PETITJEAN - CHARMES - Charmes

Jeremy T.

Lamentable! Entreprise à fuir. 1 étoile car impossible d’en mettre Zéro!
Pour une simple révision de mon autoporté acheté chez eux et en leur possession depuis 80 jours, après de multiples appels, relances, je n’ai toujours pas mon matériel.
On vous dit qu’on rappelle, ça n’arrive jamais, il faut presque hurler, menacer au téléphone pour obtenir des réponses sans précisons sur le délai pour exécuter le travail confié et le prix des réparations mineures à effectuer.
Et quand on vous annonce enfin que c’est prêt (miracle) vous convenez d’un rendez-vous pour récupérer votre matériel, je m’arrange pour quitter le travail et me rendre disponible, ces nuls me posent un lapin.
Absolument incroyable d’avoir a faire a une entreprise aussi incompétente et irrespectueuse de ses clients.
Je dois en être à 15 appels, sans résultats.
Matériel confié le 10 Fevrier 2025 et toujours rien au 30 Avril.
Fuyez, fuyez, fuyez!!!

Matteo C.

Vendeurs incompétents, SAE 30 en huile ce n’est pas pareil que 10W40. Juste pour vendre et dire j’ai fait une vente mais ne pas vendre le bon produit a un client en disant c’est la même chose n’est pas signe de bon vendeur.

geraldine P. (.

Achat d'une tondeuse, d'une débroussailleuse, d'une troçonneuse, et taille haie et on ose me faire payer une révision et me faire croire que g mis du liquide refroidissement au lieu d'essence sp98, je suis mécano à la base, alors fait arrêter de prendre les gens pour des idiots. La je suis très déçue et je ne pense pas y retourner un jour, même pour ttes les bricoles que j'achetais dans l'année.

Thierry P.

Bonjour . Je suis passe cet apres -midi dans votre magasin pour la premiere fois . Je tiens a remercier la dame qui m a renseigne sur les tondeuses debrousailleuses . Tres competente , efficace
ainsi que tres tres aimable car elle a repondu a toutes mes questions .et rapidement. Je tiens a le dire. Beaucoup de commercants devraient prendre exemple sur cette dame .

Christian D.

Pas sérieux du tout
A la recherche d'une gyrobroyeur, je téléphone chez PETITJEAN pour avoie les prix. On m'annonce 834e le gyro. La semaine se passe, je passe au magasin. On m'annonce encore 834e le gyro mais ce prix semble faible à l'employer qui se renseigne mais me dit de ne pas m'inquiéter, ce sera le prix que j'aurai. On discute d'autres produits et il me propose un devis parce qu'il n'a pas de gyro en stock. Et là, changement d'avis comme de prix, le gyro passe à 1090e à cause d'une erreur de la maison mère. Et paf, prends ça et c'est comme ça. On perd notre temps avec des rigolos qui n'assument pas leurs erreurs ! Passez votre chemin

Nathanaël A.

Autant la dame à la caisse est très agréable autant le service à l'atelier est irrégulier.

On peut tomber sur des gens très compétents comme sur des gens facilement condescendants alors qu'ils sont incapables de vous donner la bonne chaîne pour votre tronçonneuse...

Henri A.

Lieu particulièrement propre et personnel très accueillant et très compétant dans les explications sur les matériels que nous avons demandé des renseignements.

Tia

Bien contente que d'autres points relais ai ouvert sur le secteur. C'était un supplice d'y aller pour déposer ou récupérer un colis..
Entre les remarques déplacées d'un des vendeurs sur le fait que je sois une jeune femme dans un magasin d'outillages et les remarques du second vendeur sur le fait que c'est "ridicules d'envoyer un aussi petit colis en mondial relais alors qu'à la poste ça coûte que 0.99 euro".. . Bah oui mais mondial relais assure un suivis du colis contrairement à la poste et c'est l'acheteur qui choisis, pas moi !
Et c'est sans compté les remarques pour nous faire comprendre qu'ils ont pas le temps avec ça, pas le temps de scanner "on scane tout les colis en même temps"..
Tellement pas le temps qu'ils ne peuvent pas répondre à un "bonjour" quand on entre dans leur magasin.
Seules les deux dames qui y travaillaient été très gentille et polie !Bref bien contente je n'aurais pu a y mettre les pieds pour mes ventes sur vinted !