Broekhuis Ford Zeist - Zeist

Broekies V.

Al jaren trouwe klant bij Broekhuis Ford Zeist. Met inmiddels een heel wagenpark zijn wij zeer tevreden, Natuurlijk kan er altijd iets gebeuren, maar wordt het altijd naar tevredenheid opgelost.

Martin B.

Ik heb hier onlangs een Ford gekocht. Op de dag van de proefrit was de sleutel niet te vinden. Uiteindelijk kon een collega de sleutel wel vinden. 3 Weken later zou de Ford klaar staan. Er was niet veel nodig want het rij klaar maken stelde niet veel voor. Ik was op tijd en heb toen ruim een half uur staan wachten. Bij het geven van de sleutels werd mij even verteld dat de reserve sleutel er niet bij zat. Dit was al bekend bij de test rit, lijkt mij en had toen al geregeld kunnen worden. De sleutel zou zsm na gestuurd gaan worden. Helaas na de koop op 22 november en 3x gebeld te hebben waar de sleutel blijft heb ik tot op heden nog steeds geen reserve sleutel. Wat ik erg kwalijk vind is dat ik aan mijn verplichtingen voldaan heb ruim een dag van te voren het gehele bedrag over gemaakt. En nu 2 maanden verder nog steeds geen reserve sleutel. Ik vind het erg laks en zeker niet klantvriendelijk. Dat rode laken over de auto en het taartje uit de vriezer hebben niet zo veel waarde als je zo met je klanten om gaat. Aan de auto kunnen ze weinig fout doen, want die wordt door Ford gemaakt en het enige wat deze dealer hoeft te doen is de auto verkopen.

Uiteindelijk is er contact opgenomen om de sleutel zsm bij te laten maken. Hiervoor moest wel de auto terug naar Zeist zodat de sleutel goed kon worden ingelezen. De auto is netjes opgehaald en weer teruggebracht. Er is netjes excuus gemaakt en we mogen op kosten van Broekhuis gezellig uit eten, dank hier voor. Problemen zijn er om opgelost te worden. En als je hety op deze manier oplost laat je toch zien dat je een goede service biedt.

Anneke G.

Een ontzettend fijne ervaring bij Broekhuis Zeist gehad bij de aankoop van onze nieuwe auto. Vriendelijke, heldere en snelle communicatie. Daarnaast ook nog eens uitstekende service!

Wij zijn ontzettend blij dat we een auto hebben gekocht bij een betrouwbaar bedrijf als Broekhuis Zeist. Complimenten en dank in het speciaal aan Arjan!

remco P.

Geweldige service
Half Zeist doorgereden om een lampje te mogen vinden om te vervangen.
Bij broedhuis gewoon op voorraad en tegen de meest vriendelijke prijs tijdens de drukste dag van het jaar

10/10 voor de service

Dank je wel!!

Gerrit V.

Mijn Focus heeft zijn eerste onderhoudt gehad. Alles ging zoals afgesproken. Ook het meerwerk was volgens afspraak gedaan. Ik werd op de hoogte gehouden van de gang van zaken. Dus een tevreden klant.

jos G.

Na intensief zoeken naar een andere auto zijn we uitgekomen op het merk Ford en Type Kuga PHEV. Bij enkele Ford dealers wezen kijken maar we voelden ons bij Broekhuis Ford geweldig geholpen.
Zeer fijn contact met verkoper Arjan gehad die al onze vragen rustig en kundig beantwoorde en de zorgen die we omtrent de auto hadden voor ons heeft weggenomen. Ook het financiele plaatje tot grote tevredenheid overeen gekomen. Kortom wij zijn de blije eigenaars geworden van een prachtige Ford Kuga PHEV.

Fred V.

Kom je op vrijdag middag in de showroom kijken..... Diverse klanten.. Is er welgeteld één vertegenwoordiger aan het helpen, andere vertegenwoordiger zit uur aan telefoon. Hoezo klantvriendelijk Hoe serieus wordt je dan genomen? Kansloze arrogantie.

L. D.

Het bewijst wel dat ik een Ford Kuga koop bij Broekhuis in Huis ter Heide. Ik rij vanuit het zuiden veel Ford dealers voorbij, maar mijn voorkeur gaat uit naar Broekhuis, fijne dealer. Mijn eerste Kuga, gekocht in 2015, kwam hier ook vandaan. Echte aanbeveler.