Avis Location Voiture - Niort - Niort

elizabeth J.

plus de 3/4 d heure pour récupérer une voiture alors que le dossier était fait sur internet. il y a un changement de lieu pour récupérer les clefs de voiture mais personne ne nous a prévenu. Dossier pas prêt et on fourni un vague plan pour récupérer la voiture. Pas d'excuses pour tous les désagréments subits. Je ne vous recommande pas cette agence. il vaut mieux arriver tard et faire le dossier avec la sncf

Manuella B.

Fuir la réservation par internet. A la prise sur véhicule, on m'annonce un remboursement en cas de retour anticipé, information complétement fausse, aucun remboursement possible !!!!! Le service client se décharge en disant qu'il fallait bien lire les petites lignes et ne pas écouter la conseillère.
La réponse à mon avis est une arnaque, avant d'écrit cet avis j'avais déjà contacter le service client par téléphone et mail

Camille G.

J’ai pris le service de location directement sur le site de la sncf afin de gagner du temps mais aussi par la possibilité de lier l’arrivée du train au départ de la voiture. C’est vraiment très concluant. Quand je suis arrivé mon dossier était près et le jeune homme au guichet de la sncf n’a eu qu’à me faire signer quelques documents. J’ai récupéré le véhicule de manière totalement autonome et selon les convenances d’horaire d’arrivée tardive.
Un service excellent en plus d’être bien rodé

StéF

J'ai récemment loué une voiture à l'agence de la gare de Niort, et je suis extrêmement satisfait. Le personnel est très professionnel et accueillant. Les formalités ont été rapides et simples, et le véhicule était en excellent état. Le retour s'est également fait sans encombre. Je recommande vivement cette agence pour son service impeccable et sa localisation pratique à la gare. Une très bonne expérience de location de voiture !

Corinne L.

Meilleur accueil à la prise du véhicule qu'à sa restitution. Expliquer certaines clauses du contrat que je n'avais pas lues et qui me font perdre une belle somme d'argent en ramenant la voiture plus tot que prévu, peut être fait aimablement!
1ere expérience dans cette agence et très déçue, je ne reviendrai pas et ne leur ferai pas de pub

LesJoks 9.

Cela fait plusieurs années que je loue des véhicules dans cette agence, cela s'est toujours bien passé, bonne prise en charge et personnel agréable. Cependant, depuis plusieurs semaines, ce n'est plus le cas : réservation non prise en compte ou manque de professionnalisme dans les échanges. Je sais bien qu'il faut être compréhensif avec les débutants, mais la politesse est à la portée de tous je pense....

M. M.

Désolant, malheureusement il n'y a pas d'autres mots. L' agent au départ m'annonce un tarif ( confirmé 2 fois à l'oral). J'ai fais le choix du véhicule en fonction du tarif annoncé. Je paye et part en vacances. Je rends la voiture après une semaine et l'on me dit "tout est ok".

Quelques jours plus tard, un prélèvement est passé sur l'emprunte bancaire effectuée pour la caution.

Après un appel à la responsable d'agence, il s'avère que le tarif annoncé n'était pas le bon... Après discussion au départ cordiale et ensuite assez désagréable, aucune solution n'est proposée. L'erreur est reconnue sans vouloir en assumer la responsabilité : " j'ai le contrat qui me protège " me dit elle. Certes mais un tarif a été annoncé et prélevé en conséquence au départ et mon choix de véhicule a été fait en conséquence.

J'ai en effectivement fait l'erreur de faire confiance au vendeur et de ne pas lire le contrat en détail au moment du départ.

En conséquence je déconseille donc fortement cette agence car en cas de litige ou désaccord vous n'aurez pas d'interlocuteur facilitant et juste avec qui communiquer.

Je ne jète pas la pierre à l'agent qui était jeune et qui peut faire une erreur.

D'autres loueurs sont présents non loin, je vous recommande d'essayer ceux-ci.

Vitalie Z.

Voiture sentant la cigarette, sale en intérieur et extérieur
Certificat d'assurance périmé depuis 2 semaines!

C'est nul