Camping Capfun - Dune Fleurie - Quend

Gwenaelle L.

Une semaine dans ce camping avec mes enfants de 10 et 7 ans sincèrement niveau animation top ainsi que la piscine et bravo aux personnel de la piscine pour l'encadrement et la propreté !!!
Point négatif : pas de lumière dans les allées le soir oblige de sortir son téléphone pour s'éclairer... propreté du logement laissant à désirer poussière sur les verres et draps que j'avais pris en location sales et troues.. dommage !
Mais dans l'ensemble nous en gardons un bon souvenir et merci à l'équipe d animations !

aubry A.

J ai fait une réclamation ci dessous... aucune réaction.. Enfin si bloqué sur Facebook.. Ils ne veulent que du positif... Honteux
Bonjour,

Je me permets de vous adresser cette réclamation concernant le logement que nous occupons actuellement dans votre établissement Capfun.

Nous avons loué un chalet au tarif de 820 €, et nous constatons avec regret que le logement ne correspond pas du tout aux standards attendus, tant au niveau de la propreté que de l’état général :

• Le logement est vétuste, en particulier les salles de bain, très abîmées.

• À notre arrivée, le ménage n’était clairement pas fait correctement : poussière omniprésente, traces au sol.

• Plusieurs équipements sont cassés ou dégradés : armoires, porte-manteau, porte, distributeur de savon.

• Le canapé est en très mauvais état, inconfortable au point de s’y enfoncer anormalement.

• Le lave-vaisselle ne fonctionne pas correctement, laissant des traces sur les verres.

• La télévision est inutilisable.

• Aucune rideau n’est prévue aux fenêtres, ce qui est très gênant compte tenu du passage fréquent autour du chalet.

Des vis dangereuses dans la chambre des enfants.

Des fils électriques non protégés en extérieur.

Etc...

Nous vous joignons quelques photos

• Enfin, des travaux bruyants liés à l’installation des gouttières ont perturbé notre séjour, réveillant même notre enfant en pleine sieste.

Pour un séjour de ce tarif, nous estimons que ces désagréments sont inacceptables. Nous espérions une prestation de bien meilleure qualité.

Nous vous demandons de bien vouloir nous proposer un dédommagement à la hauteur de ces désagréments et de prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise pas.

Dans l’attente de votre retour,

Cordialement,

maxime L.

Super vacances de pacques 1 semaine où on s'est bien amusé avec notre enfant. Personnel aimable et accueillant. Piscine au top (un peu froide sinon y va le matin). Beaucoup de jeux pour les enfants. Les pizzas du snack sont très bonnes. Le seul bémol c'est le manque de poubelle dans le camping et les emplacements ne sont pas très bien indiqué vu la grandeur du camping c'est pas facile de se repérer. Bref pas beaucoup de défauts pour ce camping

amel Y.

3ème séjour au capfun et nous avions passé un bon moment pour le week-end des cerfs volants. Quand je vois certains avis je ne comprend pas ou nous n'avions pas la même vu. Tout était parfait le mobilhome etait très propre rien à redire tout le nécessaire cafetière micro ondes.... Le camping en lui même propre ainsi que les structures mais je ne prend pas en compte incivilités des gens. Oui effectivement du monde beaucoup d'enfants normal c'est un grand camping . La soirée rock et le dj vendredi au top. Le personnel agréable et surtout merci aux personnes que l'on ne voit pas personnel de ménages techniciens ... merci et à bientôt

vincent V.

Camping:
1)Pas trop top, beaucoup trop de voitures et vélos.
2)Trop de vie a vie
3)Gros trous sur les routes .
4)Égouts casser très dangereux.
5)Piscine assez mal entretenu.
6)Toboggan pas ouvert alors qui devrait l'être.
Logement :
1)Débit de l'eau de la douche nul impossible pour une femme de rincer ses cheveux.
2)Frigo rouillé.
3)Nettoyage pas terrible.
4)Il laisse certaine personne rentrer en chaussures dans la serre ou se trouve la piscine .
5)Piscine ballon interdit alors qui y en a quand même.
6) avec des ados attention beaucoup de racailles aux city parcs ( insultes...)
Points positifs :
1)Sinon personnel sympas.
2) plage accessible a pieds 3 km aller.
3) le cadre très jolie.
4) les animaux.
5) le super marché a de tout a prix resonable.
6) location comprise club golf, tennis....
7) des airs de jeux un peu partout.

Nice K.

Un cap fun digne de cap fun, avec toutes les structures et animations nécessaires. Une équipe dynamique et bien dimensionnée. Seul bémol de mon point de vue c'est les piscines pas suffisamment chauffées. Quelques degrés de plus pourraient rendre le séjour pour les enfants vraiment parfait.

JULIE V.

Grosse déception ! Payer plus cher pour avoir un beau mobile home, un raoul tip top tv 6 personnes et se retrouver avec un truc qui n à rien n'a voir avec les photos ! La réponse de la réception : les photos sont non contractuelles! Alors il n est pas écrit cela sur le.site mais que "l'aménagement peut changer selon le.contructeur mais que les prestations sont identiques"... moi j appelle ça du mensonge! On est clairement sur la même gamme de logement que celui affiché ! C est la 4eme fois que je viens, je voulais me faire plaisir...
Le 1er mobil home attribué n avait pas de rideaux dans le séjour, celui de la.chambre était cassé, on m en attribue un autre plus récent de 2 ans que le premier, mais n a tjs rien à voir avec ce que j ai payé..

Pauline D.

Nous sommes partis 2 nuits et 3 jours pour profiter des nombreuses infrastructures sur place. Malheureusement la piscine n'est pas assez chauffée et on ne peut en profiter de manière agréable. La pataugeoire et top mais mon fils n'a pas pu y aller car l eau était trop fraîche,c'est dommage puisqu'on venait surtout pour cela habitant dans le secteur. Le parc est chouette, il y a beaucoup de choses,
airs de jeux, parcours bmx, par temps sec c'est très bien, animation sympa, pas d'éclairage et des voitures qui ne roulent pas au pas.