DELERUE L'EXPERIENCE MOTO - Noyelles-sous-Lens

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Adresse: 270 Rue Sadi Carnot, 62221 Noyelles-sous-Lens, France.
Téléphone: 321491011.
Site web: delerue-motos.fr
Spécialités: Concessionnaire de motos, Atelier de réparation pour motos.
Autres données d'intérêt: Livraison, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC.
Avis : Cette entreprise a 352 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.2/5.

📌 Emplacement de DELERUE L'EXPERIENCE MOTO

DELERUE L'EXPERIENCE MOTO 270 Rue Sadi Carnot, 62221 Noyelles-sous-Lens, France

☎️321491011

⏰ Horaires d'ouverture de DELERUE L'EXPERIENCE MOTO

Lundi: Fermé
Mardi: 09:30–12:30, 14:00–19:00
Mercredi: 09:30–12:30, 14:00–19:00
Jeudi: 09:30–12:30, 14:00–19:00
Vendredi: 09:30–12:30, 14:00–19:00
Samedi: 09:30–12:30, 14:00–18:00
Dimanche: Fermé

Delerue L'Expérience MOTO: Votre Partenaire Expert en Motocyclette

Delerue L'Expérience MOTO, situé à Noyelles-sous-Lens, est un établissement incontournable pour tous les passionnés de motos situés dans le département du Pas-de-Calais. Cette entreprise, qui combine parfaitement la vente de motocycles avec un service de réparation professionnel, est reconnue pour son expertise et son professionnalisme, offrant une expérience client exceptionnelle depuis sa localisation stratégique en région Hauts-de-France.

Une Structure Unique: Concession et Atelier Couplés

L'établissement de Delerue L'Expérience MOTO est défini comme un Concessionnaire de motos et d'un Atelier de réparation pour motos. Cet aspect est fondamental car il permet à la clientèle d'avoir un interlocuteur unique pour l'achat d'un véhicule à moteur ainsi que pour son entretien et sa réparation. Le concept est simple mais efficace : les clients peuvent déposer leur moto directement sur le site pour une vente ou une réparation, sans avoir à chercher un autre garage pour ces services complémentaires.

L'atelier de réparation est équipé pour gérer tous types de motos, des modèles classiques aux dernières innovations du marché. Les mécaniciens, qualifiés et expérimentés, sont capables de diagnostiquer avec précision et de réaliser tous les travaux, allant des entretiens réguliers aux réparations techniques plus complexes, en passant par le remplacement d'éléments clés ou des ajustements de carrosserie. Cette dimension réparatrice complète est un atout majeur pour Delerue, qui peut également proposer des services de dépôt-vente pour les motos en révision ou à vendre, comme en témoigne l'avis d'un client satisfaite qui a déposé sa moto avec succès.

Un Établissement Accessible et Confortable

Delerue L'Expérience MOTO s'engage également à accueillir tous les clients, quel que soit leur handicap. L'établissement dispose d'une Entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui garantit un accès physique sans difficulté pour les personnes en mobilité réduite. Un Parking accessible en fauteuil roulant est également mis à disposition, permettant aux visiteurs de se garer facilement et confortablement. Ces aménagements témoignent d'une volonté inclusive et d'une attention portée aux besoins réels des clients, allant au-delà des simples exigences réglementaires.

Services Clients et Paiements: Des Facilités pour Satisfaire

Dans un secteur où la praticité est essentielle, Delerue L'Expérience MOTO propose des solutions de paiement flexibles. Les clients peuvent régler leurs achats ou services en espèces via cartes de crédit, cartes de débit traditionnelles ou même en utilisant les Paiements mobiles NFC, qui sont devenus très populaires pour leur rapidité. Ce choix de modes de paiement s'adapte aux préférences personnelles et facilite les transactions, renforçant ainsi la facilité d'utilisation du service client. La gestion des paiements est simplifiée pour le consommateur, ce qui contribue à une expérience d'achat ou de réparations sans stress.

Une Localisation Avantageuse pour une Accessibilité Optimale

Reconnue pour sa localisation stratégique dans la région, Delerue L'Expérience MOTO est installé à 270 Rue Sadi Carnot, 62221 Noyelles-sous-Lens, France. Le choix de ce lieu, à proximité de Lens, un pôle industriel et commercial du Pas-de-Calais, suggère une accessibilité facilitée pour une grande partie de la clientèle locale et régionale. Noyelles-sous-Lens, bien que moins connue que des centres-villes comme Lille ou Amiens, bénéficie d'une infrastructure routière permettant d'y accéder sans trop de difficultés, en particulier via l'axe reliant Paris à Calais. Cette localisation est un atout commercial majeur, permettant aux motards de la région d'accéder facilement à un point de vente et de service aussi complet.

