E.Leclerc SAINT ASTIER - Saint-Astier

Alysée

Je tiens à signaler un problème récurrent concernant la qualité des produits frais achetés au sein de votre enseigne. Aujourd’hui encore, en consommant une barquette de fraises acheté à ce jour, j’ai constaté la présence de plusieurs fruits en état de décomposition (photo à l’appui). Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive, et il devient lassant de devoir jeter une partie des produits achetés en raison de leur état dégradé.
Ce problème ne concerne pas uniquement les fruits et légumes, mais également la viande, dont la fraîcheur laisse parfois à désirer. Il est regrettable de constater un tel manque de rigueur dans le contrôle des produits mis en rayon.
De plus, l’amabilité du personnel laisse à désirer, ce qui rend l’expérience client encore plus décevante. Un accueil plus chaleureux et un meilleur suivi de la qualité des produits seraient grandement appréciés afin de garantir satisfaction et fidélité de la clientèle.

J’espère que ces remarques seront prises en compte afin d’améliorer la qualité des services proposés.

Anthony L.

J’appelle l’accueil pour savoir si Leclerc vendait un produit que je cherchais. On me répond que pour les renseignements il faut que j’appelle le matin car elle ne peux ( veux?) pas me renseigner…. Prendre 2 min pour aller en rayon se renseigner est visiblement très compliqué ! Très commerçant on adore ! beurk

Le S.

Leclerc Saint-Astier propose une large gamme de produits de qualité à des prix attractifs. Le personnel est accueillant et le magasin est bien organisé, offrant une expérience d'achat agréable. De plus, la station-service attenante est pratique et accessible 24h/24.

Martine L.

Bien placé tant géographiquement qu'au niveau des prix. Taille humaine. Plutôt de la place dans les rayons. Personnel sympa. Parfois des produits en rupture .

Patrick D.

Bon magasin que je fréquente depuis des années. On y trouve de tout et bien entendu le nombre de références est en fonction de la taille du magasin. Mais pour moi qui ne supporte pas les très grandes surfaces celle-ci m'est idéale. Je regrette cependant qu'en fonction de l'heure de passage que les rayons soient parfois vides sur certaines références. Visiblement il ne fait pas bon d'y faire ses courses en fin d'après midi car le réassortiment laisse à désirer. D'ailleurs on ne voit pas beaucoup de monde s'activer dans ce sens. Un autre point négatif est le manque d'étiquetage ou l'étiquetage H.S. sur certains produits. Un exemple concret pour : la grosse bouteille d'eau de 8 l de Volvic l'étiquetage est H.S. depuis des semaines. Comment cela est-il possible ? Les personnes qui font le réassort du rayon ne le voient pas ? Que fait le responsable de rayon ? Alors certes il y a des bornes mais celles-ci ne sont pas assez nombreuses et il faut courir dans le magasin pour connaître le prix du produit. Là dans ce sens il y a un gros effort à faire sur l'absence de produits en rayon et de prix. Sinon j'apprécie aussi la réorganisation du rayon primeur. Bon point aussi sur l'amabilité du personnel en général.

Édition de mon commentaire ci-dessus. Et une semaine plus tard rien n'a changé. La bouteille donnée en exemple n'a toujours pas de prix. Du coup déclassement de ma note.

Catherine J.

De plus en plus de rayons vides !!!!
Sur 7 articles dont j'avais besoin , 4 manquants ,!!!!
Dommage , ce magasin est prêt de chez moi , je compte aller ailleurs .
Par contre personnel agréable , mais hélas pour eux., pas assez nombreux ....ils se débrouillent comme ils peuvent et prennent des réflexions de clients , qui , comme nous , trouvent inadmissible .....!

Nicolas M.

Magasin pas très bien ranger au niveau des soldes. Je recommande moyennement même si le magasin en lui même a l’air propre.

Christelle S.

Bonjour, j’ai acheté des huîtres vendredi 3 janvier. Je n'ai pas pu les manger.
Ne pas acheter d’huîtres chez leclerc saint astier.