Spaceships Campervans Edinburgh - Broxburn

Delphine Anta

Super expérience avec Spaceships Edinburgh, à renouveller sans hésiter ! Le pick-up/drop-off est rapide et facile. Tout est bien organisé à distance. Le campervan était parfaitement conforme à nos attentes et tout propre (juste dommage qu'il n'ait pas de boîte à vitesse automatique). L'équipe est très disponible et réactive par e-mail. Ils ont également été très fair-play suite à une petite casse subie malgré nous, qui nous a été facturée à moindre coût. Le problème a été réglé immédiatement et efficacement.

Carole Mari

Super expérience de camping car et c’était une première pour notre famille. L’organisation de spaceships est infaillible et très efficace. Bravo pour ca !!

Cependant le motorvan que nous avons eu était vieillot… tiroir qui ne fermait pas, fenêtre qui ne tenait pas toujours, porte de la salle de bain très difficile à fermer / ouvrir (une horreur), draps très usés et trop petits, coussins pour dormir absolument pas confortables.

A part ça, nous n avons eu aucun problème moteur et tout a bien été.

A refaire !

Nicolas lucmarie

Nous avons loué un camping-car pour 7 jours fin août avec départ et retour à Édimbourg. Les autorités locales ont décidé d'imposer une quarantaine de 14 jours pour les personnes provenant de France. Nous étions donc dans l'impossibilité de venir en Écosse. Nous avons du nous résoudre à annuler notre séjour. Nous avons donc suivi la procédure pour annuler notre réservation de camping-car. En dépit des motifs qui sont extérieurs à notre volonté, ce loueur n'a fait aucun geste commercial: pas de remboursement, pas d'avoir pour un futur séjour. Alors que la plupart de ses concurrents ont proposé à leurs clients des avoirs et même des remboursements, Spaceships Campervans Edinburgh a refusé tout geste.

Tom Tbn

Nous avons louer un voyager campervan et nous avons été très satisfait du véhicule et du service proposé.

Nous n'avons rencontré aucun problème sur la route et le véhicule était à la hauteur de nos attentes.

Malgré quelques péripéties de notre côté (vitre arrière cassée), l'équipe nous a très bien accueilli, conseillé et géré le problème.

On recommande définitivement.

Akhenn (Arkhenn)

J'ai loué un van (catégorie voyager) pour faire un roadtrip en écosse fin août 2019. Mon expérience avec spaceships n'a pas été satisfaisante du tout.

- accueil peu chaleureux

les conditions de l'état des lieux est plus que douteuse dès lors qu'il est réalisé à l'intérieur alors que le van est à l'extérieur

- respect des horaires inexistant :

90 minutes de retard sur le livraison du véhicule

- loue des véhicules potentiellement dangereux (véhicule non révisé et problème d'AdBlue)

Le passage au garage n'est sans doute qu'un nettoyage du véhicule et le changement des bonbonnes de gaz d'appoint. Après quelque minutes parcouru une information sur le tableau de bord : "révision nécessaire". Le Van avait environ 74000 km au compteur. J'en déduit que la révision des 60 000 n'a pas été effectuée comme préconisé par le constructeur.

Problème supplémentaire, quelques jour après, un dysfonctionnement du système "AdBlue" (pour véhicule diesel). Le tableau de bord nous indique : Dysfonctionnement du système adblue - aucun démarrage moteur dans 5xx Miles. LA PANIQUE !! dans une station service, on nous dit que le réservoir est plein. J'ai cherché à contacté spaceships, sauf que l'agence ferme à 16H00.

- photos non conformes, notamment pour le lit. Tout est en option, couette, oreiller, table, chaise, tout ! je ne leur en veux pas pour ça, ils sont moins cher que leur concurrents et les options sont donc compréhensible.

Stephane Goudard

Super Location de minibus !

Isidro A. Marí Serna

Un gran desastre de empresa.
La autocaravana 1:

- transcurridas 10 millas aparece un fallo de motor que nos obliga a parar, circulaba a 50mph, 11:30am.

- sorpresa!! No hay teléfono de contacto para hablar con nadie de la empresa y contacto con asistencia en carretera (RAC) y tras 15-20 llamadas a lo largo del día llega un mecánico a las 7pm (7horas después) y nos acompaña a la puerta de la empresa (nos prohíbe conducir con el vehículo en esas condiciones) para esperar si con suerte llega algún empleado por que NO tienen ningún contacto. (Adjunto foto de diagnosis con los 7 errores del vehículo en condiciones que nos entregan…7!!)

- dinero perdido:
200 libras del evento Rogue de CrossFit
100 libras en comida del McDonald a 1milla.
200 libras día de caravana perdido
♾️la frustración personal.

mi número de reserva de la caravana es 31806 por hay que verificar datos.

- A las 5am llegó un trabajador que NO SABÍA QUE ESTAMOS ALLÍ ESPERANDO (sorprendido de vernos y sin saber absolutamente nada), nos cambió la autocaravana 9am.

Autocaravana 2:

- Tras 10 millas y volvimos por otro error en el motor que lo dejaba sin potencia… nos dijo que continuásemos viaje con el fallo (reseteo error de la centralita) y además en esta nueva visita se dio cuenta que el freno de mano no funcionaba correctamente (nueva sorpresa…).

El supuesto fallo según la diagnosis fue por que pisé acelerador y freno a la vez (llevo coche automático desde hace 25 años y mi pie izquierdo no se utiliza…) y si solución fue que desconectemos la batería durante 5 minutos para que se borrase.

- Continuamos todo el viaje con la luz del motor encendida y esto lo tuvimos que realizar en 20 ocasiones (todo tipo de carretera) y con el problema añadido de que no se pueden encender los pilotos de emergencia lo cual nos pudo traer una gran desgracia por que en ocasiones nos encontrábamos a oscuras en la carretera cuando teníamos desenchufar la batería…

- también paramos en varias ocasiones por un gran olor a gas dentro del vehículo, sin saber ni cómo ni porque aparecía.

- En la entrega del vehículo el depósito de aguas negras se vació previamente pero al quedarse en un rincón un poco de caca nos cobraron 200libras extras. Increíble!!

Conclusiones:

La empresa: un desastre de gestión y nula responsabilidad .

Vehículos: muy mal cuidados, solo quieren tu dinero sin importarles tu seguridad.

Soluciones: un día más de caravana el cual no podemos disfrutar por que nos volvíamos a nuestro país.

Experiencia no recomendable, alquila en otra empresa!!

Katrin Krüger

Wir hatten uns auf ein paar entspannte Tage in Schottland gefreut...
Das gebuchte Fahrzeug stand zur Abholung bereit. Leider war Niemand zur Übergabe/Einweisung anwesend. Den Schlüssel bekamen wir per Code aus einer Box.
Eine Bedienungsanleitung für das Fahrzeug war nicht vorhanden. Das gesamte Wohnmobil war alt und abgewohnt, die Fahrerkabine schmutzig, alle Polster verschmutzt, die Bettwäsche fleckig und kaputt. Die Schiebetür zwischen Wohn- und Schlafbereich fehlte komplett.
Alles in allem definitiv keine Empfehlung!!