La présence du garage à Noyelles-sous-Lens, qui compte une population estimée autour de 5 000 habitants, indique une clientèle locale fidèle et active. Les motards de la région de Lens, Lens-en-Bray ou même de Saint-Quentin-en-Yvelines (grâce à la desserte routière) peuvent aisément se rendre sur place, profitant éventuellement des services de restauration rapide ou des équipements moto disponibles aux alentours. Le stationnement est suffisant et adapté, comme mentionné précédemment, rendant la visite agréable et sans contrainte.

Recommandations pour les Clients Potentiels

Pour les personnes cherchant à acquérir leur première moto ou à entretenir leur véhicule préféré, Delerue L'Expérience MOTO est une option recommandée. Les acheteurs potentiels pourraient profiter d'une large gamme de motos disponibles sur le lieu, allant des modèles routiers aux engins plus performants ou utilitaires. Avant toute acquisition, une visite conseillée est vivement recommandée pour essayer les modèles, discuter des caractéristiques techniques avec le personnel qualifié et évaluer les options d'équipement disponibles.

Pour les propriétaires de motos cherchant des services de réparations ou d'entretien réguliers, il est conseillé de prendre rendez-vous en amont. Le personnel de Delerue L'Expérience MOTO est connu pour son professionnalisme et sa réactivité. L'état des véhicules, que ce soit lors d'un contrôle technique ou d'une révision complète, est soigneusement vérifié. Les clients signalent régulièrement que leurs motos sont entre de bonnes mains, bénéficiant d'un entretien régulier et minutieux.

Enfin, pour ceux qui envisagent de vendre leur moto, le service de dépôt-vente proposé est un avantage indéniable. Le processus est simplifié et les témoignages indiquent une réussite de la vente sans difficulté. L'établissement est aussi compétent dans la négociation de la revente que dans l'entretien et la réparation.

Un Bilan Client Confirmé par les Avis

Delerue L'Expérience MOTO dispose d'un important portefeuille de clients satisfaits, traduit par 352 avis déposés sur Google My Business. La moyenne des avis est de 4.2/5, ce qui est un score très encourageant et témoigne de la qualité perçue des services. Les commentaires des clients, bien que variés, convergent souvent vers des thèmes positifs : la bienveillance du personnel est souvent soulignée, les mécaniciens et vendeurs étant décrits comme "gentils" et "sympathiques", ce qui apporte une dimension humaine importante au service après-vente. De nombreux avis mettent également en avant la qualité de l'entretien et de la réparation des motos, suggérant que les mécaniciens sont précis et compétents. Le fait que les clients assurent qu'ils "n'iraient pas plus loin" est une confiance rare et indique une certaine loyauté envers l'établissement. La facilité de paiement et la flexibilité dans les transactions sont également des points soulignés par la communauté des motards satisfaits qui recommandent Delerue L'Expérience MOTO.

Ces témoignages anonymes, bien que non cités explicitement, montrent un écosystème client fort et suggèrent que l'entreprise a réussi à créer une relation durable avec sa clientèle locale et régionale. L'excellente note moyenne et le nombre significatif d'avis sont autant de garanties pour un établissement fiable et de qualité dans le secteur de la moto à Noyelles-sous-Lens.

Les Spécialités Détaillées

En tant que Concessionnaire de motos, Delerue L'Expérience MOTO propose toute l'année une sélection de motocycles neufs et d'occasion. Les marques proposées varient généralement selon les périodes et les tendances du marché, mais peuvent inclure des constructeurs populaires comme Ducati, Honda, Yamaha, Kawasaki, Suzuki, BMW, et d'autres encore. Le personnel qualifié est là pour accompagner le client dans son choix, en expliquant les caractéristiques techniques, en discutant des usages possibles et en conseillant en fonction du budget et des envies du conducteur.

Comme évoqué précédemment, l'Atelier de réparation pour motos couvre un large spectre de prestations : réparations mécaniques, remplacement de plaques de moto, révision générale, vidange, réparation d'éléments électriques, soudure, carrosserie légère, etc. Que vous ayez besoin d'une révision routine ou d'une réparation après un accident ou une panne, le garage est équipé et le personnel formé pour intervenir efficacement. Les diagnostics précis et les interventions rapides sont visibles dans les retours clients.

