde Del Toro

1H37 d'attente au "service clients" à 0,15€/m !
Tout ça pour qu'au final, il ne soit pas possible de réserver l'option Disney Express car le délai était trop court. Je conçois cela mais il serait peut-être pertinent de noter cette information directement sur le site afin que les clients ne perdent pas de temps et d'argent pour rien ?! Je trouve inadmissible pour un parc international comme celui-là de ne pas avoir un service clients digne de ce nom !

Clément DHIER

Le service est rapide, ultra pratique, bref indispensable pour gagner du temps et de la zenitude sur un séjour.
Nous avons été accueillis par Boli, qui a été exceptionnel de gentillesse, d'humour, et d'efficacité. Un grand merci à lui

Charoey RAOUL

merci pour vos sourires et gentillesse
c’est super bien organisé

Guillaume CAUCHOIS

Service au top !
Dépôt des bagages juste après être la sortie du train. (Situé au premier étage, ascenseur juste en face). Pas / peu d'attente (2 minutes tout au plus) pour un premier week-end de vacances d'octobre.
Nous avons dû faire face à un contre-temps de la part de OUIGO qui nous a annulé notre train de retour, avons du en prendre un autre, plus tôt : un passage rapide au bureau Disney Express (ou appel à votre hôtel) et ils ont réagit très vite pour avancer l'arrivée de notre valise en gare.

Un grand merci.