Vans AB - Margival

Constance Carles

Achat d'un camion Les Vans AB en mai 2022, un véhicule très propre avec un tarif convenable. Malheureusement, les dégradations arrivent également très vite ! Début d'année 2023 les coussins intérieurs se décollent, le pont se détériore, fenêtre conducteur qui fonctionne mal, le bouchon de l'évacuation dans l'espace sellerie qui s'enlève. Une réparation des coussins est faite en février. Fin mars, nouvelles détériorations, de nouveaux les coussins ! Plusieurs échanges par mails avec eux (en mars, en avril, en mai), toujours une excuses (mauvaise conception, attente de l'arrivage, salariés absents, du délai).

Nous sommes en août, je suis sans retour de leur part avec un camion qui continue de se dégrader. Très déçue!

Massias Vincent

Bonjour, camion Renault Master L2 aménagé par AB VANS acheté début 2020 en plein COVID, pas de problème juste un voyant de problème de frein ( à priori récurent chez Renault, les garages sur place n'ont pas trouvé la solution ). Nous avons trouvé une solution avec AB VANS en faisant la moitié de la route de ROYAN jusqu'à Tours où le convoyeur nous a descendu un véhicule de prêt et une semaine après opération inverse pour récupérer notre camion. Rien à dire, effectivement des secrétaires et hôtesses au top par téléphone puisque tout s'est passé par mail et téléphone. Pour moi qui connaît bien les différentes marques de fabricants de camions pour le transport de chevaux et qui ai étudié le meilleur rapport qualité /prix, difficile de faire mieux qu'à Vans. Peut être avons nous eu de la chance avec le camion ayant servi de base... Notre fils est parti en stage dans une écurie en Allemagne du côté de COLOGNE pendant 3 mois avec sa jument et tout son équipement, plus de 2000 kms, 9 heures de route non stop à l'aller et idem au retour avec 10 heures de route. Tout s'est très bien passé. Comme tout véhicule de ce type je le nettoie à fond régulièrement et il a droit à un suivi garage normal. Quand on voit des camions de marques de 10 à 15 ans à 30 000 euros et des kilométrages dépassant les 300 000 kms, le choix est vite fait. Bonne fin de journée.

Melanie Sobreira

Que dire ? ?
Très déçu !!
Achat d’un vl en juillet, payer sans voir le véhicule car 11h de route mais nous fessons confiance .. a l’arrivé siège trouer, bouton de l’auto radio abs, clim qui ne fonctionne pas (nous avons payer 2000euros plus cher pour un camion avec clim, paye ta clim quoi !!) tout cela n’a biensur pas était stipuler .. 1mois après le camion se détériore, joint mal fait, peinture qui cloque et se décolle de partout. Pas de carnet d’entretien .. la jauge d’essence qui n’en fait cas sa tête et le comble 2mois après toujours pas de carte grise envoyer !!! Mr Boudin ment sur les finitions, il a de très mauvais peintres (où sont t’il dirigé ainsi ? ‍♀️) mais ne l’admet pas ! Monte sur ces grands chevaux mais fini par comprendre qu’il y a réellement un soucis et ne veux pas avoir d’ennuies! Passons ..
Nous finissons par réussir après 2mois d’échange par e-mail à nous faire reprendre le vl même si perte d’argent.
Cependant les secrétaires sont en toutes circonstances très agréable et le convoyeur pour la livraison tout autant .
Bref un perte d’argent et de temps !

Lucie HENO

Nous étions en recherche d'un camion et avons contactés plusieurs concessions dont les Vans AB , malheureusement nous n'avons pas conclu ensemble car la disponibilité du marché d'occasion est compliqué cette année. Mais je tiens à féliciter la qualité du service commercial et leur réactivité. C'est très agréable d'avoir des retours rapides et sans relances. Nous n'hésiterons pas à revenir vers eux pour de futurs projets.

Sylvain Caloi

Une équipe très professionnelle à l'écoute de ses clients. De très bons conseils pour l'aménagement des camions
Sav très sérieux
Transport assure par une équipe professionnelle
Je recommande

Jessica Dulherm

Très déçue et en colère !!
Camion qui arrive en retard, obligée de louer un camion en dernière minute pour mon concours : aucun appel, aucune excuse, refus d’un geste commercial.
Camion qui arrive avec les pneus sous gonflés, pas de carnet d’entretien (je leur ai posé la question, aucune réponse de leur part je ne sais pas ce qu’il en est), clim non rechargée, une pièce manquante pour ouvrir l’aménagement stalle (obligée de réparer moi même).
Malheureusement pour moi cela confirme ce que l’on m’avait dit d’eux : pas sérieux et matériel de mauvaise qualité.

Isabelle Lamblin

Très satisfaite de mon camion. Très facile et agréable à conduire, installation pour les chevaux très confortable et sécurisée. Super look du camion avec un très bon rapport qualité prix. Equipe impliquée, sympathique et dynamique. MERCI

Claire

Achat du camion début d année 2021. Plusieurs défauts de qualité et d'usure au bout du 1 er mois. Appel récurent pour le service après vente et la réparation sous garantie. A ce jour toujours aucune nouvelle et reparation!!!! Le service est plus rapide pour l encaissement !!!

En effet monsieur si nous investissons dans un camion c est pour nous en servir.
Ou est le camion de prêt promis depuis des mois !?

Tout ce qui ne posait pas de soucis avant l achat en posent bizarrement depuis celui ci !!

Vous êtes plus rapide pour répondre au mauvais avis public que pour régler les problèmes directement avec vos clients et assurer la garantie!!!