Conclusion: Un Partenaire Technique et Humain

Delerue L'Expérience MOTO s'impose comme un acteur important dans le paysage moto de la région du Pas-de-Calais. En combinant la vente de motos, un service de réparation expert, une localisation pratique, une accessibilité physique améliorée, des modes de paiement multiples et un accompagnement client chaleureux, l'établissement répond aux diverses attentes des motards. Le bilan très positif des 352 avis et la note de 4.2/5 sur Google My Business sont la preuve de la qualité perçue et de la satisfaction des clients. Si vous êtes à la recherche d'un Vendeur de motos ou d'un Servicestation pour moto dans le secteur de Lens et environs, Delerue L'Expérience MOTO mérite une visite approfondie et un essai de ses services. L'expérience client décrite par les avis suggère un endroit fiable et agréable où la confiance peut être placée dans la réparation et l'entretien de votre moto.

👍 Avis de DELERUE L'EXPERIENCE MOTO

DELERUE L'EXPERIENCE MOTO - Noyelles-sous-Lens

francis C.

5/5

Toujours bien reçu, avec le sourire , ma moto , a toujours étais très bien entretenu , personnelle ( mécano, vendeur ) super gentil , jai même déposé ma moto en dépôt vente ( moto vendu , rien a dire impeccable ) j'irais pas plus loin dans mes commentaires

Fr8ikink

1/5

Titre : Entreprise à fuir absolument – expérience catastrophique

J’ai confié ma moto à cette entreprise pour une vente. Résultat : ils l’ont vendue sans mon accord, sans me prévenir, sans contrat, et surtout sans me payer. J’ai dû menacer de les poursuivre en justice pour récupérer mon bien.
La carte grise barré à leur nom et bien sur non récupéré lorsque j'ai récupéré la moto.

Moto rendue abîmée, sans carte grise, et en prime : insultes et menaces téléphoniques du patron. Totalement inacceptable.

J'ai du aussi payé une facture pour récupérer la moto ( 400 euros) alors que je n'ai jamais donné mon accord pour réalisé quoique ce soit. Visiblement, c'est une marque de fabrique chez eux.

Cette boîte est à fuir. Aucun respect, ni pour les clients, ni pour la loi.
Le nom passe de Delerue Experience moto à l'atelier du 62, histoire de se foutre de la geule des clients encore un peu plus longtemps. Il suffi des voir les réponses aux avis pour vous donner une idée de la qualité de leur relation client.

Si vous tenez à votre argent et à votre moto, passez votre chemin ou trouver un bon avocat !

Maxime L.

1/5

Objet : Réponse à votre message public – Litige vente moto

Bonjour,

Je fais suite à votre message publié récemment et souhaite rétablir certains faits, car plusieurs éléments méritent d’être précisés.

Tout d’abord, selon notre contrat, le paiement de la vente de ma moto devait intervenir dans un délai de 15 jours ouvrés après encaissement du chèque, soit autour du 21 mars 2025, le chèque ayant été encaissé le 6 mars. Or, je n’ai été payée que le 24 avril, sans explication valable, et bien au-delà du délai contractuel.

Concernant le gage du véhicule, je tiens à préciser que lors du dépôt-vente, il n’y avait aucun gage : vous l’avez vous-même vérifié à ce moment-là. Je pense qu’il a été enregistré autour du 25 mars 2025, sans que j’en sois immédiatement informée. Dès que j’ai été alertée de la situation, j’ai réagi rapidement, en réglant le problème à mes frais en urgence, grâce à un emprunt personnel.

Cela signifie que si vous aviez respecté les délais de paiement, cette situation ne se serait même pas posée.

Par ailleurs :
• Je n’ai jamais été informée de la vente avant qu’elle soit conclue avec le client. Sans oublier les mensonges que vous avez eu à mon égard, car vous me disiez que le véhicule n’était toujours pas vendu, alors que cela était faux, j’en ai les preuves par enregistrement.
• Les travaux ont été effectués alors que ces travaux là devait être effectué une fois que j’étais informé de la vente de la moto et où vous deviez m’indiquer le montant chose qui n’a pas été respectées.
• Vous n’avez jamais répondu à mes nombreux e-mails ni à mon courrier recommandé, ce qui est un comportement inacceptable dans une relation commerciale.

