ADA | Location voiture et utilitaire Cannes - Cannes

Ibanez P.

Très contente du debut à la fin. J'ai pu trouver une voiture de location assez rapidement, en plus petit gabarit et automatique, il faut savoir que ce n'est pas toujours simple. La voiture était toute neuve, propre, rien à dire ! La personne avec qui j'ai échangé était très agréable, il m'a tout expliqué, il a répondu à toutes mes questions, j'ai été assez rassurée 🙂 puis le jour où j'ai rendu la voiture il a été très sympa aussi alors que j'avais un peu de retard. Merci beaucoup ^^ !!!

CATHIE 8. _.

Magasin de location de véhicules, l'accueil est top, le personnel sympathique. Tout y est bien expliqué en ce qui concerne la location du véhicule.
Bémol sur l'emplacement de l'agence : pas de place pour se garer, beaucoup de passage et pas évident pour s'y rendre !
Sinon je recommande ! 👍

Damiano T.

Dès que nous avons voulu fermer la voiture, on se rend compte que la clé ne fonctionne pas, ni le bouton, ni lorsqu’on la tourne dans la serrure qui ne permet de fermer que la place du conducteur.
Nous avons donc dès le départ perdu 45mn pour que l’employé de l’agence nous explique la manipulation pour fermer (ça aurait été plus rapide de le dire lors de la livraison).
La voiture semblait ne pas avoir été nettoyée, en soit ce n’est pas grave mais ça ajoute encore un peu au manque de sérieux de l’agence sur cette location.
Là où ça pose vraiment un problème, c’est qu’il semblerait que le chiffre d’affaire de l’été semblait avoir plus d’importance que notre sécurité puisqu’on nous a loué un véhicule dont les pneus étaient lisses, pas évident au premier coup d’œil car c’était sur la partie interne des pneus avant donc nous avons misés sur la bonne foi de l’employé de l’agence initialement.
Nous avons constaté (et fait constater par un garagiste) au bout de 3 jours de location et en avons informé le directeur de l’agence, la durée étant prévue pour 6 jours il n’a pas été question de nous faire changer de véhicule.
Le directeur de l’agence avait l’air de bonne foi et l’était probablement, cependant il a prétendu prendre en compte notre demande de remboursement partiel sur cette location dont nous n’avons pas pu profiter pleinement sur la moitié de la durée de la location, puisque nous avons préféré limiter nos déplacements pour des questions de sécurité et pour éviter de rouler en infraction.
Il nous a donc fait miroiter une demande de remboursement partiel au SAV qui n’a probablement jamais été faite, nous n’avons plus eu aucune réponse provenant de ce monsieur, ni de réponse du SAV qui n’a fait que « transmettre notre demande à l’agence concernée » malgré qu’ils aient été informés de notre échec par ce biais.
ADA m’avait habitué à mieux, visiblement ils font la technique de l’autruche pour éviter d’avoir à assumer leurs erreurs.

Hamery A. L.

Je recommande l agence Ada. On a réservés 2 années consécutives une voiture citadine pour nos vacances. L équipe est flexible sur les horaires (quand le TGV a du retard c est agréable) et les voitures fournies sont conformes. Merci!

rayan B.

Dommage que l’ont peut pas mettre un 0
A fuire privilégier les société comme sixt ou Avis avec des assurance et franchise a hauteur .
Je demande une location avec le pack assurance tout risque .
Il me dit c’est le pack zen 40 euros par jours elle ne sert à rien .
Les assurance qu’il propose ne sert à rien .

Ne laisser pas de caution avec votre carte j’ai laisser 500 euros il me demande pour une petite rayure 860 euros .
Je leur dit de prendre les 500 et le reste je fait un retour a mon assurance en attendant le retour de mon assurance je m’aperçoive qu’il essaye de me débiter plusieur fois des sommes sur mon compte

A fuir privilégier d’autre société .
Le monsieur a l’acceuil dit beaucoup de chose fausse et au moment où il y a un pépin avec la voiture les assurances ne sert plus à rien .

DES VOLEURS

Christophe L.

Après que le dépanneur est parti avec notre voiture et attente oblige du taxi sur le bord de la route dans le noir avec toutous et bagages, notre assureur qui a d'ailleurs bien assuré nous a mis en contact avec l'agence Ada de Cannes. Mathieu nous y a accueillis pour le prêt d'une voiture, avec bienveillance, dévotion, sympathie, gentillesse et humour ! De quoi nous faire oublier nos péripéties de départ en vacances. Bonne année à vous et encore merci.

Esther L.

Merci et bravo à Mathieu, le responsable de l’agence, qui grâce à son amabilité, politesse, disponibilité, compétence, rapidité, efficacité et professionnalisme, fidélise la clientèle.
L’agence est propre et agréable.
Les voitures sont toutes impeccables à tous les niveaux.
Un rapport qualité prix imbattable aussi.
Ne pas hésiter de louer chez ADA.

Nicole L.

C'était la première fois que j'utilisais l'application ADA. Je ne peux que remercier et féliciter cette équipe, en particulier Monsieur Mathieu. Très à l'écoute et je les recommande à tout le monde!