Alpes Camping Car - Gap

anthony mevel

Nous nous sommes rendus, ma femme et moi chez Alpes Camping Car pour des renseignements et nous avons été extrêmement bien reçus. Nous avons discuté pendant une heure environ et sommes repartis avec toutes les réponses à nos questions. Dommage que le véhicule présenté n avais pas le nombre de couchages souhaité car ça aurait été un plaisir de faire affaire avec eux.
Je conseille fortement

Pascale Didier Richomme

Très mauvaise expérience. On nous a fait payé 67 euros pour avoir un avis sur une panne. Il a fallu relancer 3 fois pour avoir le devis (750 euros) qui au final ne correspondait pas à la panne. Résultat on a fait la réparation de notre frigo en Espagne et cela nous a coûté 300 euros. Nous déconseillent fortement cet atelier.

Antoine Azra

Alors sur la pancarte extérieure noté 13h ouverture 13h30. La secrétaire n'est pas plus aimable qu'une porte de prison, tout l'ennui. Si vous souhaitez acheter du matériel dans le magasin, il n'y a vraiment pas grand chose dedans. Avec des prix exorbitants ( par exemple sika 521UV 25euros...)...
Je ne conseille pas.

jean Michel Regis

Un grand merci à toute l'équipe pour m'avoir dépanné de suite alors que je n'étais que de passage.
Cette disponibilité devient très rare, un concurrent m'ayant proposé un rdv 15 jours après (pour mémoire, j'étais de passage) pour une intervention qui a duré 1/2 heure.

Leo Bausch

Alpes Camping Car (ACC) pourrait nous aider. Un Merci pour ca! Sinon je ne veux plus engager cette entreprise une deuxieme fois. Le changement des suspensions a air arriere (gauche et droite) prenait 3fois le temps normale. Au lieu de 3 heures, c'etait 10 heures. J'ai payer EUR 973,00.

Supplement 20.09.2024: on attendait une semaine pour les pieces d ' echanchement / pas chercher un garage / option different: renvoyer la voiture en Allemagne. On a cru Lea, mais c'etait beaucoup trop cher! Montage et Pieces: EUR 2050,00! Faites Attention!!

Julia POMEL

Fuyez ! Établissement qui vit clairement sur les touristes désespérés d'être en panne loin de chez eux ! On se demande même s'ils n'achètent pas leurs avis Google..

J'ai tenté de vous appeler par 2 fois entre 9h et 9h10 pour prévenir de mon retard à cause de nombreux travaux sur la route (je venais quand même de Briançon 80 kms) pas de réponse ! Je n'avais donc pas a m'excuser en arrivant !

Je me rends dans cet atelier pour la réparation d'un système de chauffage dans une cellule. Accueil des plus désagréables avec une réceptionniste autoritaire, même Mussolini n'oserait pas la contrarier !

Mon véhicule est "pris en charge" a 9h48, il m'est ordonné de sortir de ma voiture (alors même que le pick up est indépendant de la cellule et que je suis avec mon chien) soit disant à cause de leurs travaux, je ne comptais pourtant pas m'y promener !

Finalement après un rapide essai le mécanicien revient en me disant "on commande les pièces ou on envoie chez le fournisseur ? "Je suis alors surprise que sans rien démonter de l'appareil le verdict soit aussi rapide et s'annonce certainement salé. (A savoir que le matériel démarre, fume, et se met en sécurité). Je préfère ne pas réaliser les réparations et leur demande malgré tout de démonter l'appareil afin que je puisse l'envoyer facilement par voie postale à un réparateur compétant.

L'opération de démontage se termine à 10h50. L'aimable hôtesse m'annonce alors une note de 180 euros ! Ce à quoi je rétorque que mon véhicule a été pris en charge pendant 1h et pas davantage (main d'œuvre a 90€/heure) et que par conséquent, je ne compte pas payer plus que le forfait affiché.

Heureusement que je suis restée sur place tout le long car je pense qu'autrement je n'aurais eu qu'à payer le prix demandé ne pouvant pas justifier le temps effectif passé en main d'œuvre ! Les minutes ne passent visiblement pas partout de la même façon et les prix eux, passent du simple au double !

Bref je repars avec mon chauffage démonté et me rends compte le soir en rentrant qu'une patte de fermeture de l'appareil est cassée, elle n'est bien entendu, pas au fond du carton de transport... Heureusement qu'ils ne sont pas chirurgiens et que ce travail bâclé n'est que matériel !

J'espérais que cette société spécialisée camping cars et accessoires aurait à cœur de s'occuper de mon équipement correctement (en démontant et nettoyant les éléments pour commencer et en cherchant sérieusement la source du problème) mais nous sommes vraiment sur des incompétents qui ne savent pas ouvrir un boîtier plastique, se prennent pour des champions et estampent le client... Je ne suis pas du genre à miner gratuitement les gens sur Internet mais là c'est trop pour ma part..! A vous de voir !

Alain Ottonelli

Nos Amis avait un problème avec une fuite d'eau au robinet de leur camping car . Après un rdv au téléphone, ils ont été reçus très vite et la réparation a été effectué le jour même.
Prix tout ce qu'il y a de raisonnable.
Personnel très professionnel et accueil impeccable.
Nous recommandons ce concessionnaire.
Agréablement surpris

JACQUES MASANOVIC

11 juin, fuite du robinet de la douche, diagnostic fait, par chance robinet en magasin, réparation faite tout de suite. Je profite pour faire contrôler l'alimentation du panneau solaire sur la batterie. Facture raisonnable, contrôle électrique non facturé . C'est agréable de rencontrer des commecants sympathiques, alors que je ne suis que de passage. Sympathiques, professionnels, compétents, de bonne humeur, et pas avares de conseils. 5 étoiles sans hésiter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️