ADA I Location voiture et utilitaire Bagnolet - Bagnolet

Sara L. S.

Nous avons loué un utilitaire pour notre société, jusque là tout se passe bien.
En faisant notre compta nous voyons un débit de 450€ au nom de KAR LOCATION en plus de notre loc, qui elle aussi est de 450€ pour 3 jours. En faisant la rapprochement on comprend qu'il y a un rapport avec la location ADA, on appel, on nous dit que c'est lié à des contraventions, c'est possible car nous avons beaucoup tourné dans Paris, on nous partage les contraventions ; deux fois 225€ pour un défaut de stationnement, or nous avions bien payé 156€ de stationnement aux heures des contraventions !!! Une opération simple à justifier si nous avions été averti, qui nous ai devenue impossible en ayant dépassé le délais de recours légal.

L'amende est une erreur de la ville de Paris, mais nous n'avons pas eu l’opportunité ni de contester et justifier notre payement dans les temps car ADA nous dit au téléphone qu'ils n'ont pas le temps de nous informer d'éventuel contraventions, et que c'est de notre faute si on est en infraction, ce qui évidemment n'était pas le cas mais impossible de le justifier sans en être au courant ! On parle de 450€ en plus de tout le reste, un appel avant payement ou un mail avec les amendes en questions nous aurait permis de l'éviter. Dans le contrat de location on autorise le prélèvement pour payement des amendes mais il est aussi stipulé que l'on doit recevoir les factures correspondantes mais pas un appel, mail ou facture, rien !

Nous louons souvent des utilitaires, et pensions continuer chez ADA, après cette expérience et ce manque de respect c'est terminé !

Bob S. F.

Bonne experience , prix reasonably

Abdoul A.

Service express rapide
Prix abordable
Service de qualité

jeremie L.

A fuir !!! Font payer en plus sur place pour baisser le plafond de la caution, camion avec 1/4 du plein parce que "on aime pas faire le plein" et surtout incompétents qui donnent le mauvais code d'entrée.. . Résultat 45 min dans le froid à attendre qu'une voiture sorte pour pouvoir rendre le camion. NE PAS Y ALLER !

Gildas P.

Équipe disponible, souriante et pro. C'est rapide et efficace, tout ce qu'on aime

Audrey D.

Demande de renseignements complètement à côté de la plaque. Ne font pas de location de véhicules en aller simple alors que c'est noté sur leur site internet. La blague...on m'a clairement dit de voir les comparatifs de prix avec les autres concurrents!!
Pour le coup je vais effectivement aller voir les concurrents qui seront plus accueillant, plus professionnels et qui eux ont envie de travailler!

Irade I.

Bonjour je réserve et je suis arrivé 1 heure en retard et il mon compte 1jour pour 1 heure en plus Léo responsable noir il pas très intelligent et je avais 1800 km ou lieux de 2000

Vincent P.

RAS : équipe professionnelle et serviable. Sur demande on peut garer son véhicule sur leur parking le temps de la location (d'un utilitaire ici)