Moto Axxe Pau | Claudet Moto, concessionnaire Yamaha/Beta - Lons

Nicolas S.

La bulle de mon véhicule a été fissurée lors d'un remplacement de liquide de frein. Je n'ai pas osé le signaler mais la fissure s'allonge à l'usage. Je l'ai signalé trois semaines plus tard et la concession ne veut pas m'aider à remplacer la bulle car j'ai mis trop de temps à venir. C'est dommage, car je suis de bonne foi. Je précise que je me suis rendu compte de la fissure au passage à niveau de Jurançon et qu'elle n'était pas fissurée le matin.

Dilan L.

Petit soucis de dernière minute sur mon R1 avant de partir à Aragon, l’équipe de l’atelier a été au top! Très accueillante, professionelle et consciencieuse a passé du temps et de l’énergie pour trouver une solution me permettant de rouler ! Un grand merci à eux !

Nouvellement installé dans la région, ils ont gagné un nouveau client.

Cédric L. G.

Venu chercher une dorsale. Les vendeurs en me voyant seul dans la boutique on fui pour prendre un café tranquille dehors. Je suis allé chez Dafy

nathalie L.

Venue samedi après midi pour regarder ce qui était proposé.a la vente car j'envisage de changer la mienne. Rentrée dans le magasin, alors qu'il n'y avait personne pas de bonjour, pas d'accueil. Personne n'est venu vers moi. Bref, j'ai regardé ce qui était disponible mais du coup j'irai acheter ailleurs.

matthieu T.

Tout a commencé fin 2022 où je décide pour les 14ans de mon fils, de lui faire la surprise en achetant chez claudet une bêta track, 50 cm³, neuve.
Arrive le jour de la livraison, je récupère la moto et la stock dans mon garage.
Arrive enfin le jour où je l’offre à mon fils, il part l’essayer, et commence les problèmes, la moto chauffe, et je décide de la ramener chez claudet, constat du problème,( c’est moi qui dit au mécano, c’est bizarre le circuit d’eau ne doit pas se faire car une partie du radiateur est froide )je laisse la moto quelques jours après le verdict : en fait il manque un usinage dans le moteur et le circuit d’eau ne se fait pas.
Je récupère la moto avec le carter changé, enfin elle fonctionne, mais très peu de temps, après c’est au tour du compteur de tomber en panne, on ramène la moto, constat, il y a un problème, on va changer le câble du compteur, le problème persiste, on me prête un compteur d’occasion ( issu d’une bêta 4T), par la suite, il a fallu attendre pas mal de temps pour avoir un compteur, qui a été pris sur un modèle d’exposition !
Quelques temps, après, c’est le câble d’accélérateur, qui est sur le point de lâcher , obligé d’en acheter un à mes frais.
Fin 2023, lors de la révision, je leur signale que la pompe à huile fuit, bien entendu, ils n’en ont pas, on doit la commander……. Enfin mercredi 19/06/2024, je dépose la moto chez claudet, afin de faire remplacer la pompe sous garantie ( presque 7 mois après avoir signalé le problème!!!), manque de bol, mon fils crève le mercredi matin, et je signale donc en déposant la moto que le clou est resté dans le pneu, afin que mon fils, puisse déposer la moto après avoir regonflé le pneu.
Hier soir, nous partons récupérer la moto, en plus de la réparation du pneu, 35 €, je prends un Kit chaîne 87 €, sans bénéficier d’aucune remise, et nous repartons.
Arrivée au rond-point de la clinique d’Aressy, mon fils manque de tomber, il s’arrête donc, et là nous constatons que le pneu arrière est dégonflé, en effet, le clou est toujours présent dans le pneu !
Ce matin je contacte le patron de chez claudet, je vous avoue que j’étais extrêmement en colère, ma compagne qui a dû amener mon fils à son stage, passe déposer la roue, attends pour la récupérer, et lorsqu’elle leur dit, vous comptez faire un geste commercial, on lui répond: « oui la prochaine fois que vous viendrez, d’ailleurs là, vous n’avez rien à payer» la personne sous-entend, même que ce n’est pas la même crevaison, que c’est sûrement un autre clou… Ma compagne lui répond. Ah, bon, mon compagnon a pris une photo du pneu au moment où il vous a déposé la moto, et le clou est exactement au même endroit!( regardez par vous même la photo !!)
Je ne remettrai plus jamais les pieds Chez claudet, car ce concessionnaire a bien gardé le nom de l’ancien patron, mais la qualité n’est plus la même, et mettre en danger, la vie des gens, c’est un scandale.

Hubert B.

Magasin bien achalandé. Nous avons été très bien conseillés par la vendeuse.
Merci pour sa gentillesse et patience.
Je recommande.

Tamenasse S.

Nous venons d'y acheter une 50 à vitesse pour notre fils, et sommes ravis de l'avoir pris dans cette concession. Personnels au top. Très professionnel et de bon conseil.
Nous recommandons +++

Sophiane B.

Je viens d’acquérir une Tenere 700 et je suis très satisfait de la prise en charge de mon achat ainsi que les services gérés par Bertrand.
Une équipe au top et professionnel 🫡