Cycles Chiasson Minage - La Rochelle

Philippe R.

Venue à la débotté pour un problème de pneus sur mon vélo électrique, j’ai eu droit à un accueil attentionné, une prise en charge très rapide et d’excellents conseils. L’intervention a été totalement gracieuse.
En résumé : professionnalisme, disponibilité, réactivité et conseils. Je reviendrais avec plaisir et un indéniable sentiment de sérénité.

Daline S.

J'ai eu l'occasion de visiter cet magasin pour se renseigner si ils réparent des vélos 🚲, et oui leur atelier se trouvait dans une petite rue discrète juste à côté du magasin principal. J'ai trouvé cela très pratique, car cela garantissait un espace dédié à la réparation des vélos, loin de l'agitation du magasin.

J'avais un pneu complètement dégonflé, et le mécanicien de l'atelier a généreusement offert de le regonfler gratuitement. Son attitude amicale et généreuse m'a vraiment impressionné.

Le service a été rapide et efficace, et je suis reparti avec un vélo en parfait état de marche.

Je vous remercie et à bientôt!

Lucie L. R.

Autant je n’ai pas du tout apprécié Chiasson Sautel, autant pour ce concessionnaire (pourtant du même groupe) tout à été parfait ! J’ai eu un accident de scooter, je l’ai amené directement pour vérifier qu’il n’avait rien qui puisse me mettre en danger et dès le lendemain je l’ai récupéré. Et devinez quoi ? Il ne m’ont RIEN FAIT PAYÉ (en l’occurrence Jean-Marie, qui est absolument adorable avec tout ses clients). Merci à eux !!!

Jean D.

Arrivé sans rendez-vous pour un problème de levier de pédalier sur un tout vieux vélo que tout le monde me disait de remplacer. Le mécanicien m'a trouvé de suite la pièce de remplacement, me l'a monté en deux minutes. Il a été efficace, de très bon conseil, pour un prix plus que raisonnable, ce qui devient rare aujourd'hui. Un grand merci à lui et à son équipe! Le jour où je voudrais un vélo neuf, promis, je passe chez vous !!!

Marie-Christine F.

Dès ma première demande de renseignements, j'ai eu la chance de parler avec le responsable. Ce dernier a fait preuve de beaucoup d'attention, de compréhension & de compétence pour me guider dans mon achat. Cela aurait sans doute été le cas avec son adjoint. Le personnel du service atelier est également compétent, aimable & rapide.
Ce qui justifie sa réputation sur La Rochelle.
Je recommande donc ce magasin, en centre ville, ce qui est certainement très pratique pour les futurs cyclistes de proximité.

Sandrine P.

Encore une fois je suis déçue du SAV de cette enseigne, déjà une mauvaise expérience la dernière fois.. j’ai voulu retenter pour faire réparer mes freins..j’ai pris la précaution d’appeler pour avoir une idée du prix.
Il me paraissait correct donc j’ai apporté mon vélo.. hélas en le récupérant, la facture ne correspondait pas (c’était le double du prix convenu)il y’a eu autre chose à faire m’a répondu le mécanicien la roue était voilée..ok mais j’aurais préféré qu’on me demande mon avis avant d’intervenir et de me laisser sur le fait accompli. Et encore il a fallu que je questionne pour avoir des explications.

Marin G.

Je ne suis pas satisfait du tout. Je n’avais pas de quoi entretenir mon vélo sur place. Je suis donc allé chez ce commerçant pour un entretien rapide du vélo. J’ai payé cher le service pour avoir un vélo qui fonctionne moi bien après l’avoir récupéré. Je vous déconseille d’y aller pour votre vélo.

Vincent M.

Très bon accueil au comptoir et au téléphone ; je dépose mon vélo et l atelier s’occupe immédiatement de moi en trouvant une solution à un problème compliqué (dérailleur arrière cassé difficile a trouver sauf sur commande) !