GaloPro Location - Sartrouville

F BT

1ere expérience décevante. Réservation faite 3 semaines à l'avance mais le site a annulé 48h00 avant la location sans explication et sans proposer de solution (art. 6 des CGL). Juste un mail même pas de SMS. Si je n'avais pas appeler le dépositaire, je ne l'aurais su qu'au dernier moment. Contact n° surtaxé, et le samedi personne ne répond. Seule consolation, le remboursement a été fait immédiatement.

Ethles1

Le personnel est sympathique et facilement joignable par téléphone. Je suis satisfait de leur service, ils semblent vraiment se soucier de la qualité. Vous pouvez leur faire confiance

Boehringer roxane

1 étoile c’est déjà trop. Très mauvaise prise en charge des sinistres. Franchise à 1500€ car il ne veulent pas faire fonctionner notre propre responsabilité civile donc impossible de faire fonctionner sa propre assurance en cas de sinistre. Relation client déplorable et menaçante envers le client. Je ne referai plus de location chez eux et je ne recommande plus ce genre de location

matthieu mabille

Bonjour.
J'ai loué un camion galop pro, qui avait au retrait de celui-ci le réservoir adblue vide. C'est un additif anti pollution.
Le technicien m'a demandé d'aller acheter un bidon de 5 litres et de remplir le réservoir ce que j'ai fait et que je serais remboursé.
Une fois le niveau remis le voyant de jauge était encore allumée.
J'ai donc rappelé le technicien qui m'a assuré que cela ne posait pas de problème pour rouler.
Je suis donc parti le lendemain à 4 heures du matin pour faire un trajet de 1200 kilomètres, et au bout de 200 kilometres le camion s'est mis sonner m'indiquant que dans 900 kilomètres il se mettrait en sécurité et que je ne pourrais pas redémarrer.
J'ai donc fait demi-tour pour rentrer chez-moi.
J'ai loué un autre camion dans une autre compagnie afin de faire mon transport.
Quand j'ai eu le service technique il mon assurer que j'aurais pu rouler, que je dois le ramener par mes propres moyen.
Il me rembourse le bidon de adblue, et les frais de péage.
En revanche aucun dédommagement pour le désagrément, 4 heures de route, et l'obligation de ramener le véhicule.
Je trouve que le service n'est pas digne du commerce respectable. Pour ma part je ne ferais plus de location chez Galop pro.
Cordialement.

Karen CP

J'ai eu le malheur de vouloir connaitre le prix une location pour une amie via leur site en fin septembre - début novembre, sans date, sans paiement sans rien - bref juste connaitre le prix (20% plus cher au passage)
Résultat :
Qualité du site : seul les clients incompétents ne savent pas s'en servir mais pour eux garder une réservation en mémoire sans date ni paiement c'est "normal" (pour info petit bouton en bas a gauche pour faire un devis et gros bouton au milieu "réserver" ... je sais pas mais dans les sites bien construit on fait sont devis et ensuite on a le bouton "réserver" !
Ah mais non pas leur site qui est mal fait - mais les clients qui sont nuls ... )
Qualité du relationnel : Très bon pour insulter les clients potentiels
Qualité des relances pour payer : 6 sms et 6 mail a 7h10 du matin un 2 janvier + 1 appel après mon mail pour qu'ils arrêtent de me harceler + un autre mail pour me traiter incompétente !
Je vous laisse juger - j'ai garde les justificatifs si ca intéresse des personnes

Sandra Alder

Super Expérience!

Étant jeune conducteur, Galopro m’a fait confiance, et j’ai pu louer un camion pour aller chercher mon petit poulain chez son éleveur!

Très bel accueil, souriant, camion propre..
Prix aussi super attractif!

Si j’ai besoin de louer un camion, c’est sans hésiter Galopro !

Odile Mantez

Voilà quelques années que je loue les camions a galopro comme a chaque fois accueil chaleureux ,camion propre et désinfecter entre 2 clients .je recommande galopro pour vos locations .

Bernard Cyffers

Personnel aimable. Prix raisonnable