CB 77 By GAUVIN Moto - Pontault-Combault

On Y. V. O. P. ?.

Concession pour laquelle j'ai laissé mon scooter en entretien. Devis établi par téléphone et confirmé le jour de dépôt du véhicule. Prise en charge sympathique. Le conseiller fera le tour du scooter afin de vérifier les disques et plaquettes de frein. On m'annonce une restitution le lendemain qui sera respectée. Le devis sera également respecté. Les tarifs proposés sont très compétitifs comparé aux autres concessions Honda.
M.Dausssy a été compétent et efficace dans la prestation du dépôt jusqu'à la restitution finale de mon scooter.

K. V.

Concessionnaire au top. Pour en avoir testé d’autres, je recommande celle-ci les yeux fermés que ce soit pour l’accueil, l’équipe ou les conseils. Les prépa sont dingues 🤩motos uniques, chacune a son petit détail. Certaines ont une selle SQP MOTORS intégrée (selle confort made in france) Prix totalement justifié. Nous sommes hyper satisfaits 😉 Merci

Frédéric C.

Concession Honda un peu éloignée de chez moi, mais ! Accueil, personnel et efficacité très largement au rendez-vous valant de ce fait largement le déplacement.

Tout le monde a le sourire et le sens de l'accueil, je passe toujours un agréable moment.

J'avais initialement fait l'acquisition d'un forza 125 chez GAUVIN MOTO, que j'entretiens depuis 3 ans là-bas et il m'est apparu logique de commander ma nouvelle moto, après avoir enfin décidé de passer le permis, chez eux.

J'ai pu passer commande aux côtés de Vincent Pires qui m'a très bien conseillé en plus d'être particulièrement disponible pour répondre à toutes mes questions (surtout sur le délai de réception des packs, j'étais impatient comme un gosse).

Vincent a également pu me proposer d'assurer le véhicule directement chez Honda qui m'a offert un meilleur tarif que mon assureur, pourtant imbattable sur les prix, avec lequel j'ai plusieurs véhicules assurés.

Mention spécial également aux conseils de Vincent sur le silencieux IXRACE en lieu et place d'un AKRA.

Le bruit est très agréable en plus d'être moins cher !

Vous pouvez aller à cette concession les yeux fermés, tant pour l'entretien que pour l'acquisition d'une moto ou d'un scooter et surtout demandez Vincent !

Valentin. D.

Super concession je ne pouvais pas rêvé mieux ! Encore un grand merci à Vincent qui a su répondre à mes attentes, qui a traité rapidement mon dossier et qui m'a accompagné sur l'achat de ma CB125R.
Une concession professionnelle et à votre écoute que je ne peux que vous conseiller !

Christelle C.

Très déçu du comportement des vendeurs, j’avais pris rdv pour un essai de la transalp, avec une option achat à 14h samedi 29 mars 2025, le vendeur m’a contacté à 14h02 pour me dire qu elle n’était pas disponible,problème sois disant de planning avec ses collègues, le monsieurbme it que il y aura du retard peutre vers 15h30 je pourrais l.essayer je me suis quand même présente car j’étais à 2mn de route lors de son appel.
Lorsque je suis venu ils m’ont dis que peut être à 16h30, sauf que j’habite à 40km de Pontault la moto pourrait revenir vers 16h30 j’ai vu un autre vendeur qui me dit qu’ils n’ont pas de nouvelles de la personne qui a pris la moto donc mon essai ne sera pas possible. A aucun moment ils m’ont proposé un autre rdv essayé de retenir un futur acheteur. Je trouve déplorable qu’on traite les gens comme ça surtout que je ne venais d à cote de surcroît je ne peux dépendre de Honda, j’avais d’autres choses de prévu
Ils ne m’ont pas rappeler ni proposé une autre opportunité
Mr Fontaine

Suite a votre réponse , Mr Le Directeur, il est évident qu’il y a des impondérables, ce n’est pas le reproche que je vous fait. Mon avis est le ressenti que nous avons eu en arrivant.
En l'occurrence, vous m’avez appelé à l’heure du rdv alors que vous saviez déjà le matin que vous ne pourriez pas assurer ce rdv.
Cependant ce que je vous reproche c’est le manque de considération envers nous!
En arrivant dans votre concession nous sommes venus vers vous Mr le Directeur, sans savoir à qui on s’adressait, effectivement vous m’avez proposé une hornet alors que je souhaitais une transalp
C’est comme si je venais pour une arkana et vous me proposiez une twingo.
De plus, je n’ai pas eu la sensation que vous souhaitiez m’apporter quelconque solution.
J’ai réaliser d’autre essais dans d autres concessions ou j’ai été reçu cordialement, pas comme chez vous.
D’autre part, vous attendez d’avoir un avis défavorable pour me proposer un rdv, il me semble Monsieur que vous auriez du anticiper cette situation en évitant que le potentiel client ne se déplace pour rien

Kilyan R.

Super expérience chez cette concession moto ! J’ai craqué pour un X-ADV 750 modèle 2025, et tout s’est passé nickel du début à la fin. Un grand merci à Vincent qui s’est super bien occupé de moi : pro, sympa, de bon conseil et toujours dispo pour répondre à mes questions (même les plus bêtes !).

On sent qu’on a affaire à des passionnés, pas juste des vendeurs. L’ambiance est top, pas de pression, et tout est clair du début à la livraison. Mon nouveau X-ADV est juste incroyable, et je suis reparti avec le sourire jusqu’aux oreilles.

Je recommande les yeux fermés à tous ceux qui cherchent une bonne bécane et un service au top. Encore merci à toute l’équipe, et à bientôt pour les entretiens !

Audrey L.

L’un des meilleurs concessionnaire d’ile de France, sinon le meilleur !!! Toutes marques confondues !!! Le client est la priorité de toute l’équipe. Ça fait plaisir.
Encore un grand merci à Vincent pour son acceuil, son écoute et sa réactivité.

GI. N.

Le SAV Honda est une véritable catastrophe,
Je déconseille vivement ce concessionnaire à quiconque cherche un service après-vente efficace et respectueux.
Il existe heureusement d'autres concessions où les clients sont traités avec le professionnalisme qu'ils méritent. je déconseille ce "magasin".