BAT Business Services GmbH

Stefan Schulze

Leistungen werden nicht eingehalten, sehr unzuverlässig. Putzkräfte kommen meist gar nicht. Wir hatten 50 % Ausfall der vereinbarten Termine. Bei Reklamation wird auch kein Ersatztermin angeboten sondern auf den nächsten regulären Termin verwiesen. Die Abrechnung stimmt dann leider auch meist nicht. Ausgefallenen Termine werden trotzdem berechnet und man muss wieder Reklamieren. Wenn man dann wegen Schlechtleistung kündigen will, wird nur auf die Vertragslaufzeit hingewiesen und auf Erfüllung bestanden. Keine Entschuldigungen oder Bemühungen zur Verbesserung zu erkennen. Kundenservice 0,0 bzw. Kundenfreundlichkeit 0,0.