SIXT | Location voiture Caen - Caen

Magali Mauger

J'ai eu recours à Sixt durant 7 mois consécutifs. L'ensemble de l'équipe a été sympathique et efficace. J'ai bénéficié de 3 véhicules différents, toujours propres, intérieur comme extérieur.
Un merci spécial à William qui a été mon interlocuteur privilégié, il a fait en sorte d'arranger les petits couacs administratifs et il a tout fait pour me trouver des véhicules qui répondent à mes besoins professionnels.
Bon courage à toute l'équipe !

Simon Perrin

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence et avec l'entreprise que je déconseille vivement! En rendant le véhicule loué (qui n'était pas le véhicule commandé mais un plus petit modèle), l'employé me communique qu'il n'y a aucun dommage. Je reçois ensuite par email une demande de paiement de plus de 500 euros pour des dommages commis par moi! Je n'ai jamais été entendu par l'entreprise qui a refusé d'entrer en matière. En bref, voici un bel exemple d'entreprise sans éthique et sans aucune responsabilité à l'endroit de ses clients!

oscar dagobert EONE EONE

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise de location, que je déconseille vivement. Le fonctionnement ressemble à une organisation spécialisée dans de l'arnaque, voir du vol tout simplement,en se cachant derrière une activité de location de véhicules de luxe.

Déjà ils vous donnent pas la voiture réservée, le plus inquiétant est que vous payez bien les frais de location facturés, malheureusement deux mois plus tard, ils se servent de vos coordonnées bancaires initialement enregistrés dans leur base de données, pour vous prélever indûment un montant exorbitant.

Après avoir payer 850 € pour 4 jours de location d'un BMW X1, imposé, alors qu'initialement j'avais réservé un BMW X3, j'ai eu l'amère expérience, qu'ils soient passés dans mont compte bancaire, deux mois plus tard prélever la somme de 543 €, sans aucune explication.
mes diverses réclamations n'ont abouti à rien.
depuis je ne sais plus s'il faut fermer ce compte bancaire ou bien changer de carte tout simplement.
je vous recommande donc de faire très attention à cette entreprise, plus spécialisée dans de l'arnaque, voir du vol tout simplement.

Maxime Gauberti

Mauvaise expérience. Facturation de frais de gestion d'une amende... que je n'ai jamais reçue.
Le lendemain de la restitution du véhicule, je reçois avec surprise une demande de frais de gestion pour une amende (sans aucun détail sur la nature de celle ci et alors que je n'ai jamais eu la moindre amende en 17 ans de permis...). J'ai contacté le service client par mail, mais devant des menaces d'augmentation des frais si je ne payais pas dans les 2 semaines, j'ai dû payer l'amende très tôt. Le service client de Sixt ne m'a répondu... que 3 mois plus tard, en confirmant l'amende mais sans donner aucun détail. Cela fait 5 mois maintenant et je n'ai toujours rien reçu. Au total, j'ai donc versé une somme supplémentaire à une entreprise... pour rien (à ma connaissance). C'est vrai que dans le contexte des nombreux commentaires négatifs ces derniers mois, cela commence à poser question sur la sincérité de cette agence/entreprise.
(Je passe les autres détails sur l'impossibilité de livrer le véhicule dans une période de forte affluence, que je peux comprendre).
Au total : les véhicules sont très bien, mais je ne conseillerais pas à un ami de réserver une voiture chez Sixt.

Toifiki Madi

Après trois ans de location successive, je mets un terme à plusieurs mois de location. Pas capable répondre à la demande initiale de location. Sachant que je ne demande pas de surclassement, mais juste le modèle réservé. On vous fait revenir pour rien en agence. Résultat, une perte de temps et un contrat annulé avec frais bien évidemment, alors que le véhicule proposé ne correspond pas à celui réservé, car on me propose la gamme en dessous ou garder le premier véhicule fourni. Que dire, du service client téléphonique, qui n'en a rien à faire. On vous a proposé un autre véhicule donc votre mécontentement n'est pas justifié. Avec ce type de réponse, la concurrence aura plus de clients.

Vef Ma

Merci pour l'accueil

Gentillesse, bienveillance. Location de voiture suite à un accident traumatisant."

La voiture était vraiment top.
Impeccable
Cela m'a permis de reconduire rapidement après mon accident

Merci à la personne présente le 4 novembre au matin

Doul Ka

0 professionnalisme. On a fait une réservation 2h avant en sachant qu’on avait 1h30 de trajet , arrivé sur place ils nous disent que les voitures ne sont plus dispo et nous propose une autre catégorie mais qui ont rien à voir . Petite précision je suis une personne type non caucasienne .

Luc Morel

Client pendant 7 mois d'affilés d'une voiture de location pour mon travail chez Sixt Caen, de mars à Septembre 2024.

Le premier jour, pour la récupérer, j'ai dû fournir ma carte bleue car je n'avais pas celle de mon directeur qui a été utilisée pour la commande sur internet... Ok.

Nous avons ensuite transmis un RIB de la société pour que les factures soient débitées dessus....

Quelle surprise d'avoir été débité ce jour de plus de 6000 euros sur son compte personnel, d'avoir un appel de ma banque, que tous mes prélèvements et paiements sont bloqués... Merci SIXT CAEN GARE.

On est une société ! Nous avons un RIB, ce n'est jamais le salarié qui doit se taper 6000 euros de facture de location.

Côté véhicule ça va... Mais... il y a toujours un mais. J'ai demandé une boîte automatique au lieu d'une boîte manuelle au bout de 6 mois.
C'était plus cher forcément, mais j'estime qu'après 6 mois de location TOUS les jours, on peut faire un effort commercial.

Bref, dans l'ensemble je suis déçu...

A bientôt, ou pas...