Enterprise Autovermietung und Transporter - Berlin-Spandau - Berlin

Sandra Goldman

Unglaublich wie unfreundlich und inkompetent man sein kann.
Haben erneut ein Downgrade zur gebuchten Klasse erhalten. Nach erneuter 20 Minütiger Verspätung war das Auto immer noch dreckig und leere Verpackungen vom Vorfahrer lagen im PKW.
Der Filialleiter meinte, als ich mich beschwerte, dass wir doch dann woanders buchen sollen.
Einfach unverschämt.

Manuela K.

Wirklich, mit Abstand, der angenehmste Autovermieter, den ich bisher kennengelernt habe. Die Filiale in Spandau ist wirklich top.
Extrem freundliche Mitarbeiter, schneller reibungsloser Ablauf. Immer offen für Fragen und verständliche Erklärungen.
Probleme und Anliegen werden zügig und ohne viel Aufheben erledigt.
Immer wieder gerne!!!

K T

Ich habe ein Fahrzeug für einen Umzug gebucht, das bei der Abholung plötzlich nicht verfügbar war, trotz bestätigter Buchung. Dadurch musste ich kurzfristig nach einem anderen Anbieter suchen, was zu erheblichen Mehrkosten führte, die mein Budget sprengten. Der Umzug verzögerte sich und verursachte unnötigen Stress. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gab es bisher keine zufriedenstellende Lösung. Bzw kam nichts und auch Keine Entschädigung

Sehr enttäuschend!

Emre Bal

Ich habe bei Enterprise in Spandau ein Auto gemietet und war insgesamt zufrieden. Zwar musste ich 20 Minuten warten, aber das Auto war top – nur 5.000 km und sehr sauber. Ein Problem mit der Kaution wurde durch den gut erreichbaren Kundenservice innerhalb von 3 Tagen gelöst. Die Rückgabe war dank einer nahen Tankstelle und der Hilfe von Abdullah, einem freundlichen und professionellen Mitarbeiter, sehr unkompliziert.

Marcell Beckmann

Ich war mehr als zufrieden meine klare Empfehlung ist die Station in der Seeburger Str. 10, 13581 Berlin.

Grüße und Dank gehen raus an Jan

Danke für,

Der mehr als nette Kontakt
Der schnelle, reibungslose Ablauf
Das top gepflegt Fahrzeug
Der super faire Preis

Gruß
Marcell mit zwei L

Peter Glanz

Schnelle und unproblematische Fahrzeugübernahme. Saubere und gepflegte Fahrzeuge. Sehr freundliches Personal. Gute Preise. Empfehlenswerte Autovermietung.

Johannes Link

Meine Firma hatte für 8Uhr ein Fahrzeug der Golf Klasse gebucht was zu mir nach Hause gebracht werden sollte. Um 11¹⁵Uhr wagte ich mich mal anzurufen und zufragen ob und wann ein Fahrzeug kommt. Nach ca 3min in der warteschleife gab es auch eine Antwort: 30 bis 40 min ist der Fahrer da, der steht im Stau.......... nach ca 40min war er wirklich da. Ist auch genau die Zeit die man von der seeburgerstr. Bis zu mir brauch...... im kurzen smalltalk mit dem fahren war auch vom Stau keine Rede. Also nur blabla, hinhalten und ablenken das es einfach vergessen wurde. Mein 15uhr Termin in Bremen war damit Geschichte. Aber ein Schmalkal war trotzdem dabei. Siehe Bild. Sowas zu vermieten ist doch peinlich und rufschädigend kein Wunder das auf den Pkws keine enterprise Werbung drauf ist.

Thommy Thomsen (Thommy)

Selbst ein Stern ist noch zu viel. An Dreistigkeit kaum zu überbieten. Es sollte ein Unfallersatzwagen zugestellt werden. Die Dame von EP Spandau sagte mir, dass das Fahrzeug noch gereinigt werden muss weil es dreckig wäre und es nicht dem Standard von EP entspricht. OK.. Soweit so gut. 17:00 Uhr sollte die Zustellung sein. 17:30 war immer noch niemand da. Als ich dann in der Station anrief hieß es "Ja, das gebuchte Fahrzeug ist nicht verfügbar weil ein Kunde das Fahrzeug noch nicht zurückgegeben hat". Die Dame wisse auch nichts davon, dass sie gesagt hätte das dieses Fahrzeug gereinigt werden muss. Denn woher will sie das wissen wenn das Fahrzeug noch nicht zurückgegeben wurde?! Ganz komische Nummer... Enterprise landet bei mir definitiv auf der Redlist. Nie wieder!