Avis Location Voiture - Dax - Dax

Al Dcn

Nous avons été accompagnés à la collecte et à la restitution du véhicule par Chryslene. Elle s'est montrée très professionnelle et courtoise, rien à dire l'expérience a été très agréable et fluide.
En lisant les commentaires j'ai eu un peu peur qu'il puisse y avoir des frais cachés après avoir déposé le véhicule, d'autant que quand on a récupéré la voiture ça s'est passé sur le parking P2 couvert où il fait plutôt sombre même de jour.
L'agence gagnerait grandement à embaucher, le personnel n'est pas assez nombreux, une seule personne quand un train arrive ne suffit pas à absorber le monde.
Conclusion: super expérience grâce à Chryslene, je ne sais pas si tous les employés sont aussi sérieux et je suspecte de la mauvaise foi dans les commentaires.

Stef

Attention parking refait qd vous rendez votre voiture très difficile de trouver l entrée du parking location de voiture le commercial n'ayant pas pris la peine d expliquer clairement ou de donner un plan donc suivre au rond point la direction St Vincent de tyrosse puis l entrée du parking sera sur votre gauche vigilance lors arrêt pour demander amende possible avec prise de photo véritable matracage aucune signalisation efficace visible sur la route pour guidage un effort doit être fait sur ces points sinon bonne voiture ras

CHARLOTTE CLEMENT

Super ville très accueillante mais dommage que les magasins du centre-ville soient si peu ouverts le dimanche

Hugo le chat

A éviter ⛔

Non respect du tarif convenu.
Un supplément de carburant prélevé ...!?
Un rajout de plus de 7 litres pour 89km d'effectués...(18€ qui s'ajoute au 82€ de location pour la journée)
Clio neuve....ça consomme ?
Je joint photo de la jauge d'essence quand j'ai redonné le véhicule...sans vérifications de leurs part....
Je suis extrêmement déçue.....

Jade Peyrelongue

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais.
A fuir, accueil à déplorer. Mensonges pour vous faire partir plus vite.
Suite à un problème on vous demande d’annuler rapidement car eux n’ont pas le temps en vous poussant vers la porte de sortie. On vous donne vite fait un post it avec le numéro du service client en vous disant d’annuler et d’appeler pour obtenir votre remboursement. Surprise, mensonges, aucun remboursement possible et surtout annulation non réalisée par les employés!
À vous de rappeler pour qu’ils fassent leur job!
Le service client ne vous sera d’aucune aide ni par mail et encore moins par téléphone
Si vous voulez rester sur le pas de la porte avec vos deux valises sans solution et une perte d’argent c’est l’endroit parfait !

Foncez chez RENTACAR à 100m qui lui sait trouver des solutions pour vous sauver d’AVIS.

Myriam Khadir

A chaque vacances à Dax nous déjeunons chez crechendo à St Paul les Dax c'est super sympa le directeur est à l'écoute et fait tout pour satisfaire ses clients on mange super bien le restaurant est propre les employés sont aimables souriants c'est super agréable de faire une pause déjeuner chez crechendo
un grand merci à toutes l'équipe
sans oublier le super directeur
A bientôt ✨

Marie Pascal Sous le vent

De passage à dAX bravo à perdu son '' D '' majuscule pour la raison ville salle, insecurise, manque de dynamisme, sauf des personnes qui nous demande de l argent. Je pleins les gens de Dax une ville avec une elle réputation, au même niveau de Nantes

Souperon Laurette

Location d'une 308 Peugeot sur 4 jours. Accueil inqualifiable, arrogance, incompétence, désinvolture force 10.
Aucun accompagnement ni contrôle du véhicule. "nous l'avons vérifié, de toute façon c'est une voiture neuve !!!" extraordinaire. Conclusion kilométrage erroné, carburant en dessous du plein. comme je suis pressé je ne retourne pas à l'agence située à 100 m.. j'en fait la remarque au retour. réponse "quelques kilomètres en plus cela peut arriver...pour l'essence la jauge ne doit pas être bonne, sur les véhicules neufs c'est courant " ..la blague, pas d'excuses, je préfère en rire. Et le top du top : ne trouvant pas de place le dernier jour, parking complet, je me gare devant les voitures AVIS stationnées et je m'empresse de le dire "vous n'auriez jamais dû vous garer ainsi, nous allons devoir déplacer le véhicule, vous n'avez pas bien regardé, il y a toujours des places libres !!!" deux hôtesses différentes mais même comportement, normal même recrutement.
semaine prochaine j'essaye la concurrence cela ne peut pas être pire..
la Direction de la marque devrait s'inquiéter de son image sur le secteur des Landes .