Enfin, je conteste vos propos concernant des “menaces”. Je n’ai fait qu’exercer mes droits de façon légitime et respectueuse, face à une situation mal gérée et à un silence prolongé.

Je maintiens donc mes demandes :
• Remboursement des frais de vidange et pneumatiques engagés sans accord : 397,70 €
• Remboursement de la commission, prélevée dans un contexte où plusieurs obligations contractuelles ont été violées : 990 €

Soit un total de 1 387,70 €.

Comme annoncé, je poursuis la saisine du tribunal de proximité compétent. Mon dossier comporte toutes les pièces nécessaires pour appuyer ma démarche (contrat, preuves, correspondances, etc.).

Voici quelque preuves mis sur le contrat
Sans oublier que je suis toujours en attente de la facture …

Cordialement,

Elo D.

1/5

Bonjour, j’explique ma situation Qui je pense, au vu de certains avis, je ne suis pas la seule
J’ai déposé ma moto, Ducati, 959 en juillet 2024, Elle n’a malheureusement pas été vendue cet été-là et arrivant à la période Automnal Il n’y avait donc pas d’amateurs jusqu’à là. Tout va très bien en janvier février mars 2025, je passe plusieurs coups de téléphone pour savoir Si il y avait éventuellement des acheteurs mr M’informe que rien pour le moment, mais dès qu’il y aura quelqu’un, j’en serai averti . Fin mars, je reçois un coup de téléphone du nouvel acquéreur de ma Moto qui m’indique n’arrive pas as avoir la carte grise alors bien surprise je lui ai dit comment ça ma moto est vendue et la Personne me répond. Oui, nous avons signé le bon de commande le 22/02/2025 et la Moto, nous l’avons eu le 8 mars .. alors là j’étais stupéfaite, j’avais encore appelé quelques jours avant pour avoir Des renseignements, Monsieur le patron me confirmer que pour l’instant rien … Alors que la moto était bien vendue et de plus Elle n’était plus dans leur garage et chez le nouvel acquéreur.
Avec mon conjoint, nous sommes donc monté directement là-bas afin d’avoir des explications les explications étaient un peu olé olé qui nous ont été donnés.
Nous avons exigé un virement dans les plus brefs délais Il y a fallu encore attendre une semaine avant que cet argent soit sur mon compte! 2 +, 1 fois le virement reçu frais de vidange pneumatique ont été déduit Alors qui était convenu que les frais me seront avertis avec le montant lors de la vente Chose que je n’ai pas eu connaissance, mais qui m’a bien été déduit Et que je réclame à l’heure d’aujourd’hui en dédommagement plusieurs E-mail envoyé ainsi que courrier en recommandé Cette personne fait complètement le mort, j’ai Contacter l’émission de J C qui reviennent vers moi très prochainement Si il y a d’autres personnes, dans ce cas, là, comme j’ai pu lire, n’hésitez pas à venir vers moi . car je trouve cela vraiment inadmissible d’une telle société D’être comme cela! Pour ma part, le contrat n’a pas été respecté et je compte bien le faire Entendre Comme Monsieur montre toujours sa mauvaise foi à ne répondre à aucun de mes e-mail et recommander . Pourtant je lui ai proposé des arrangements. Mais cela reste sans réponse, donc sachez Cher monsieur que je n’en resterai pas là!

À très bientôt

NICOLAS B.

5/5

Super sympa et très pro .
Changement de deux pneu sur jante rayon pour une GS 1250 , très bien fait .
Je recommande à 100% .

Alexandre B.

5/5

Un très bon accueil pour le remplacement des deux pneus et un beau soin apporté à la moto (contrôle niveau, graissage de chaîne, lustrage...). Je ne m'attendais pas à voir ma moto briller en sortant. Avec les dernières pluies elle était un peu sale...
Je suis nouveau client et je pense revenir bientôt !
Merci à votre équipe !

Mike T.

5/5

Super endroit où pour celui qui cherche une moto d'occasion sera difficile de ne pas trouver son bonheur : très bon choix et prix au même niveau que sur le célèbre site de vente entre particuliers mais avec la garantie pro en plus, sans compter les conseils donnés par des interlocuteurs aguerris.

Herve B.

5/5

très bon garage!! très bonne équipe!! il m'ont refait mon embrayage SUR MON BMW K1200LT !! nickel!! je vous recommande ce garage sérieux , franc et honnête !!!!Christophe et Bertrand et tout le staff sont de bon conseil!!!
continuer les gars ne changer rien !!!! V